行銷6.0
AI 沉浸式體驗
對數位原住民而言,科技是日常生活不可或缺的一部分,影響他們的溝通方式、社交互動和消費習慣,然而,行銷的競爭邏輯也正被他們改寫。本專題從現代行銷學之父科特勒在《Marketing 6.0》一書中的行銷概念為起點,藉由顧問觀點、產業案例到企業實踐,解析如何透過AI 虛擬試妝、XR 沉浸互動,到數位孿生與空間行銷,探討品牌如何為跨世代消費者打造一種可被感受、參與和分享的體驗旅程。
封面故事
行銷6.0
AI 沉浸式體驗
行銷 6.0素養篇
圖解行銷6.0
一分鐘掌握
行銷 6.0 的沉浸式體驗
顧問觀點篇
AI不只是工具
新世代的行銷 6.0 體驗導向變現心法
專家篇
灣實境科技創新發展協會名譽理事長白璧珍
XR 虛實間的五感體驗
掌握消費者的心占率
案例篇
玩美移動
從虛擬中找到真實
玩美移動帶動 250% 轉換率
iStaging 愛實境
超越時空的限制
數位孿生解鎖五感新紀元
編者的話
體驗,才是真正的高級精品
睽違 20 年,《穿著 PRADA 的惡魔 2》終於上映了,帶著朝聖的心情,一聽到《Vogue》的前奏就為之興奮不已。踩著高跟鞋、頂著煙燻妝、手忙腳亂追著老闆跑的第一助理 Emily,20 年後已成為時尚精品 Dior 的高階主管。
電影中,她提到「Luxury retail is the only sector of the fashion business still making money.」(精品零售,是時尚產業裡唯一還持續賺錢的領域)卻也著實反映了現實世界中,高級精品銷售的現實面。
本期採訪的「愛實境」,曾替 Dior 在東京表參道的快閃店,透過數位孿生技術,把原本只有短短兩週壽命的實體空間,轉為能被全球消費者線上探索的沉浸式場域;在巴黎那端,Louis Vuitton 曾在疫情期間,讓超級銷售員線上帶領VIP 逛店服務,透過虛擬導覽,購物完全不受時間、空間的限制。
過去的零售業,追求的是銷售數字;現在,則是思考如何讓消費者願意停留更久、互動更深,甚至在離開之後,仍願意持續分享與回味。於是,AR 試妝、3D 展示間、虛擬導購、數位孿生等技術,成為了品牌與消費者建立情感連結的新介面。
在 AI 生成內容愈來愈容易、資訊爆炸愈來愈嚴重的今天,真正稀缺的是能讓消費者產生感受的體驗。Emily 那句描述精品產業現況的台詞,也說中了下一階段商業世界的關鍵。當產品愈來愈容易被複製,唯有那些能創造沉浸感、情緒價值與參與感的品牌,才能真正留在消費者心中。
目錄
行銷6.0
AI 沉浸式體驗
對數位原住民而言,科技是日常生活不可或缺的一部分,影響他們的溝通方式、社交互動和消費習慣,然而,行銷的競爭邏輯也正被他們改寫。本專題從現代行銷學之父科特勒在《Marketing 6.0》一書中的行銷概念為起點,藉由顧問觀點、產業案例到企業實踐,解析如何透過AI 虛擬試妝、XR 沉浸互動,到數位孿生與空間行銷,探討品牌如何為跨世代消費者打造一種可被感受、參與和分享的體驗旅程。
企劃/黃麗秋、楊毓馨、李弘薇
【封面故事】
行銷 6.0素養篇》
圖解行銷6.0
一分鐘掌握
行銷 6.0 的沉浸式體驗
整理/李弘薇 38
顧問觀點篇》
AI不只是工具
新世代的行銷 6.0 體驗導向變現心法
採訪/黃麗秋、李弘薇 42
專家篇》
灣實境科技創新發展協會名譽理事長白璧珍
XR 虛實間的五感體驗
掌握消費者的心占率
採訪/李弘薇 48
案例篇》
玩美移動
從虛擬中找到真實
玩美移動帶動 250% 轉換率
採訪/吳俊毅 54
iStaging 愛實境
超越時空的限制
數位孿生解鎖五感新紀元
訪/吳俊毅 60
■名家專欄Opinion Column
美中競合下的供應鏈風險新秩序
世界不再平坦
文/余建中 12
【世界觀景窗 Perspective】
■夏至 Summer Solstice
文/黃泓嘉 16
■日韓前線 Japan & Korea Forecast
從 AI 防禦、供應鏈自主到三兆日圓市場
日本資安戰略全面升級
生成式AI 快速普及後,企業數位化速度大幅提升,網路攻擊風險同步升高。從勒索軟體、供應鏈滲透,到AI 驅動的自動化攻擊,網路安全逐漸升級為企業治理與國家安全議題。在此背景下,日本將網路資訊安全列為國家戰略產業。除擴大市場規模、扶植本土供應鏈,更試圖把資安能力,轉化為下一階段的產業競爭力與經濟安全保障。
文/李世暉 18
■全球掃描 GLOBAL REVIEW
從威尼斯到荷蘭,與水共存成未來治理課題
與海平面賽跑的城市
海平面上升,正改寫人類對城市的想像。義大利威尼斯持續下沉,全球沿海城市面臨淹水風險,氣候變遷不只是環境議題,逐漸成為城市治理、生存韌性與文明延續的挑戰。過去,人類試圖以堤防、水閘與大型工程將洪水阻擋在外。如今,愈來愈多國家意識到真正的問題或許不在「戰勝水」,開始思考如何重新設計「與水共存」的城市。
文/Louis Wei 24
■產業數據+1 Trend Info Level Up
戰爭、基建與淨零轉型,重新推升鋼鐵需求
全球鋼市觸底回升
鋼鐵,正重回全球產業戰略核心。從地緣政治衝突、各國基礎建設投資,到淨零碳排與能源轉型,全球對鋼鐵的需求結構正在改變。過去三年,鋼鐵產業歷經需求疲弱、庫存調整與價格下跌。但今年(2026) 開始,市場逐漸出現谷底翻揚。世界鋼鐵協會預估,全球鋼鐵需求將於2027 年加速成長,在供應鏈重組與綠色轉型帶動下,鋼鐵不再只是傳統原物料,成為牽動國家競爭力的重要戰略資源。
文/ CRIF TAIWAN 30
■設計力場 DESIGN INSIGHT
設計採購無償比稿,反增企業隱形成本
別讓比稿消耗專業價值
企業啟動設計專案時,常習慣邀請多家公司比稿,希望透過「比較」降低決策風險。然而,設計並非可直接
比較規格與單價的標準商品,更接近依問題、場域與使用情境量身診斷的專業服務。
當企業在需求尚未釐清、條件不透明的情況下,要求團隊投入客製化提案,表面看似降低風險,實際卻可能把尚未完成的決策成本轉嫁給外部團隊,甚至讓真正成熟的專業團隊率先退出。
文/陳鼎翰 68
■競爭優勢 ① COMPETITIVE ADVANTAGE
上荷生醫(漢菓方)
從中藥倉庫到甜點櫥窗
開啟漢方品牌再造實驗
當中藥逐漸淡出年輕世代的生活,問題不只是產品老化,而是人們失去了接觸漢方的入口。上荷生醫推出「漢菓方」品牌,專注於漢方甜點的開發與設計。黃柏鈞從空間、產品到互動體驗,讓中藥走出倉庫與藥櫃,回到生活場景之中。這是一場結合文化與商業的實驗,也是一條傳統文化復興之路。
文/編輯部 70
■競爭優勢② COMPETITIVE ADVANTAGE-2
你以為在跟 AI 私聊 法律卻可能認為你已公開不要隨便向AI 交心
文/馮震宇 88
【人文視野 Humanities】
■經管電影院 Cinema
離線,重新找回注意力
數位成癮的世代反轉
「在線」成為生活常態,數位排毒晉升成為全球熱議話題,年輕世代開始減少使用手機,試圖找回稀缺的注意力,並重新思考如何在被演算法包圍之下,保有決定自己生活的主導權。
文/黃泓嘉 圖/everett collection 96
■職場心理相談室 Counseling Corner
邊界混亂的「好人」
為何你總是無法拒絕同事的要求?
你在職場戴著「好人」面具嗎?
早會後被塞不屬於你的報表,下班前五分鐘又被丟來「順便」的雜務。你心裡拒絕,嘴上卻只會說「沒問題」?
文/黃惠萱 圖/黃惠萱、達志影像 100
■市場美學 Market Aesthetics
Discovering the Traditional Market
來迺菜市仔
市場,是城市裡最有生命力的餐桌,不必走遠出國,市場裡的風味旅行,就能開啟一趟跨國界的味覺探險。雲林溪美食廣場,舊名「吆鬼街」,馬沙義大利麵館以復古偉士牌與義大利風景,營造出義式用餐氛圍;義泰洋坊則將泰式佛塔意象融入木質空間,打造如藝廊般的南洋餐坊。高雄龍華市場內的越南河粉,不僅以美食溫暖食客的胃,也透過美學改造,以「越南紅」成為耀眼的視覺座標,讓美食跨越國界,在市場與世界接軌。
文/編輯部 106
馬沙義大利麵館
墨魚麵遇上泰式酸辣!吆鬼街必訪的異國饗宴
走進雲林斗六的雲林溪美食廣場,前後入口設計得相當可愛的膨鼠圖案造型,有一間陪伴在地人成長的「馬沙義大利麵館」。二十多年前,老闆葉少甫接手岳父原主打海鮮快炒的店面,因觀察到市場變化與年輕族群需求,決定轉型為義大利麵館。
文.圖/編輯部 107
義泰洋坊
將雲林的紅土地氣,還原最地道的南洋香氣
美食林立的斗六雲林溪美食廣場,「義泰洋坊」以風格鮮明、香氣四溢的南洋料理,默默圈粉在地人20餘年。
文.圖/編輯部 110
越南河粉
越南紅點亮龍華市場的異鄉食光
走進高雄龍華市場人聲鼎沸的攤鋪間,一抹鮮明的紅色格外吸睛。「越南河粉」不只是攤名,更是一段從異鄉出發、在臺灣扎根的故事。老闆林玉欣來自越南,原在小吃店打工,對料理的熱愛,十年前她在市場租下小小攤鋪,開啟創業之路。
文.圖/編輯部 112
競爭優勢③ COMPETITIVE ADVANTAGE-3
從一杯珍珠奶茶看品牌行銷的美麗與哀愁珍奶的情感經濟
文/陳佑寰 114
■觀點VIEW POINT
洞察天氣智慧數據蓄積企業經營韌性
文/張寶誠 8
■編輯手記E D I T O R ' S D E S K
體驗,才是真正的高級精品
文/李弘薇 10
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