如何管理

詳細資訊

現在的人們虔誠地信奉這些用語：再造工程、核心競爭力、價值創新……，以為吞下這些萬靈丹就能無往不利，結果不僅什麼都沒發生，有時還更糟。事實證明，想要解決所有的管理挑戰與困境，必須建構自己獨特的管理DNA：管理商數（MQ）——它能幫助你在真實世界中找到成功的管理規則，絕對是最高效的方法。

成功經理人都擁有MQ（IQ＋EQ＋PQ）三種能力，它們各自包含一連串可藉由學習來獲得的技能。要成為好的經理人，你不需要理論上的聰明智慧，需要的是管理實務上有效的框架與技能：

◆理性管理的技能──解決問題、做出決策、財務管理
◆情緒管理的技能──有效和人打交道、處理衝突、管好自我心態
◆政治管理的技能──獲取權力來實現目標、沒有權力時能掌控局面
◆管理商數的技能──管理職涯旅程，在每個階段完成必要的轉型

以上這些技能許多都不存在於正式的評量系統中，因此正式的評量系統常常無法讓管理者了解真正重要的是什麼。身為企業教練的作者將帶領你穿越噪音，理解有效管理在實務上必備的技能和干預手段。

這本長銷18年的管理指南突破理論，提供一套高效的管理框架，幫助你解碼自己的成功公式。對新手來說是絕佳的入門，老手則能依此為自己的管理做定期檢驗，在管理職位嶄露頭角。

好評推薦

這是迄今為止最好的管理書籍之一……是一本有趣且具有教育意義的指南……。——《今日人事》（Personnel Today）

本書有成功經理人必備的所有科學工具和技巧。——格雷姆．鄧肯（Graeme Duncan），英國社會福利中心Right to Succeed執行長

喬．歐文直指卓越經理人行事的核心，並提供你實踐的技能，讓你同樣能變得卓越。——詹姆斯．圖普（James Toop），英國公益組織Bite Back 2030執行長
  

作者簡介

喬．歐文（Jo Owen）

企業教練和領導力的演講家，和全球上百家頂尖組織合作（當然也有一兩家最糟糕的）。他曾任埃森哲管理公司合夥人，創辦過一家銀行，同時是八家慈善機構的創辦人，其中包括英國最大的教育改革機構「教學優先」（Teach First），這些機構總年營業額超過一億英鎊。

他是首位榮獲「英國特許管理公會金獎」（Chartered Management Institute）四次金質獎的作者。他的書在全球出版超過一百個版本，其中包括《如何領導》、《如何管理》、《如何銷售》、《如何影響》、以及《行動MBA》。

譯者簡介

謝樹寬

台大外文系畢。曾任電視台國際新聞編譯、新聞節目製作人。譯有《匱乏經濟學》、《窮查理的智慧語錄》、《哈佛商學院的美學課》、《浪漫喜劇寫作大師班》、《金融能否拯救世界？》、《胡思亂想的爆發力》、《遺忘的慰藉》等書。

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