問句密碼：20 個萬用問句，讓對話永遠不冷場

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你有沒有遇過這種恐懼：
跟外國人寒暄了三句，突然不知道說什麼，只能尷尬地笑？
對話停下來的瞬間，大腦一片空白，說不出任何一句話？
明明想繼續聊，卻不知道怎麼「接球」，只能等對方再開口？
這不是你英文程度的問題。研究顯示，就算是母語人士，對話焦慮也普遍存在——差別只在於，他們有一套本能的「對話維持工具箱」，裡面裝滿了可以隨時啟動的問句框架。
會話分析（conversation analysis）學者 Sacks、Schegloff 與 Jefferson 的經典研究指出：自然對話靠的是「話輪轉換」（turn-taking）機制，而問句是最有效率的話輪轉移工具——它把發言壓力轉給對方、為你的大腦爭取思考時間，同時讓你看起來真誠好奇、善於傾聽。換句話說，問對問題，比說出完美的句子更能讓人覺得你健談。
《問句密碼：20 個萬用問句，讓對話永遠不冷場》把這套對話機制轉化成任何人都能立刻上手的問句框架系統。

在本書中，你將學到：
* 20 個萬用問句框架： 從開場（What got you into...?）、延伸（What do you mean by...?）、挖深（What was that like?）、轉場（Speaking of which...）到收尾（What would you do differently?）每個框架附真實對話示範，讓你學會在任何情境切換話題、延續對話。
* 三大問句功能分類： 買時間型、挖故事型、展示興趣型——清楚標示每個問句的實際作用，讓你知道什麼時候用什麼工具，而不是亂槍打鳥。
* 中文母語者的問句陷阱： 為什麼直譯中文問句聽起來常常很奇怪？本書系統對比中英問句習慣差異，幫你戒掉最常見的「翻譯腔問法」。
* 職場問句全攻略： 會議中如何用問句顯示你在思考、而不只是沉默？Email 結尾的問句如何提高回覆率？本書提供職場情境專屬問句庫。
* 社交場合免緊張腳本： 初次見面、餐桌閒聊、跨文化互動——20 個框架依場合分組，讓你在最緊張的時刻也能找到對的問句。
* 主動傾聽×問句整合法： 問句不只是問完等答案——本書教你把「聽到的內容」即時轉化成下一個問句，打造永遠不會斷的對話迴圈。
對話的高手不是說最多話的人，而是問出最好問題的人。準備好讓問句替你撐起每一段對話了嗎？

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