提問思維

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　　隨著AI科技的進展、資訊過剩、知識取得愈來愈便捷的年代，當今，比知識、技能更加重要的，是人的思考方式。如何訓練思考能力？時常自問，且要用對方法、問對問題！懂得提問，比知道答案更能彰顯個人價值。

　　高效人士總是善於透過提問來解決問題，反之，絕大多數未經提問訓練的人，其本能都是在「表達」而非「提問」，這導致了當溝通、人際、工作和生活出現問題時，即便有檢討自省，往往會想到也是應該要提升表達能力、說服能力、情緒管理能力，卻想不到，實際上應該是要強化提問能力，方能一勞永逸，全面提升個人實力。

　　▶▶▶18種提問關鍵重點‧高效練習增進提問力◀◀◀
　　本書介紹18種經典提問法，以工作和生活中的真實情境為例，詳細介紹各種方法的關鍵重點，並結合「拆為己用」的練習題，讀完之後可立刻演練，有助快速培養提問意識、拓寬提問思路，以及提問的水準。

　　（01）開放/封閉式問題──善用開放式提問化解尷尬場面，提升社交能力。
　　（02）開放式問題線──透過提問，化悲觀為樂觀，擁抱更積極的人生態度。
　　（03）蘇格拉底式提問──問題不一定有答案，但從提問中獲得啟發或許更有意義。
　　（04）同理型提問──安慰他人的最好方式不是給意見，而是聆聽與提問。
　　（05）衝突型提問──廠商違約、租金不合理……，藉由提問來談判為自己爭取權益。
　　（06）焦點討論法──善用提問設計聊天話題，把無聊餐敘變成難忘聚會。
　　（07）XYZ自覺表達法──遇到指責懂得提問，不僅是種說話技巧，還能避免衝突。
　　（08）不忘初心的四個基本提問──時時自問自答，找回對工作和生活的熱情。
　　（09）欣賞式探詢──發現、夢想、設計、命運循循善「問」，改變現狀，走出泥淖。
　　（10）選擇地圖提問──站在人生的十字路口時，用ABCC選擇法問問自己。
　　（11）GROW模型──用提問找到目標、現狀、方案、行動，落實人生的願望清單。
　　（12）正面提問三原則──問句中加入「如何」、「我」、「任一動詞」就能改變思維心態。
　　（13）採訪型提問──用提問掌握對話中的主動權，面試、交新朋友、談合約都順利。
　　（14）覆盤──回顧目標、評估結果、分析原因、總結經驗，以過去為師，不斷成長。
　　（15）SCQA 模型──現狀、衝突、提問、答案，用問題釐清問題，思路更清晰。
　　（16）豐田五問── 連問五個為什麼，追根究柢問題本質，避免一再重蹈覆轍。
　　（17）換位思考訓練法──登高望遠換位提問，不僅提升工作效率，更能打開人生格局。
　　（18）迪士尼策略──夢想家、實踐家、評論家，從提問之中找到面面俱到的答案。
　
　　抓住機會提問，就等於抓住機會改變──改變關係（人際關係）、改變自己（自我成長）、改變思路（問題分析、做事能力），成就專屬於自己的卓越人生。

作者簡介

趙周

　　拆書幫創辦人,企業培訓學習專家。「拆書幫」是一個非營利性質的學習愛好者俱樂部,目前已於中國40多個城市有60多個分支俱樂部,且每週會進 行面對面的「拆書法」學習課程。此外,「拆書幫」也 為企業商學院、讀書會,進行知識解讀,並與阿里 巴巴、美的、中海油、中國人民大學培訓學院MBA、支付寶、騰訊、百度等合作,在企業中培養出十幾 名「拆書家」,為企業留下學習型組織的方法論。著 有《這樣讀書就夠了》、《拆出你的溝通力》等。

李真

　　拆書幫武漢俱樂部創辦人,資深三級拆書家,管理效能培訓師。有20年人力資源實務與管理經驗,同時在企業內運用提問來改善管理有5年以上的經驗。

丘恩華

　　拆書幫廣州俱樂部創辦人,資深三級拆書家,教練型訓練師,企業教練,私董會教練。專注於組織學 習和人才發展,開設超過百場提問式思維、教練技術主題相關的課程和工作坊。

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