深度剖析 8 家行業巨頭,一窺未來趨勢地圖!
沃爾瑪如何成功數位轉型、絕處逢生?
亞馬遜在「後貝佐斯時代」出現何種策略轉向?
特斯拉在電動車背後,有何更遠大的生態系規劃?
科技業 X 零售業 X 製造業 X 金融業 X 電商產業 X 汽車業……
不可不知這 8 家企業的策略走向與未來布局!
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深度剖析 8 家行業巨頭,一窺未來趨勢地圖!
沃爾瑪如何成功數位轉型、絕處逢生?
亞馬遜在「後貝佐斯時代」出現何種策略轉向?
特斯拉在電動車背後,有何更遠大的生態系規劃?
科技業 X 零售業 X 製造業 X 金融業 X 電商產業 X 汽車業……
不可不知這 8 家企業的策略走向與未來布局!
☑8家先行者的策略布局
作者田中道昭教授從多個領域中,精選出 8 家走在「最前端」的企業,探討它們的經營策略。這 8 家企業都能迅速因應政治、經濟、社會、科技或價值觀的變化,而做出調整:
Walmart 沃爾瑪:從「跟不上時代」,到成功整合線上、實體
Tesla 特斯拉:打造「創能、儲能、用能」一條龍的潔淨能源生態系
Apple 蘋果:用自駕電動車 Apple Car 爭奪業界生態圈霸權
Salesforce 賽富時:「使命、事業結構、營收結構」三位一體的 SaaS 巨擘
Microsoft 微軟:搶占智慧型手機之後的關鍵平台——混合實境(MR)
Peloton 派樂騰:將健身飛輪車事業的本質徹底數位轉型
DBS 星展銀行:開放 API,化身隱形銀行,改善客戶體驗
Amazon 亞馬遜:以 AWS 跨足製造現場與健康照護產業
除了解析這 8 家領航者的核心價值觀與商業模式,作者針對每家企業都會製作表格,呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。「現狀課題」即該公司目前的做法(以及傳統的產業實務)與困境,是從企業立場的 4P 來描述(產品、價格、通路、推廣),而「理想的世界觀」即該企業整體策略或願景,從顧客立場的 4C 來描述(顧客價值、顧客成本、方便性、溝通),極具參考價值。
本書最後,作者提供一章「熱血數位轉型教室」,內容來自於作者在「數位轉型學院」舉辦過的工作坊,這套方法已有 45 家日本指標型企業導入,能幫助讀者構思一套自己的數位轉型策略。
☑數位 x 環保 x 公平
本書中所探討的 8 家企業──崇尚「顧客中心主義」的亞馬遜、追求「客戶成功」的賽富時、重視「成長心態」的微軟、「翻新企業文化」的沃爾瑪、「貫徹執著(顧客體驗)」的派樂騰、想以「太空等級的浩瀚,物理等級的細膩」來拯救地球的特斯拉,以及因為「讓數位化深入公司核心」而成為全球最佳數位銀行的星展銀行,它們都可以說是嘗試從本質推動轉型,並已逐漸獲致成功的企業。
不過,由於過度追求便利所造成的弊病,甚至還影響到了「環保」和「公平」。這個教訓,讓企業在推動數位化之際,還需結合環保與公平,以期發揮綜效。我們已不能再個別看待「數位」、「環保」和「公平」的議題,而是要用三位一體的方式來思考。如此一來,人類與地球環境才能共創可永續發展的未來。
藉由本書,期望讀者能將這 8 家先行者所展現的創新意志,以及執行力,應用在自己企業的經營管理上。
作者簡介
田中道昭
立教大學商學院(商業設計研究所)教授。合併點(Merging Point)股份有限公司董事長兼總經理,東京電視台《世界財經衛星》(WBS)節目評論員,芝加哥大學企管研究所MBA。專長領域為企業暨行銷策略、使命管理暨領導統御。曾任三菱東京UFJ銀行投資銀行部門襄理、花旗銀行資產證券部交易員(襄理)、美國銀行證券公司結構融資部經理(首席)、荷蘭銀行證券公司業務開發本部協理(常務董事)等。
另兼任公平交易委員會數位市場競爭政策研究會委員、日生基礎研究所客座研究員、數位控股策略顧問、Ridgelinez(富士通數為轉型顧問諮詢公司)策略顧問等職,在數位轉型的策略顧問方面實績豐富。
譯為繁中版的著作有《亞馬遜2022》《全球科技八巨頭GAFA ╳ BATH》《未來履歷書》等書。另著有《2022新世代汽車產業》(2022年の次世代自動車産業)、《亞馬遜銀行誕生的那一天》(アマゾン銀行が誕生する日)、《2025年數位資本主義》(2025年のデジタル資本主義)等書。
譯者簡介
張嘉芬
日本法政大學日本文學碩士,輔仁大學跨文化研究所認證中日文專業會議口譯,現為專職日文譯者,擅長不動產、餐飲、長照、經營管理等領域之口筆譯。譯稿指教:ccfjp@hotmail.com
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(依姓名筆畫排序)
「本書內容除了具未來性,也有很接地氣的實務性,更難能可貴的是作者提供了操作性高的策略性思考架構,讓讀者可以探索己身企業如何從 4P 到 4C,以及如何思考數位轉型的旅程,很值得推薦給所有想做出改變的企業全體員工共讀!」
——詹文男/數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授
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