智慧時代新挑戰,商業模式再進化
‧解析全球服務業發展現況,鎖定最新商業趨勢
‧聚焦六大產業動態,剖析關鍵數據與轉型策略
‧深入探討AI協作、Z世代消費等前瞻議題,揭示商業升級路徑
‧彙整近年法規修訂重點,助力企業永續經營
詳細資訊
《商業服務業年鑑》自2010年發行以來,迄今已邁入第16年,除記錄商業服務業發展軌跡,更隨時代趨勢引領服務業前瞻布局。本年度以「商業進化論:打造智慧服務新紀元」為主題,分為「總論篇」、「基礎篇」與「專題篇」三大部分。
「專題篇」鎖定六大前沿議題:智慧決策生態系統、銀光商機、未來消費力、綠色經濟、粉絲經濟以及通膨時代的服務價值,展現智慧、永續、人本與創新的核心課題。
最後,年鑑附錄收錄「商業服務業大事記」、「臺灣商業服務業公協會名錄」與「最新修訂法規」,完整呈現產業發展歷程、組織網絡與制度更新,協助企業掌握趨勢與法規脈動。
目錄列表
目錄- 部長序
- 召集人序
- 專題篇
- Chapter 09 智慧決策生態系統:AI驅動下的創新商業模式
- 第一節 前言:AI決策時代的來臨
- 第二節 服務業運用AI決策之影響與契機
- 第三節 國內外指標案例
- 第四節 服務業運用AI決策關注的議題
- 第五節 結論與展望
- Chapter 10 銀光商機的挖掘:高齡消費者的「心」需求
- 第一節 前言
- 第二節 高齡消費者對服務業之機會與挑戰
- 第三節 國際指標案例
- 第四節 我國服務業因應銀光商機之策略與建議
- 第五節 結論與展望
- Chapter 11 未來消費力: Z世代與α世代重構 下一個十年的消費與價值生態
- 第一節 前言
- 第二節 由「新世代價值」到「全旅程策略」: Z世代與α世代的服務挑戰與商機
- 第三節 服務業的原型實驗場:國際標竿案例
- 第四節 從挑戰到共創:品牌如何回應世代的價值再定義
- 第五節 結論與展望: 從「使用者現場」出發,重構價值邏輯
- Chapter 12 綠色經濟崛起:打造永續新商機
- 第一節 前言
- 第二節 綠色經濟構成與推動之重要性
- 第三節 國內外指標案例介紹
- 第四節 服務業實踐綠色經濟之挑戰與關鍵策略
- 第五節 結論與展望
- Chapter 13 粉絲經濟:服務業IP行銷的商業新生機
- 第一節 前言
- 第二節 服務業運用IP行銷之機會
- 第三節 國內外指標案例
- 第四節 我國服務業運用IP行銷之挑戰與建議
- 第五節 結論與展望
- Chapter 14 通膨時代的服務價值:突圍策略與韌性成長模式
- 第一節 前言
- 第二節 價值行銷對服務業之重要性
- 第三節 國內外指標案例
- 第四節 我國服務業突圍與開創之策略建議
- 第五節 結論與展望
- 參考文獻
- 附錄
- 附錄一 臺灣商業服務業大事記
- 附錄二 臺灣商業服務業公協會名錄
- 附錄三 近4年修訂臺灣商業服務業相關法規(2022-2025年)
- 版權頁
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