宅時代行銷
Beyond
12 Ways Technology is Transforming Sales & Marketing
面對新生態，就要有新做法；善用科技調整配銷、客服和品牌，拿下通往顧客的最後一哩！
詳細資訊
【目錄】
第1部分：針對科技化通路重新包裝和設計產品
第2部分：善用消費者勢力高漲的線上市集
第3部分：擬定適合線上買家的品牌策略
第4部分：結合並採用新的互動式直效行銷工具
第5部分：同時管理多重銷售和行銷通路
第6部分：協助第一線業務人員使用新科技來創造價值
第7部分：透過夥伴、媒體和仲介組成的網絡來切入市場
第8部分：把客服中心變成策略銷售和行銷的資產
第9部分：根據顧客和流程來做規畫，而非產品和事業單位
第10部分：熟練地透過多重通路提供優異的客服
第11部分：建置有效的顧客退出障礙
第12部分：學習管理和運用外包服務商這個新領域
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