人在職場，身不由己。上班族毛骨悚然的驚嚇場面日日上演，公司每天總有大大小小問題等着嬉戲你──老闆無理發飆，下屬聯手「迫宮」，同事落井下石，面對各種危急關頭，職海迷途羔羊該如何見招拆招？40篇職場不思異個案，收錄多家知名企業管理人員的危機應變時刻，內容百分百真實，百分百本土，活生生、血淋淋，假若未能領悟一招半式，仍可開懷大笑歡樂一場，每天「開開心心上班去，平平安安回家來」。

目錄列表

封面頁
書名頁
版權頁
序　蔣任宏
序　唐世銘
自序
關於　廖龍儒
先此聲明
內容簡介
職場の奇妙世界

職場在哪裏？
職場360°關係圖
職場危機表

CHAPTER 01　同事篇

同事們群起投訴因你的問題令項目延誤，全都衝着你而來。該怎樣絕地反擊？
同事因工作壓力而抓狂，怎樣最快讓他冷靜下來從新思考？
同事工作態度欠缺積極，事事等指示等安排。怎樣給他來個當頭棒喝？
同事質疑你辦事說一套做一套。怎樣使對方盡快收口？
同事質疑你辦事能力，認為你不稱職，說甚麼才可以穩住局面？

CHAPTER 02　下屬篇

下屬定立的工作目標過於保守，還辯解是切合現實。可以怎樣回應？
會議中途突然被翻舊賬，被指前言不對後語。如何最快撲熄火頭？
下屬工作出錯卻不肯承認，更不斷辯駁。怎樣最快「秒殺」真兇？
下屬處理工作經常錯漏百出，怎樣讓他知道事情的嚴重性？
表現普通的下屬要求跟隨一起跳槽到新公司，可以怎樣回應？
下屬在工作表現評核會上不斷跟你爭拗。怎樣最快將野獸馴服？
下屬在不當場合討論公司機密，如何終止對話又不讓旁人察覺？
下屬抗拒公司的新政策，可以怎樣溫馨提示他跟公司合作？
公司曾公開宣佈的指令該如何開口說取消？以後員工還相信公司的決定嗎？
下屬工作上經常不小心犯錯，怎樣作針對性警誡？
外判工作出了問題，內部同事卻堅持工作外判後便跟他無關。怎樣揪出罪魁禍首，繩之於法？
會議中不慎失言，對管理層說了不該說的話。有方法自圓其說嗎？

CHAPTER 03　老闆篇

多番向老闆提示風險卻不被理會，該說甚麼狠話點醒他？
推銷的新計劃衝擊了不少持份者的利益，人人在盤算如何封殺你的提案。應該怎樣扭轉劣勢？
公司內大小問題不斷，老闆正要發作。如何可以「秒殺」所有問題？
新丁要求大幅加薪，否則跳槽，談判膠着。甚麼說話可以讓賓主雙方面對現實？
上司做錯決定但仍然堅持，怎樣開口勸退他才不會惹禍上身？
大老闆查詢工作的進展，但實情就是工作受阻進展欠奉。此情此境可以怎樣回應？
上司公開讚揚你的下屬比你更優秀，尷尬之餘又怎樣為自己解圍？
差事完成不了，除了「沒辦法」外，還有別的可以跟上司說嗎？
上司要求你對一些不清楚的工作發表意見。除了胡言亂語外，有更好答案嗎？
上司要在幾個方案中作決定，向你徵詢意見。怎樣回應最保險？
工作表現未達標而被上司問責，還有方法脫身嗎？
上司要求解釋離職原因，甚麼說話可以避免糾纏，盡快將事情定案？
上司突然查詢某產品的狀況，但你卻不肯定。可以怎樣避重就輕？
手上的工作量已達臨界點，怎樣阻擋上司繼續委派新工作？
離職理由被上司質疑，該當場發難還是有其他方法打圓場？
面對上司的主觀批評，反駁又怕引起更大爭議。怎樣回應才恰當？
上司要求你評價同事的工作，實話實說肯定帶來災難，如何才可以兩全其美？
上司做事拖拖拉拉，直接間接讓工作延誤。該如何解開困局？
老闆突然發飆責怪沒把事情做好。眼看快要被轟成炮灰，甚麼說話可以幫忙逃出生天？

FEATURE特輯　夥伴篇

糾纏多時的訂單只差一步便可以搞定，但卻附帶着糖衣毒藥般的條件。有方法突破困局嗎？
合約上清楚訂明的條款，對方卻故意耍賴皮。如何令對手知難而退？
業務夥伴請求在合約條件上放他一馬。答應難，不答應亦難。如何擺平困局？
談判對手原來是舊相識，卻偏偏忘記名字。尷尬之餘，該如何破冰？

後記

購買說明

根據台灣現行法規，數位內容（如電子書、音樂、影片、遊戲、App ）形式之商品，不受「網購服務需提供七日鑑賞期」的限制。為維護您的權益，建議您先使用「試讀」功能後再付款購買。

劃線註記

購買後可以劃線與撰寫書評

劃線列表（44）

試讀

職場急救

喜歡這本的人，也看了...

創建之道：矽谷最強硬體咖發布的32個經典經驗，專為新鮮人、管理者打造從成長、入職、做出產品、換跑道、成為CEO的最優路徑

底層邏輯：看清這個世界的底牌

誰也偷不走你的專注力：堵住分心漏洞，做得更好，犯錯更少

人生4千個禮拜：時間不是用來掌控的，直面「生命的有限」，打造游刃有餘的時間運用觀

做書的人2：探訪韓國書業人士浪漫的人生選擇

佛畏系統：洞察事物背後的規則，在不確定時代做出對的選擇

子彈思考整理術：釐清超載思緒，化想法為行動，專注最重要的事，設計你想要的人生

重要事，明天做：凝聚時間、能量與創意的人生管理原則

你不用硬撐，也不必離職：身心科醫師的6堂職場健心課，教你打造心理韌性，重啟工作動能

書店店員養成筆記

卡片盒筆記：最高效思考筆記術，德國教授超強秘技，促進寫作、學習與思考，使你洞見源源不斷，成為專家

終局思維：矽谷、華爾街菁英高效學習法，跳脫慣性束縛、突破情勢限制，平凡時刻都是翻轉向上的瞬間

FBI談判協商術（暢銷新版）：生活是一連串的談判，跟著首席談判專家創造雙贏協商

遊戲化實戰全書：遊戲化大師教你把工作、教學、健身、行銷、產品設計……變遊戲，愈好玩就愈有吸引力！

華頓商學院最受歡迎的談判課：上完這堂課，世界都會聽你的【暢銷20萬冊增修版】

大人學獨自升級：真正的升級是擴大舒適圈【職場終極奧義】

沒你強的人，為何混得比你好？：42堂職場素養升級課,幫你停止無效努力、調和工作倦怠,才華與機運發揮最大化

做自己都要識㗎！！

至少努力當上主管一次吧：站高一點，擁抱職場新視野

極限銷售：4招贏得信任，不要想著賣東西，就能締造無限商機

閱讀空氣懂人心：「懂事」總經理教你優化連結、深度合作、擴大影響力的CI溝通學

升遷不單靠努力，讀懂空氣更順利：職場小白必學工作話術與人際觀察

詳細資訊

目錄列表

購買說明

劃線註記

職場急救

喜歡這本的人，也看了...

詳細資訊

目錄列表

購買說明

劃線註記

出版社簡介

出版社作品