用故事表達，輕鬆感動任何人（暢銷新版）

詳細資訊

「講道理」只會辯輸贏，「說故事」卻能收服人心！
TED、募資、斜槓、導購、行銷、
溝通、領導……必備絕技
哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫，最動人的「說故事」技術
AMAZON 4.5顆星，全球名人佳評如潮

《財富》500大企業，Twitter、迪士尼、時代華納、
聯合國兒童基金會、香奈兒……
一致推崇、實際運用

★　用「故事」表達，將你想要的結果裝進別人腦袋
　　科學證實，說故事是人的天性，早在石器時代前，「故事」便是人際最強而有力的溝通與傳播方式。執教於哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫的穆瑞‧諾瑟爾博士就發現——比起口沫橫飛地解釋想法與感受，「講一個故事」更能自然讓情感滲透人心，使人不自覺中受到潛移默化。

哥倫比亞大學「敘事醫學」的「故事權威」，要傳授你——
▶ ▶啟動腦連結，故事高手的「獅子眼」
▶ ▶「祖父母練習」，高效培養故事力
▶ ▶確認聆聽障礙，找回溝通「同理心」
▶ ▶懂用「對話」造氛圍，讓人身歷其境
▶ ▶亞歷山大技巧，解除焦慮的暖身絕技

★「Narativ聽說故事法」，激發最動人的「口述力量」
　　許多人誤以為，講故事就是用言語對人「動之以情」；然而「故事權威」穆瑞‧諾瑟爾博士25年來活用「Narativ聽說故事法」的經驗，已證實——最能觸動人心的，是去除了「情感批判」的「事實」故事。
　　史提夫‧賈伯斯在史丹佛大學畢業典禮上的演講，就是「Narativ聽說故事法」的最佳應證，也是說故事的大師級範例，在YouTube上已超過3500萬人次瀏覽——

◆ 賈伯斯的大師級故事
　　大約一年前，我被診斷出罹患癌症。
　　那晚，我做了切片檢查。他們把內視鏡插入我的喉嚨，經過胃、進入腸道。然後放一根針到胰臟裡，取出一些腫瘤細胞。
　　我被注射鎮定劑，不過我太太在場。她告訴我，醫生在看顯微鏡下的細胞時哭了。他們發現那是很罕見的、開刀就能治療的胰臟癌。

　　「我動了手術，現在痊癒了。」

　　賈伯斯在說故事時，沒有談論感受，只說遭遇；他放入「五感感知」，啟動聽眾想像力。「Narativ聽說故事法」，便要傳授能讓故事如此萬眾矚目的「創造三心法」；並以獨創的「祖父母練習」，激發你的「口述力量」，要你一開口就扣人心弦、最具說服力。

★ AMAZON 4.5顆星好評，全球企業讚譽有加的「說故事絕技」
　　藉由自身心理學與企業顧問的專業，穆瑞･諾瑟爾博士不斷發展「Narativ聽說故事法」，並在實行上屢獲成功。
　　「Narativ聽說故事法」不但適用於行銷、領導，在TED演說、募資、導購、部落格經營、製片、求職上也都成效顯著、大獲好評。至今已深得全球超過50個國家、上萬企業菁英的信賴。包括《財富》500大企業， Twitter、迪士尼、時代華納、聯合國兒童基金會、香奈兒……，都一致推崇，並且實際應用。

【專業推薦】
★ 火星爺爺｜作家、企業講師
★ 余懷瑾｜2016TEDxTaipei講者
★ 郭南廷｜職場關係顧問
（依姓氏筆劃順序排列）

【本書特色】
‧哥倫比亞大學「敘事醫學」計畫，最動人的「說故事」技術
‧TED、募資、斜槓、導購、行銷、領導、溝通……收服人心，必備絕技
‧AMAZON 4.5顆星，全球名人佳評如潮
‧《財富》全球500大企業，最信任的「故事權威」親授

【作者簡介】
穆瑞･諾瑟爾 博士 (Murray Nossel, PhD)
　　Narativ事務所的創辦人暨董事，在紐約和倫敦都有辦公室，專事企業的故事訓練。穆瑞協助名列《財富》500大的企業、大學以及非營利機構等客戶，創造能真正代表他們的訊息，呈現這些機構對員工培訓、招聘、人員敬業度、品牌建立和對外傳達的訊息所付出的努力。

【譯者簡介】
林雨蒨
　　澳洲墨爾本大學研究所畢，曾任國際通訊社編譯、慈善機構公關、市場研究公司研究員，開過一間小小雪茄店，也當過服飾公司的負責人兼業務小妹，林林總總看似調性不同的經歷，在文字的領域中飄然落定。譯作繁多，包括《天使遺留的筆記》、《白狗的最後華爾滋》、《療傷的對話》、《麥洛眼中的世界》等等。

【目錄】
推薦文：全球名人一致推崇，說故事的權威
謝辭
前言：激發創意的科學方法
自序：啟動腦連結，故事高手的「獅子眼」

第一章：為什麼要說故事？
每個人，都有故事可說
把「冰冷」變「親切」的情感力量

第二章：傾聽，在開口之前
聆聽是容器，形塑故事的形狀
確認聆聽障礙，找回溝通「同理心」
源於恐懼的「科技干擾」
人心解讀是雜音，讓人有耳無心
破除「心理伎倆」，留下「傾聽空間」

第三章：釋放聆聽障礙，精準溝通不失真
開啟溝通連結，「專注力」翻倍提升
傾聽中的「注意力損失」，如何避免？
以「回饋」釐清事實，「認可」是第一要務
如何為「線上會議」創造理想環境？
關係障礙，「溝通失靈」的常見惡因
分享「聆聽障礙」，也是有效溝通？
說故事，神經系統的安定劑
團體聆聽障礙，如何釋放？
你想說的，別人未必想聽

第四章：第一人稱練習，激發你的「口述力量」
「祖父母練習」，高效培養故事力
「聆聽」創造「述說」，故事的基本原則
串聯四十國家，集結「向心力」的絕招

第五章：讓故事扣人心弦，不可忽略的陳述絕技
善用「童年故事」，有效建立親密連結
敘述的感情越多，他人越難感同身受
賈伯斯演講，何以吸引三千萬人次點閱？
「細節」這樣添，最能引發共鳴
懂用「對話」造氛圍，讓人身歷其境
這樣說出「人情味」，領導、行銷打動人心
十起事件練習，開啟你的「敘事力」

第六章：「衝突」與「結局」，故事的編排關鍵
如何創造你的「緣由故事」？
從開頭到結尾，鋪陳故事的三大要素
學會這樣做，開口一秒就吸睛
「轉折點」創造衝突，高潮迭起的關鍵
最後一擊，用「結尾」畫龍點睛

第七章：粉墨登場，「連結」聽眾心跳的自信表演
亞歷山大技巧，解除焦慮的暖身絕技
活用演說環境，烘托故事再加分
當天確認不慌忙，七步驟「聽說故事法」
開啟溝通之門的「人際串連」妙招
丟掉小抄，享受故事的「漣漪效應」

後記：聽說故事法，邁向成功的溝通神技
參考資料

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