每個人都在說外語：把話說明白的翻譯術

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我花了很多年才搞懂一件事：大部分的工作，都是翻譯。

我不是說英翻中、中翻日那種翻譯。我說的是——把一個人不懂的術語、文字、邏輯，轉換成另一個人能懂的語言。工程師對老闆說「這個功能需要重構底層架構」，老闆聽到的是「又要多花錢」；你需要做的事情，是把「重構」翻譯成「如果不修，下個月系統會當機，客戶會打電話來罵你」。這就是翻譯。

但翻譯不只發生在辦公室裡。

你跟另一半吵架，吵到最後發現你們根本不是在吵同一件事——你在吵「你為什麼不幫忙做家事」，對方以為你在吵「你不夠愛我」。你回家過年，爸爸問你薪水多少，你覺得被侵犯隱私，但他其實是在問「你過得好不好」。醫生跟你解釋檢查報告，你點頭說「嗯嗯」，走出診間才發現自己一個字都沒聽進去。

每一個溝通失敗的現場，都是一次翻譯失敗。

《每個人都在說外語》是二十二篇關於「怎麼把話說明白」的散文。但它不是溝通技巧手冊，不會教你「三步驟說服老闆」或「五句話搞定客戶」。它從一個又一個你一定遇過的場景出發——會議室裡雞同鴨講的下午、跟客戶來回十七封信還是搞不清楚需求的夜晚、跟父母講電話三分鐘就沒話說的沉默——用散文的筆法，慢慢拆開那些溝通失敗（和偶爾的成功）背後的原理。

全書分五部分。第一部觀察「為什麼我們聽不懂彼此」。第二部拆解「翻譯的基本功」——怎麼判斷對方的語言、怎麼選擇正確的詞彙、怎麼確認對方真的收到了。第三部把翻譯帶進不同場景——職場、家庭、親密關係、跨世代、跨專業。第四部處理進階困境——當對方不想聽、當翻譯涉及權力、當說實話比說謊難。第五部回到最難的翻譯對象：你自己。

如果你曾經在說完一段話之後，看到對方的表情，然後心想「完了，他完全沒聽懂」——這本書是寫給你的。

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