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再好的销售技能只有在了解客户心理的基础上才会发挥有效的作用，再大的销售业绩只有在健康的心理基础上才能长久地保持。
销售的快乐在于争取和挑战，而心理学则给了销售员好的心理指导。了解客户的心理需要心理学，修炼自己的心理也需要心理学，心理学能够帮助销售员坚定自己的心，赢得客户的心。销售要成功，从懂得心理学开始。
《成交的秘密：金牌销售一定要懂得的心理学》是一本让你赢得主动，迅速成为销售精英的书！打开客户的内心世界，准确把握客户的心理需求，你准备好了吗？
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再好的销售技能只有在了解客户心理的基础上才会发挥有效的作用，再大的销售业绩只有在健康的心理基础上才能长久地保持。
销售的快乐在于争取和挑战，而心理学则给了销售员好的心理指导。了解客户的心理需要心理学，修炼自己的心理也需要心理学，心理学能够帮助销售员坚定自己的心，赢得客户的心。销售要成功，从懂得心理学开始。
《成交的秘密：金牌销售一定要懂得的心理学》是一本让你赢得主动，迅速成为销售精英的书！打开客户的内心世界，准确把握客户的心理需求，你准备好了吗？
目錄列表
- 封面
- 版权页
- 前言
- 第一章 欲读人，先读己
- 修炼良好的心态
- 培养职业的自豪感
- 自信可以抛弃乞丐心理
- 欲望是销售的源动力
- 带上“积极乐观”去销售
- 热情可以“助”你成功
- 自卑是销售最大的障碍
- 恐惧是销售的绊脚石
- 勇气引领成功之路
- 第二章 “上帝”的心里到底在想什么
- 定价要利用顾客的心理
- 客户需要一种被满足的感觉
- 商品陈列是一种无声的推销语言
- 客户想要更多的产品附加值
- 巧用客户的怀旧心理
- 消费者都有追求时尚潮流的心理
- 善于倾听顾客的声音
- 利用客户的“从众”心理
- 顾客都有怀疑的心理
- 第三章 细节体现心理
- 成功源于细节
- 得体仪表和着装是赢得客户的前提
- 寻找彼此间的共同点
- 让客户先挂电话
- 专业性术语要用得恰到好处
- 守时可以赢得订单
- 用踢猫效应拉近与客户的距离
- 微笑可以拉近心理距离
- 第四章 这样说话客户最爱听
- 怎样说话客户最爱听
- 善于倾听才能说出客户爱听的话
- 说到顾客心里去
- 用赞美性的话语去销售
- 把顾客当成朋友
- 把主动权掌握在自己手中
- 让顾客找不到借口
- 善用提问的方式
- 第五章 知己知彼，攻心为上
- 从开始就攻占客户的内心
- 用话语牵着客户的思维走
- 步步为营，才能赢得销售
- 以退求进的销售策略
- 暗藏玄机的谈判地点
- 选择有利的谈判时间和环境
- 销售谈判中说“不”的技巧
- 谈判的最高境界——达成双赢的局面
- 第六章 巧用心理暗示的魔力
- 诱导性的语言可以开启人心
- 适时地给顾客一点“威胁”
- 给客户制造一些紧迫感
- 惯性思维可以让客户主动接受
- 好奇心可以吸引客户
- 让客户对你产生依赖心理
- 让客户满意，客户才会照顾你的生意
- 蕴含无限商机的感性消费
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