NO.959 比創新更重要的事|中英對照
從8萬5000件新產品學到的教訓
What Were They Thinking?
Marketing Lessons I've Learned from over 80,000 New-Product Innovations and Idiocies
原書作者:羅伯特.M.麥克麥司(Robert M. McMath)、湯姆.佛比斯(Thom Forbes)
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重點導讀 從8萬5000件新產品學到的教訓
行銷人員只要實事求是,從一開始就嚴謹檢驗產品概念,在開發過程不斷質疑自己的假設,同時保持足夠彈性,遇到問題趕緊調整和修正,就能有效提高成功的機會。
Chapter 1 千禧年行銷成功的關鍵
產品想在下個千禧年脫穎而出,就得在環保、兒少等8個領域滿足或超越顧客需求。
Chapter 2 跟風行銷與產品線延伸
跟風行銷就是販售毫無創新,僅僅只是明目張膽模仿他人的產品或服務,這種行銷幾乎總是失敗告終。相較之下,更有效的方法是創造一款新穎創新的產品,真正滿足市場需求。
Chapter 3 避免企業阿茲海默症
開發新產品時,必須從歷史的角度出發,考察過去成功和失敗的案例,尤其是失敗的案例。唯有了解昨天的某個新產品概念為何會在市場上失敗,你才能避免明天再犯同樣的錯誤。
Chapter 4 新產品創新
行銷人員開發愈多新產品,創新性似乎就愈低。
Chapter 5 溝通與專注
行銷成功的關鍵在於,絕不能假設顧客已經知道為何或如何使用你的產品,尤其是在介紹濃縮產品時,你必須清楚明確地向消費者傳達這些特色。
Chapter 6 拿你的搖錢樹開玩笑
成功的公司往往難以抵擋去調整主要收入來源的衝動,而這通常會導致銷售愈來愈下滑。
Chapter 7 形象決定一切,即便是反形象
從行銷的角度來看,形象決定一切──即使這個形象是「形象不重要」。
Chapter 8 趨勢還是熱潮?
在行銷領域,趨勢與熱潮可能有點難以區分,關鍵差異在哪裡呢?趨勢是長期的,熱潮則是短暫的。
Chapter 9 實際體驗才是重點
擁有強大的銷售通路很重要,龐大的廣告預算很有幫助,巧妙的品牌名稱更是加分,但是歸根結柢,「如果你的產品或服務缺乏吸引力,就不可能賣得出去」。
Chapter 10 大哉問:我們的目標顧客是誰?
行銷人員經常問:「我們的目標市場是什麼?」問錯問題了,永遠要從「我們的目標顧客是誰?」這個問題開始。
Chapter 11 顯著差異點
在推出新產品時,你與競爭品牌之間必須要有顯著差異,這點非常重要。這是你可以大肆宣揚的一個關鍵優勢。
Chapter 12 童叟無欺
行銷成功有一條重要的基本法則,就是永遠不要承諾你無法或不會履行的事情。
延伸閱讀 用行銷撬動拓展業務的槓桿
你做的產品很好,這點無庸置疑,但是每次都能傳達和遞送買家真正渴望的事物才珍貴,它會穩固地建立你在市場上的頂尖地位,而成為頂尖是無價之寶。
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