金牌業務商務英語表達

詳細資訊

原一宏在無數商談中發現：
● 檢定拿高分，不代表商務談判說得出口
● 聽到的話，千萬別只用字面上的意思去理解
● 自以為婉轉的說法，卻被對方認為不負責任！

書中原一宏將自己這些「踩過雷、差點失去客戶」的經驗，
整理成能現學現用的商務英語表達指南。

誰，需要這本書──？
● 希望與海外夥伴成功合作者
● 拓展海外業務、需使用英語進行商務溝通者
● 與外籍上司、同事或部屬共事者

本書特色：
【特色1】學習把最常被誤用的商務英文說得正確
你以為使用I’ll try.的意思是「我會做」，但真實含意是成功率低於五成，指的是「可能做不到」！你用It’s difficult.想委婉告知對方交期太趕、做不到，結果卻讓客戶誤解，以為雖然有難度，但「只要解決問題就做得到」。本書教你擺脫模糊用語，學習清楚直接的表達方式。

【特色2】學習聽懂潛台詞，避開溝通地雷
和外國同事與客戶談話時，若沒有馬上理解對方真正想表達的意思，可能讓你覺得既尷尬又無法融入。當同事和你說It was nice knowing you.可不只是表示「很高興認識你」，客戶忽然說I have to run.不代表對方要去跑步了，若是你的上司對你說We need to talk.時，也千萬別期待對方有什麼好消息要宣布。這本書幫助你聽懂對方真正想表達的意思，進而說出最適當的回應。

【特色3】理解文化差異：讓你洞悉歐美商務文化
作者原一宏分享了許多第一線觀察，例如：在歐美的商務文化中，如果會議上沒有人提出不同意見，反而會被認為討論不夠充分，決策風險高。因此，常會有人刻意「提出相反意見」（play devil’s advocate），透過質疑與挑戰來驗證方案的可行性。
此外，歐美商務溝通更重視立場清楚與責任邊界，理解這些文化邏輯，才能在跨國合作中正確解讀對方的反應，避免因文化差異而錯失合作機會。

日本亞馬遜好評盛讚
●我原以為自己的英文足以應付在美國工作，但實際上卻常遇到聽不懂或表達不清的情況，才發現標準教材並不夠。本書補足了這些教材缺乏的實用表達，凝聚作者30年的經驗，非常值得推薦給想融入美加職場的人。

●我從事國際業務，偶爾會遇到一些慣用語，它們只是簡單的字詞組合，但字典裡卻查不到。讀了這本書，我終於明白它們的意思，真是太驚喜了！每個短語都詳細解釋了為什麼這樣表達，讀起來非常有趣。對於任何從事國際工作並使用英語的人來說，這本書都是必讀之作。

●我從事國際業務超過20年，閱讀這本書時，我常常想起一些細微的差別。書中包含許多簡單的短語，例如如何使用“sorry”和 “difficult”，因此即使是國際銷售新手也能立即上手。

名人推薦
Clare│商務英語講師∕商務英語工具書作者
Sandy Su 蘇盈如│國際獵頭∕國際職涯教練
（按姓氏筆畫順序）

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作者簡介

原一宏

從早稻田大學理工學系畢業後，進入日本電氣公司（NEC）任職，負責美國與加拿大市場的通訊設備業務長達30餘年。在北美市場開發新客戶、進行商務洽談到完成合約簽署的整個流程中，皆以英語主導溝通，累計促成合作往來的金額超過一千億日圓。

曾多次往返美加兩地，累積出差時間長達兩年、超過150次，並於加拿大多倫多分公司派駐六年。透過和三百多位高階主管討論溝通，磨鍊出結合北美商業文化與在地習慣的高效英語溝通技巧。

通過日本英語檢定一級、聯合國英語檢定A級，以及獲得日本國家考試認證、取得英語口譯導遊的專業證照。


審訂者簡介

Judd Piggott

美國加州柏克萊大學中文系畢業，EZ叢書館總編審，曾任國家中央圖書館編譯、《光華雜誌》翻譯、時代雜誌《TIME Express》總編審、留學代辦中心翻譯。


譯者簡介

陳維玉

東吳大學中文系畢業，大阪市立大學文學研究科碩士。現為日文書籍譯者。賜教信箱：weiyu.chen814@gmail.com。
 

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