辨識自己的情緒，認識自己是說話溝通的第一步。
積極尋找話語中的正面力量，
讓這個世界的溝通，以愛為開頭，以愛為結尾。

「說話」一直是曾寶儀的工作。
在主持的稻穗藝術節舞台，她彷彿是武林俠女，掌控全場觀眾的靈動，
只因她說，你眼睛所看的，會留在你的心裡。五分鐘，全場鴉雀無聲，直到舞者上台……
在主持粉絲見面會，她引燃炙熱的小火苗，讓偶像的閃光點，燒燙每一顆粉絲的心。
在直播訪問的現場，她知道不是要「拚命說話」，而是要「聽別人說話」。
在面對採訪對象，她與受訪者的情緒同步流動，一同哭泣，一起產生勇氣，一起打開內心不可思議的快樂與能量。

原來，「說話」可以成為療癒人心的一種途徑。
她一開始不懂，以為愛說話就是會說話，把時間填滿，取悅別人搞熱氣氛，以意志力支撐，滿足眾多期待，才能贏得光鮮亮麗的掌聲。

但要如何說話才能做到心與心溝通？肯定自己，觸動他人？
本書是曾寶儀二十年來從各種工作經驗中，一點一滴努力探索，挖掘與思考什麼是「說話溝通」的細膩分享。

她認為說話富含熱情，才可以讓別人產生好奇。要找到互動中的共鳴點，在於你要用心傾聽。當不知道說什麼就先別說，要等一等，停一停。她常常提醒自己在言語中給予對方鼓勵，永遠不忘溝通的初衷是愛，是人心。

最重要的是當溝不通時，回到我是誰？我認識自己嗎？你才會找到自己的恐懼，找到挫敗的陰影，找到全新自由的自己。

本書菁華摘句
★不要急著想表達自己。在表達自己之前，要先充分認識自己。

★覺察自己的情緒，是了解自己很好的起點。能觸動你的事，一定與你有關，而那是什麼？生活中一定有蛛絲馬跡，一定有答案，你可以一一去把它們挖掘出來。

★錯誤的溝通，就會讓他人錯誤的對待你。

★敘述一件事之前，先讓那件事在腦子裡具體的呈現畫面。當畫面裡的細節越多，能形容的面向也就越多。

★觀察別人的「閃光點」，有時候是短期的觀察，有時候則是長期的觀察，它也可以運用在人與人之間的聊天與溝通上。找到對方有興趣的話題，打開對方的聊天與溝通意願，這也是一種「閃光點」。

★想要讓對方更容易進入受訪狀況，就要讓自己先進入狀況。

★有時候溝通並不是要把話填得很滿。

★尋找話語中的正面力量，對我來說是溝通時非常重要的一件事。

★所謂有分寸地說話，對我而言，就是大家在同一個頻率溝通。

★每一次的說話必定有個目的，要先意識到這個目的是什麼，盡量避免無意識地說話。

★人家沒有問，表示他現在沒有改變的需求。不要以為自己有多厲害，你的厲害，對別人來說可能是阻礙。

★真正好的溝通，是尊重彼此的獨特性，再一起找出共識，創造出雙贏的局面

★你自己先有溝通意願，才能激發對方的溝通意願，達到溝通最好的質量。

作者簡介

曾寶儀

兼具主持、歌手、演員等多重身分的全方位演藝工作者。

大學畢業後進入電視幕後工作，師事張小燕，從助理主持正式跨到螢光幕前，曾榮登暢銷女歌手，也參與戲劇演出，主持眾多知名綜藝節目，類型包括益智、藝文、選秀、實境等等。

主持經驗豐富，無論海內外各大知名頒獎典禮、晚會，以及韓國藝人見面會等。近期更參與電影製作與紀錄片拍攝，跨足全球。
本書是曾寶儀多年來在說話與溝通的課題上，不斷求進步與改變的經驗實錄。
她分享自己在各種場合的說話心境，也分享如何練習說話的基本功。
關於表達與溝通，她從中獲得最珍貴的禮物是「療癒自己，改變人生」。
這50堂課，每堂課都是心田中一顆小小的種子，它發芽成長，有一天透過說話與表達給予自己與別人更多亮光。

「入行以來，我花了二十多年時間學習說話與表達。
近年來我漸漸意識到，有些事情我不能再做了，因為我已經不是原來的我。
比方說以前我常常會插科打諢，做一些搞笑、娛樂大家的事，例如不停說笑話，
但漸漸地我感覺到，娛樂大家之後我的心反而感到十分空虛，
意識到：這似乎不是我想做的事。
如果從工作來看，有些工作做完之後會有一種充實感，自己會感到開心，能夠再三回味；
有些工作則像用完一次就丟的免洗筷，做完之後沒有任何餘韻留在心中，
那麼我為什麼要再做這類工作呢？
我想要做可以回收的工作。
把工作能量消化完了之後，還能產生別的能量去做別的事情。」__曾寶儀