怎麼回絕最得體,還能給對方帶來溫暖和善意?
被要求加班、聚餐邀約、強迫推銷乃至於親友硬拗,
這樣用緩衝句,人際關係無須焦慮、不再忍耐!
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◎不答應他的請託,他會不會覺得我很難相處?
◎對方是長輩,回絕他邀約,顯得我很沒禮貌?
◎長官請吃飯,可以不去嗎?不去就沒下一次了!
◎出國不想幫朋友買東西,以後就不往來?
你也是凡事怕得罪人、避免讓身邊人感到不快的「好好」先生或小姐?
以為人際關係只要先說YES,就不會被討厭?
作者時田壽子是日本心理諮商師,至今累積諮商時數超過上萬小時,
專門為隱性高敏感族(HSP)──外表開朗、但內心情感極為細膩,
提供人際諮詢。
她發現,很多人因「不好意思拒絕」搞得身心俱疲,
同事不想接爛差就丟給你;
工作已經很忙,還找你瞎聊……
臨下班一刻,又被主管交付新任務;
明明排好行程,被拉去不想去的聚餐;
自以為的體貼,卻換來委屈與內耗。
事實上,最高明的拒絕,不需要氣勢和口氣壓過對方,
只要善用書中介紹的緩衝句,
就算拒絕也能使對方感到溫暖和善意。
◎好人必學緩衝句:替自己留後路,也給對方臺階下
‧工作超忙,同事一直找你聊天?
「哦,嗯?抱歉,我剛剛恍神了,沒聽清楚。」
讓他自動察覺,然後用道歉結束話題,不失禮、不費力。
‧臨下班前,又被主管交付新任務。
「不好意思,我今天有家庭聚會……因為誰誰誰……。」
表明難處,對方就不能再勉強,甚至能換來關心。
‧出國被朋友拜託買東西?
先降低對方的期望值,說:「我這趟行程很滿,如果有時間就幫你。」
這句話背後潛臺詞是???
◎不傷和氣的溫暖婉拒
‧朋友揪吃飯,就是不想去?
不要回「沒空,不行」,要先說:
「聽起來不錯欸!但我得等再瘦3公斤才能去……。」
情緒價值先給滿,推辭再假也不會尷尬。
‧收到一堆別人以為你會喜歡的禮物或點心。
「哇,這麼多,太感謝了,我可以分享給朋友嗎?」
(表面上沒拒絕,實際上就是拒絕。)
‧老被親戚狂催婚?怎麼回不得罪人?
‧逛街被店員拚命糾纏,怎麼擺脫?
‧只是去剪髮,被設計師狂推銷,要護髮、買保養品……
怎麼回絕最得體,還能給對方帶來溫暖和善意?
被要求加班、聚餐邀約、強迫推銷乃至於親友硬拗,
這樣用緩衝句,人際關係無須焦慮、不再忍耐!
【作者簡介】
時田壽子
隱性高敏感族(HSS型HSP)專門心理諮商師。
HSP/HSS LABO聯合公司代表。畢業於早稻田大學文學部心理學系。自高中時期,開始探索人生的困境,至今已超過35年。
歷經畢業、就業、結婚、生產、育兒等人生各階段後,為了積極改善與青春期子女之間的關係,學習阿德勒心理學、認知行為療法、澄心聚焦法(Focusing)、催眠療法,以及其他民間心理治療。也因同是隱性高敏感族,更能為諮詢個案提供建議。
至今累積諮商時數已超過1.5萬小時,每月與課程學員交流超過100小時。為了進一步深化臨床心理學,目前於研究所進修中。
著作:《你的人生困境,可能源自「隱性高敏感」》(Forest出版)、《高敏感是你的超能力》(墨刻出版)。
【譯者簡介】
陳琇琳
日本早稻田大學教育學部畢業,美國波士頓大學(Boston University)雙語教育碩士。
曾從事出版、編譯、教學工作,現為自由譯者。喜歡閱讀、語言、文化,相信文字具有改變世界的力量。譯有多本語言學習類書籍與實用書籍。
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