身為主管,你總是感嘆:
事情永遠忙不完、貼心貼肉對人好還是有人不滿意、總是有收拾不完的爛攤子、緊要關頭總是有拖後腿的人閃亮登場、很多時候你懷疑自己比較像是褓母而非主管……
老天啊!到底是團隊太廢,還是自己太不會帶人?說不出的心聲、翻不完的白眼、一齣齣暗黑小劇場時刻在內心上演。
停!先不要崩潰!先看看你是否犯了讓主管人生變黑暗的這些職場重罪。
◎事情忙不完,處於爆炸級工作量中》小心!你已落入來一殺一、來一百殺一百的惡性重罪!
面對桌上越積越多的工作、越來越少的時間、逐漸逼近的結案日,你會怎麼做?
自己一肩扛,熬夜趕工?或是提振團隊士氣,一起下定決心把工作一個個消滅?
別傻了!最後不是你死就是團隊亡,甚至雙雙陣亡卻無一進展!
現在的你,應該「用上級的眼光檢視工作,用老闆的眼界計畫工作」,區分工作的輕重緩急,將有限的時間投注在最有價值產能的地方,這才是聰明主管該做的事!
◎工作能力超強,每天有解決不完的問題》小心!你早已落入褓母主管的惡性重罪!
工作能力強也錯了嗎?不,你沒錯,但是一一為團隊解決問題就是你的錯!
主管從來就不是褓母職,不要想著為團隊解答所有問題,不要搶著自己做團隊該做的事,不要像是呵護小孩的慈愛褓母,時時護航、時時解圍。
有智慧的主管,必須了解團隊可能遇到的問題,引導並提點團隊思維如何解決問題,並且撒手不管,讓他們自己去闖、去撞。
◎一堆豬隊友,難駕馭,做起事來困難重重》小心!你早已落入只活在自己世界的惡性重罪!
A同事舌燦蓮花卻總是爛尾,需要人收拾;B同事腦子硬得像水泥,遇事不會轉彎,舉一反三要他的命;C同事爭功跑第一,成為團隊嫌隙來源……想擁有完美又陣容堅強的團隊,但事實總是殘酷嗎?其實,看似一盤散沙的豬隊友們,問題都在於你埋頭苦幹、活在自己的世界,而沒有好好利用他們!
職場上,團隊成員可以分為四種類型:孔雀型、水牛型、獅子型、貓頭鷹型。卓越的主管會觀察、會分析,依據不同類型人才特質,調配不同工作內容。
例如A同事就像孔雀型人才,交際應酬一把罩但工作細節粗糙不堪,一流的主管面對此種人,會善用他經營人際關係的天賦,安排對外業務性質的工作,並明確規範工作績效,讓他成為團隊的最佳公關。要想避免豬隊友,就要將人才放對位置,讓每一個到手的團隊都成為黃金團隊!
現在,跟著書中的思維改變,擺脫主管的惡性重罪,避免自己成為豬隊友,還是領頭的那一隻!
作者介紹
蔡嫦琪
近20年品牌整合行銷經驗,擅長經貿商業談判、媒體策略發行、公共戰略關係、系統領導管理、人才培育經營。為國際首屈一指的談判顧問、前美國白宮首席談判長——羅傑.道森(Roger Dawson)極其看重的愛徒。2008年在北京公開接受羅傑‧道森親手頒發的優勢談判全球授證講師執照,為中小企業特邀講師、大專院校客聘講師、各大協會與扶輪社特聘講師、企業內訓講師。
為全球獎項的常勝軍,憑藉著創建新躍升商業模式,奪得全球僅頒發給200多位專業人士的美國Stevie®商業女性獎,全球首屈一指的商業獎項中的六個獎項。2018年獲得Stevie®女性商業大獎商業類年度最具影響力/最佳導師/教練、年度創新開拓者獎。
她洞察人性,在30秒內就能一語中的,直擊客戶心中痛點,創造成交契機。
經歷
知名度時代文化傳播控股(深圳)有限公司董事長
點石成金文創志業有限公司創辦人
零極限文化出版社發行人兼社長
磐石文誌出版社總社長
點石成金商學院創辦人
點石成金整合行銷董事長
勞委會多元就業委員會輔導顧問
國立空中大學育成中心創業輔導顧問、客座講師
各大專院校特聘講師
正聲廣播電台CEO講堂固定嘉賓
專案經理雜誌(國際中文版)專欄作家
美國商業談判學院全球講師
台灣國際商旅雜誌總編輯
夢工廠媒體科技出版社發行人
亞洲企業風險管理協會策略顧問
ELCA美商怡佳集團品牌主管
法商LVMH集團品牌主管
美國頑皮家族集團亞洲獨家代理授權商
獲獎
2020-台灣金牛獎(Taiwan Golden Bull Award)新興企業獎
2018-Stevie®女性商業大獎(The Stevie® Awards for Women in Business)年度商業類最佳導師/教練獎、年度創新開拓者獎、年度最佳商業服務類公司金獎、亞洲、澳大利亞或紐西蘭年度女企業家獎
2018-女性世界大獎(Women World Awards®)年度女企業家獎、年度女性創新者獎、年度女性團隊金獎
2018-年度國際商業大獎年度企業家銅獎(The International Business Awards®)
2018-亞太地區STEVIE®商業大獎B2B服務創新獎(The Asia-Pacific Stevie® Awards)
2017-第18屆金峰獎十大傑出企業與十大傑出領導人
2016-年度十大企業金炬獎——績優企業得主
2015-女性創業菁英新創組佳作
2014-婦女創業菁英賽優異
2013-出版圖書獲優良課外讀物推介
2012-創業鳳凰企業創業楷模
2012-企業亮點計劃卓越企業獎
2011-創業圓夢計劃優良店家
著作
【繁體版】
《老闆不會主動教你的談判攻心計》
《爬上主管位,就要這樣準備》
《上班真煩傳之菜鳥上枝頭:120秒變身術》
《賺大錢有這麼難嗎?》
《知名度經濟:讓消費者找到你,瘋狂愛上你》
《拒當領頭豬!不懂當主管,就等著被取代,換個腦袋校正心態》
《知名度時代:讓消費者找到你,瘋狂愛上你(知名度經濟熱銷修訂版)》
《Podcast變現大揭秘:103個錦囊和IP的力量,讓你成名不只15秒》
【簡體版】
《瞬間攻心談判術》
《老闆手把手教你,爬上主管位就要這樣準備》
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