持續改善

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如何將公司轉變成享有良好聲譽的企業，乃至世界上最大的企業？
陳勤業博士後，以作為「從業」者及「授業」者的雙重身份，通過其對於世界級企業的數十年實際管理經驗、對工商管理教學研究的豐富知識，完善地闡述企業持續改善及螺旋式上升的過程。
作爲本書研究例子——世界最大電扶梯製造商的中國公司，其固有的中國儒家管理思想，要成功改變為「參與式學習型」企業模式，並在產品品質方面的注重有所提升，行動研究在過程中對參與者的確有所幫助。

本書的研究主要集中於參與式學習和個人啓示方面，並大量討論了學習型企業和自我超越的内容。結果表明員工在參與過程中提高了信心，他們的工作態度亦有所改變。

無論你是企業管理者，還是工商管理相關專業的學生，本書都可以作為優質的參考書。
作者陳勤業博士後，通過對中國大陸的一家全球化企業的運作情況進行案例研究，全面闡述了在該電扶梯公司的持續改善過程及螺旋式上升模式。本書的研究主要集中於參與式學習和個人啓示方面，並大量討論了學習型企業和自我超越的内容。

作者不僅發現了行動研究在改善中國的工業中所扮演的重要角色，還將其應用到電扶梯工業，尤其是將其應用到改善中國境内世界最大的電扶梯公司的產品和服務商。

作者解釋了診斷、規劃、實施和評價的重要性，及如何將組織轉變成以客戶為導向的公司，其關鍵在於員工參與到過程的各個層面，使員工對目標有著清晰的理解，當中首要是盡量減少公司的内部衝突。結果表明員工在參與過程中提高了信心，他們的工作態度亦有所改變。

【本書特色】
作者陳勤業博士後，在本書内容相關的研究領域，具有近30年的國際經驗；而他在本書的研究對象——世界最大電扶梯企業的中國公司，及其相關的行業領域，擔任總監、總經理、副總裁、總裁及首席執行官等職務，亦有超過20年經驗。因此對於本書所研究的題材及方向，資料顯得完善，結論也具說服力。

針對企業管理的主題，作者因兼有「從業」者及「授業」者的身份，在對以作為研究例子的公司有深入及準確瞭解的同時，其論述及研究的方向亦有條不紊。内容先羅列研究對象的背景、參與的研究者、文獻綜述等基本資料，繼而深入分析，並以證據支持，顯現出專業的研究態度及風格。
多位名人學者推薦，包括：黃星華博士、張楚教授、江紹倫教授、何楨博士、鍾志平教授、陳伯強博士、范家輝先生（如新集團總裁）。本書除了管理者可以研讀，亦是修讀工商管理專業學生的優質參考書。

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