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本书以德国外派管理人员与中国员工的互动为例,探讨了跨文化上下级信任。在质性研究方法扎根理论的指导下,本书分别对14名德企驻华外派管理人员和14名德企中国员工进行了深度访谈,通过对访谈数据进行三级编码、分析和提炼得到了德中上下级信任互动的三个主要特征。首先,德中上下级跨文化信任互动表现为七个维度的内容,即工作能力、工作态度、工作方式、性格、人品、帮助与被帮助以及文化维度;其次,该信任互动充分体现在跨文化交流的四个层面中,即言语、非言语、附着言语和超言语层面的跨文化交流;最后,德中上下级信任互动呈现权力和文化两方面的不对称性。
詳細資訊
本书以德国外派管理人员与中国员工的互动为例,探讨了跨文化上下级信任。在质性研究方法扎根理论的指导下,本书分别对14名德企驻华外派管理人员和14名德企中国员工进行了深度访谈,通过对访谈数据进行三级编码、分析和提炼得到了德中上下级信任互动的三个主要特征。首先,德中上下级跨文化信任互动表现为七个维度的内容,即工作能力、工作态度、工作方式、性格、人品、帮助与被帮助以及文化维度;其次,该信任互动充分体现在跨文化交流的四个层面中,即言语、非言语、附着言语和超言语层面的跨文化交流;最后,德中上下级信任互动呈现权力和文化两方面的不对称性。
目錄列表
- 封面
- 前折页
- 书名页
- 序
- 目录
- 导论 跨文化视阈中的信任研究
- 第一节 信任与跨文化管理
- 第二节 信任与研究问题
- 第三节 信任与前人发现
- 第四节 本书的主要内容
- 第一章 文化对比中的人际信任
- 第一节 文化与人际信任
- 第二节 中德信任文化对比
- 第三节 德中上下级信任文化对比
- 第二章 跨文化互动中的人际信任
- 第一节 跨文化交流中的人际信任
- 第二节 跨文化上下级人际信任互动模型
- 第三章 研究方法与研究方案
- 第一节 研究方法
- 第二节 研究方案
- 第四章 德中上下级信任的积极互动
- 第一节 工作能力维度的积极互动
- 第二节 工作态度维度的积极互动
- 第三节 工作方式维度的积极互动
- 第四节 性格维度的积极互动
- 第五节 人品维度的积极互动
- 第六节 帮助与被帮助维度的积极互动
- 第七节 文化维度的积极互动
- 小结
- 第五章 德中上下级信任的消极互动
- 第一节 工作能力维度的消极互动
- 第二节 工作态度维度的消极互动
- 第三节 工作方式维度的消极互动
- 第四节 性格维度的消极互动
- 第五节 人品维度的消极互动
- 第六节 帮助与被帮助维度的消极互动
- 第七节 文化维度的消极互动
- 小结
- 第六章 德中上下级信任互动的特点
- 第一节 信任互动的七大维度
- 第二节 信任互动的四个层面
- 第三节 信任互动的不对称性
- 小结
- 第七章 德中上下级信任互动的原因
- 第一节 信任积极互动的主要原因
- 第二节 信任消极互动的主要原因
- 小结
- 结语
- 第一节 研究成果与创新
- 第二节 局限性与展望
- 参考文献
- 附录一 访谈同意书(中、德文版)
- 附录二 访谈提纲(中、德文版)
- 附录三 访谈数据编码表
- 后记
- 版权页
- 后折页
- 封底
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