每次有年長女士來做假牙時,他總會多說一句:
「我會幫您把假牙做得美美的,讓您看起來很年輕喔!」
這種一瞬間的貼心,舒緩了患者的緊張,師奶們口碑相傳使他的生意不斷,
當他把貼心舉動應用在其他方面,更讓他本業以外的工作邀約不斷。
貼心,是天生的嗎?一點也不!
作者特別針對工作職場、家人與朋友關係,列舉許多不花錢的暖心訣竅。
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◎與人約碰面,你得早到,但要表現得「好像才剛到5分鐘」。
◎請客,安排在自己熟悉的店;聚會後,記得適時遞上薄荷糖。
◎讚美對方外表,不如佩服對方人品。怎麼說最貼心?
◎當對方說「不用客氣」,你可別真的不客氣。例如點菜。
以上這些行為,就是貼心:一種出於關愛、體諒和感謝對方的心情,
順手自然表現出來的行為,是最不花錢的投資,
這種一瞬間的貼心,機會、貴人、金錢自動找上你。
作者井上裕之是日本銷售130萬冊的暢銷書作家、企管教練、潛意識治療師,
他的本業卻是牙醫師。
◎這些小舉動,讓人不知不覺喜歡你。
與人碰面,你當然要提早到,但貼心的人會表現得「好像才剛到5分鐘」!
送禮,不要太貴,免得對方覺得你別有用心,
真正貼心的禮物是,這東西背後有洋蔥!
萬一是你收到禮?怎麼回?親筆寫回函最有誠意,就算字醜也沒關係。
要寫些什麼呢?本書有範例。
◎比實力更重要的事,老鳥看在眼裡,卻不會告訴你。
交給主管的報告,一定要仔細檢查。這是避免對方來回確認的貼心。
跟客戶見面,儀容最重要,這代表你的誠意!該怎麼做好事前準備?
跟人約吃飯,要安排在自己熟悉的店;聚會後,記得適時遞上薄荷糖。
領到薪水或獎金,記得感謝主管或老闆,這是老鳥才懂的貼心之舉。
◎對外人貼心,對親人也別怠慢。
怎麼對另一半貼心,不用耍浪漫,只要分享每日行程,並告知回家時間。
對待父母呢?告訴他們「和兄弟們都處得很好」,最能讓他們放心。
朋友應該怎麼相處?就算有些事情你不認同,聽聽就好,不要批評。
能否抓住人生的機會,其實與出身和學歷無關。
你要做的,就是貼心,讓人想「拉你一把」。
這是最不花錢的投資,機會、貴人、金錢都會主動找上你
本書賣點
貼心,是天生的嗎?一點也不!
工作職場、家人與朋友關係,有許多不花錢的暖心訣竅。
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作者簡介
井上裕之
井上牙科醫院理事長。牙醫學博士、經營學博士。
1963年生於北海道。東京齒科大學研究所畢業後,為了學習世界級的技術,於紐約大學、賓夕法尼亞大學、哥特堡大學不斷鑽研。之後創立醫療法人社團井上牙科醫院。除了在自己的醫院擔任理事長,也是東京醫科齒科大學、東京齒科大學的兼任講師,印地安納大學客座講師等,在日本國內外六間大學兼任職務。其技術受到日本及海外好評,特別是在媒體上介紹最新醫療、快速治療的技術而廣受注目。
他也是潛意識權威約瑟夫墨菲認證的世界首位大師。除了本業以外,在能力開發課程、經營課程之後,提出其獨有的成功哲學「Life Compass」,傳達有價值的生活方式,以作者的身分在日本各地演講。
著作銷售累計突破130萬本,出道作《自己引發奇蹟的方法》受到電視節目介紹,引起廣大回響。並著有《把學習變金錢的技術》、《不知不覺一切都順利:只有1%的人在實踐的45個習慣》等多本暢銷作。
譯者簡介
賴詩韻
靜宜大學日文系,輔仁大學日本語文學系研究所畢業。曾任豐原高中、靜宜大學日文系兼任講師,從事日文教學及翻譯多年,現為專職譯者。譯有《拿得起放不下的有趣日本史》。
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