這樣溝通，9成的問題都能解決

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「不對不對，你這樣做是錯的！」
「你年紀多大了？結婚了沒有？現在在做什麼工作？」
「你要是這次考不上第一名，我什麼都不會買給你！」
「你怎麼這麼笨？我都已經教過你好幾次了！」

你是不是也常常像這樣用錯誤的方式在溝通，讓彼此的關係很容易就陷入了僵局？或是常忍不住打斷別人的談話，不知不覺就成了話題終結者？溝通專家樊登認為，溝通的目的是尊重與合作，而非輸贏，所有的溝通都應該是雙向的，不僅要準確表達自己的意思，也必須要關注對方的情緒，做出適切的回應，才能達成「有效」的溝通。

在本書中，樊登便針對如何提升溝通力的10個層面，提供了49個實用的溝通工具，教你從改變「說話思維」做起，以情感贏得接納；合理使用道歉與「拔刺」，避免衝突產生；透過「長頸鹿式溝通」，突破溝通困境；善用啟發式提問，有效解決問題；利用「六頂思考帽」，大幅改善會議成效……一步步實現「高效溝通」。

溝通力是可以複製的，只要掌握正確的方法，並且不斷練習，每個人都可以成為溝通高手，無論是職場還是家庭，無論是夫妻還是親子關係，90%的問題都能迎刃而解！

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【資深公關人】丁菱娟、【人性銷售、領導專家】梁櫰之、【超業級講師】解世博 強力推薦！
 

作者簡介

樊登

「樊登讀書」創辦人，橫跨傳媒界、學術界和培訓界，領導力和溝通力專家，傳授「可複製」系列核心課程。

畢業於西安交通大學，北京師範大學博士。1999年榮獲國際大專辯論賽冠軍。

曾在中央電視台主持「實話實說」、「12演播室」、「三星智力快車」等節目。

2013年，創辦「樊登讀書會」；2018年，「樊登讀書會」正式更名為「樊登讀書」，至今影響超過4600萬名用戶。

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