網管人 11月號/2024 第226期

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封面故事

網安分久必合　SASE奏凱歌
揮別網路性能與防護多廠牌拼裝　多元安全技術雲端集中整合
文◎洪羿漣

雲端應用的普及與遠端工作的常態化，使得傳統網路安全邊界正逐漸演進到零信任存取架構。基於雲端平台提供的SASE（安全存取服務邊緣）架構模型，成為企業現代化資安矚目的焦點。SASE架構模型主要由軟體定義廣域網路（SD-WAN），以及資安技術堆疊而成的安全服務邊緣（SSE）所組成。其技術範疇涵蓋零信任網路存取（ZTNA）、防火牆即服務（FWaaS）、雲端存取安全代理（CASB）、網頁安全閘道（SWG）等機制，藉由統一的雲端服務來提供，協助IT與資安人員降低部署與維運的複雜度，以保障任何位置發起存取公有雲或企業內網資源，皆可擁有安全性與用戶體驗。

專題報導
站上GenAI浪頭　導入成功有方
解析企業應用現況與挑戰　「混合」才是王道

文◎余采霏
自ChatGPT在全球引發熱潮之後，不僅讓全球大型雲端服務供應商不惜重金打造AI基礎架構，也讓企業的核心策略從數位轉型開始轉向AI轉型，而這股影響力幾乎涵蓋所有的產業面，無一例外。

事實上，為了確保核心競爭力，企業組織不斷探索生成式AI可能的應用情境。以政府機構為例，根據調研機構Gartner發布的五年內將對數位政務服務產生顛覆性影響的六項技術調查，各單位對生成式AI關注的重點，已逐漸從基礎模型引發的熱潮轉變為可提高投資回報率（ROI）的案例。目前，GenAI實施多半還是局限在風險較低的內部應用，但隨著生產力工具和AI治理實踐的快速發展，企業組織將運用GenAI於更關鍵的垂直領域中。長遠來看，GenAI驅動的對話式介面將促進技術的商業化，推動AI等技術的普及和全民化。

波士頓顧問公司（BCG）董事總經理暨全球合夥人陳美融在2024戴爾科技論壇中也提到，Gen AI並不等於ChatGPT聊天機器人，其可對企業有三大戰略價值，包含用來提升企業內部的生產力、改善流程與關鍵職能，甚至更進一步帶來創新的業務模式。

儘管如此，企業面臨的挑戰依然艱鉅，因為生成式AI不只涉及了策略管理面，還包含了技術、人才、工具／資源，甚至帶來企業文化的改變。本期的專題報導中，由多位專家解析產業應用現況與挑戰、監管治理以及如何運用混合的技術方案與工具，解鎖企業生成式AI輕鬆入門。


產業趨勢
QR Code釣魚攻擊升溫　行動裝置成惡意郵件目標
最新ASRC電郵安全報告　Quishing常態化利用公有服務轉址隱蔽

文◎高銘鍾（ASRC垃圾訊息研究中心主任）
第三季，電子郵件安全整體的基調仍以氾濫的釣魚郵件為主。利用QRcode將釣魚連結編碼的攻擊已漸漸常態化，成為釣魚郵件流行的一種類型。比較值得注意的是，本季發現試圖利用CVE-2014-4114的惡意郵件的趨勢明顯升高，附件檔多為.ppt。建議避免使用盜版的Office軟體並確保適時的進行安全更新，才能有效躲開這個歷時十年不衰的漏洞影響。

透過QRcode隱藏釣魚位址的釣魚行動，稱為Quishing（QR Code Phishing），本質上是一種網路釣魚攻擊，與傳統網路釣魚攻擊有許多相同的概念與技術。差別在於利用QRcode隱藏釣魚位址以防安全機制的偵測，且受攻擊者多半以手機來解碼QRcode，因此將釣魚攻擊目標由受保護的個人電腦，轉移至較不受保護的自攜電子設備（Bring Your Own Device，BYOD）。

Quishing已逐漸成為常態。在第三季觀察到大規模的Quishing攻擊，多半是假冒政府或企業發放福利，並附上一個以QRcode編碼過的釣魚連結（圖1）。


深度觀點
視電子簽章為突破性科技　金融業須化疑慮為行動
擺脫替代性的迷思窠臼　借重策略指引積極推動

文◎歐陽惠怡

銀行業在討論導入電子簽章適合的應用場景時，需要留意勿陷入替代性的迷思，擔心既有客戶的行為不易被引導改變（例如交易對手企業的法務單位仍採用傳統紙本審閱合約條款等），企劃單位擔心轉換率及效益分析不佳，故停滯在評估階段很長一段時間，仍需借重高層的策略指引，方能往下繼續推動。

然而，如果我們能將電子簽章視為一項「突破性科技」，而非僅僅是現有技術的延伸或升級，或許能以不同的策略觀點，重新思考其潛力。


深度學習

vSphere 8維運密技公開　確保虛擬機器穩定運行
招效能調校建議　八大故障排除手法
文◎顧武雄

對於vSphere維運最困難的地方並非是熟悉其基本的部署與管理，因為這些都可以從VMware官方文件或坊間的相關書籍學習到，而且大多只能學習到標準的操作配置步驟，缺乏實務經驗的分享。然而，在一個中大型的vSphere架構的維運中，最重要的就是經驗的學習與分享，如此才能夠讓各種效能調校與故障排除的難題迅速被解決。今日就一同來學習vSphere六項效能配置上的關鍵建議，以及八大故障難題的化解。

過去筆者曾經實戰細說過有關於vSphere在各個版本的效能調校技巧，其中有一些配置技巧只有在特定的版本中才適用，若想要有一套能夠針對所有版本皆適用的高效能配置方針，建議遵循以下六項重點。

技術論壇
開箱Win Server 2025　實戰雙節點工作群組叢集
諸多亮眼新功能先睹為快　熱修補再進化無須重新啟動

文◎王偉任

隨著Microsoft Ignite 2023和Windows Server Summit 2024大會的舉辦，雖然Windows Server 2025仍處於技術預覽版本階段，但是隨著幾場大會下來，相信市場也逐漸對即將推出的Windows Server 2025興趣漸增。

首先，是針對「熱修補」（Hotpatching）的增強，企業和組織透過最新的熱修補技術執行安全性更新安裝作業時，將會直接針對Windows Server伺服器中記憶體內部運作的系統程序進行程式碼修補的動作，不僅主機的運作不受干擾，其他運作的執行程序和服務也無須停止，並且修補完畢後的Windows Server也無須重新啟動，順利達成安全性更新和修補的目的，且不影響企業組織的SLA服務等級協議。

在Windows Server 2022版本時代，只有運作在Azure公有雲環境中，並使用Windows Server 2022 Datacenter : Azure Edition版本才能支援熱修補功能。

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