4大管理心法+30則成功案例分享

無論是一名「打雜」的小螺絲釘，剛升任的小主管，還是被工作壓得喘不過氣的職場上班族，
請相信自己都有能力重新認識自我，找到正確的做事方法，擁有解決問題的能力，成為快樂且有自信的工作者。

作者在書中所提供的每則案例，都是他多年來在管理工作中體會出來的「眉角」，這些看似細微卻深具力量的竅門，也是他總是能夠輕鬆解決問題的關鍵。

作者介紹

陳創農

長庚大學醫務管理系EMBA，現任長庚醫療財團法人行政中心高專

【經歷】
★長庚醫療財團法人臺北、林口、桃園、基隆長庚紀念醫院管理部主任
★長庚醫療財團法人行政中心財務管理部組長
★長庚醫療財團法人北區管理處處長
★長庚醫療財團法人養生文化村副主任
★長庚醫療財團法人行政中心復健分院擴建組高專
★庚醫療財團法人林口長庚紀念醫院抱怨專線處理專人
★臺灣環台醫療策略聯盟基隆長庚紀念醫院代表
★臺灣中央健保署北區業務共管會醫學中心代表
★長庚科技大學部定兼任講師
★廈門長庚紀念醫院副總執行長

媒體推薦

【專文推薦】
林旗漢｜鴻竒科技公司創辦人
范炘｜前東元電機公司總經理
陳昱瑞｜長庚紀念醫院名譽主委
張煥禎｜聯新國際醫療集團創辦人
…………………………………………………………………………………………………

創農兄這本書中的故事，正是他多年來在工作中不斷摸索和總結的結果。他將「做新、做對、做成、做實」的工作方法，細心且清晰地寫出來，讓人讀來既容易理解又拍案叫絕。
林旗漢｜鴻竒科技公司創辦人

這本書是創農兄用心寫下的智慧結晶，他以三十篇散文故事，分享自己對做事的理解與方法，每一篇都像是一位老朋友娓娓道來的提醒與鼓勵。誠摯推薦這本書，相信你讀後必然有所啟發，也能在做事及做人的人生旅途中，找到屬於自己的快樂與踏實。
范炘｜前東元電機公司總經理

作者希望透過這本書，與更多朋友分享做事的竅門，解決困難的方法。對於這樣的精神與目標，我深感欣慰，也樂觀其成。
陳昱瑞｜長庚紀念醫院名譽主委

作者將自己這些年來積累的經驗與智慧毫不保留地分享出來，這也與環台醫療策略聯盟的創立宗旨不謀而合—「培育人才、傳承經驗、提升整體醫療環境的水準」。因為有了這樣的經驗傳承，年輕一輩在前進的道路上，能少走彎路，走得更穩、更遠。
張煥禎｜聯新國際醫療集團創辦人

目錄列表

內容

推薦序１／精闢入理，令人拍案叫絕――林旗漢
推薦序２／找到屬於自己的快樂與踏實――林旗漢
推薦序３／推薦大家好好閱讀，必有所得――陳昱瑞
推薦序４／傳承寶貴經驗，讓下一代少走彎路――張煥禎
作者序／通才，也可闖出一條路
【第一章突破的奧根塔――把事情做「新」】
01 那一年葭月裡的合唱――串燒「感動九步曲」的行動
02 微煦草原――發掘「心理邏輯」的底蘊
03 套床的背後――戰勝「主管十問」的難題
04 關鍵瓶頸五十二小時――打開「面面俱到」的廣角鏡
05 在宅服務――囊括「方法用盡」的柳暗花明
06 亮透的秘密――服膺「四效益」的考驗
07 奈米清洗――剝開「守破離」的面紗
08 水銷――師法「鬼谷子成事五術」的變通
09 十字斑馬線――破解「悖論」的真假
【第二章思考的奧根塔―― 把事情做「對」】
10 城堡的迷惑――遵循「三層核心」對方向
11 大樹配草皮――拿起「奧坎剃刀」刮複雜
12 往生室的裝潢――挑選「蘋果橘子」尋誘因
13 孤獨鐘――深陷「困境賽局」擇中庸
14 留意天下事――施展「凌波微步」降期待
15 文化的力量――賦予「使命」用規定
16 盡力的溫暖――抓住「從眾心理」推決定
17 百年大計――圓方「管理規劃」串整合
【第三章促成的奧根塔―― 把事情做「成」】
18 綠林界――親力「領導」斬荊棘
19 小葉欖仁――遇到「可敬對手」須留意
20 杯邊柄――運用「星星與老鼠答話術」視時機
21 暗中燈――多用「現場協調」找實際
22 細膩的叮嚀――事前「知情」防爭議
23 抱怨先生――端上「三盤紅鯡魚」營氛圍
【第四章執行的奧根塔―― 把事情做「實」】
24 牛排溝通――記住「大約損益平衡點」促盈餘
25 扼守切身感――遵循「家庭觀斷事」求合理
26 塗鴉籬――整頓「醜貼亂掛」引規矩
27 送貼心――衡量「合算數字」定合宜
28 社區印痕――計算「替班加班人數」排人力
29 我在馬鑾灣畔――掌握「控事三表」做順序
30 庇護車――敞開「轉山布施」共心意

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