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✓凡事能照計劃進行,順利得不可思議。
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以上這些,都不是夢想,而是「聰明交涉」的成果。
每個人都有得到幸福的權利。不過,有些人能善用這個權利,有些人卻難以做到。存在這種差異的最大原因,就在於「交涉力」。
交涉,是「以柔克剛」的強大技術,越是弱勢的人,越應該學習「交涉術」。懂交涉的人,不但不容易被人看透,能妥善避免衝突,保存能量和靈活性,更能夠在關鍵時刻抓住勝機。
日本企業「傳奇名師」犬塚壯志以在東大、哈佛所學到的「交涉術」為主軸,將1,000本以上認知科學、心理學等精華融會貫通,研發出獨一無二的「聰明交涉術」,讓你不爭執、不吃虧、不再被瞧不起,和所有人都能建立起對等關係,從此抬頭挺胸,邁向真正的理想人生。
「聰明交涉」的五大特色:
①對方還沒意識到,交涉就已經開始,或已經結束
一旦讓對方知道你要開始交涉,反而會緊張壞事,讓一切自然發生自然結束。
②不與對方正面衝突,贏的狼狽不是贏
衝突只會消耗過多能量,縱使勝利也是慘勝。尤其,對手越強,發生衝突就越不利。
③時刻保護自己,避免讓人抓到弱點
以交涉為「盾」,不要落入對方手中。把交涉當做溝通上最強的防身術。
④交涉不是誰輸誰贏,All-Win才是目標
聰明交涉,是要建立與每個利害關係人,長期而良好的關係。
⑤手段隨時機調整,隨目的改變,永遠有後手
按照交涉的目的靈活選擇手段,且手段需有備案。
作者簡介
犬塚壯志(Inutsuka Masashi)
教育內容製作人/士教育股份有限公司董事長。
出生於日本福岡縣久留米市。前駿台補習班(駿台預備學校)化學科講師。東京大學研究所國際情報學府課程修畢,哈佛大學法學院課程修畢。
大學在學時期開始從事教職,指導學生準備大學入學考試,年僅25歲時,就以最年輕錄取者之姿,通過號稱當時業界最難考的駿台補習班錄用考試。
於駿台補習班任教時,他所開創的課程,在開課第一年的報名日當天,報名人數就已經爆滿,甚至出現候補者,可謂盛況空前。該課程成為超過3,000人以上的超人氣講座,依季別開設的化學課程聽講人數達到日本補教業界第一(不包含影像課程)。在學生上課問卷調查中,也獲得滿意度第一名。
二○一七年離開駿台補習班之後,曾靠短短四個月的自學,錄取東京大學研究所,在該校學習專業的認知科學和心理學等領域。同時也在身為交涉學世界最高權威的哈佛大學法學院,學習交涉學,修畢課程,獲得最高評價。
獨立創業後,經營集講座課程開發諮詢、協助教材製作、講師培訓、銷售代理於一身的「士教育」公司。
目前以企業研習講師的身分演講,經歷豐富,以包含交涉技巧在內的「說明力」作為主題的研習課程,從中小企業到大型企業都爭相邀約開課演講。在聽完演講的問卷調查中,「滿意度」和「活用期待度」都超過95%。個人的思想信條是「人生的煩惱來自人際關係,這些全都能靠交涉力來解決」。
主要著作有累計銷售突破5萬本的《簡單說:7個公式教你複雜話輕鬆說》、包含電子書在內已突破4.4萬本的《徹底解決溝通問題的說話公式圖鑑》。
譯者簡介
高詹燦
輔仁大學日本語文學研究所畢業。現為專職日文譯者,主要譯作有《鳥人計畫》、《殺死瑪莉蘇》、《來自沉船,帶著愛》、《白兔》、《這樣說話,讓你更得人疼》等書。
個人翻譯網站:www.translate.url.tw
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