帶人問題，豐田主管用「紙一張」解決

詳細資訊

《在TOYOTA學到的只要「紙1張」的整理技術》系列作品，
累計銷量突破53萬本！

◎明明有100分實力的部屬，卻只交出60分的成績。你不逼他不動。
◎新人教不會，老鳥講不聽，所有任務都是我在收尾、收爛攤。
◎期待他做得更好，他卻說我在刁難甚至霸凌，怎麼化解？

作者淺田卓是「紙一張」WORKS股份有限公司董事長，
曾任職於豐田汽車，並學習到「紙一張」工作術，從此致力實踐。
之後獨立創業，在豐田汽車與松下電器等大企業，以及中小企業講習、授課。

他蒐集超過50位主管關於領導的真實心聲，
整理出三大帶人難題：部屬不主動、教不會、講不聽（無法從錯誤中學習），
這些問題，都可靠豐田的「紙一張」框架解決，不用天天盯、時刻念。

◎不要碎念但要說明工作內容，他就會主動
等你指示才動作？因為他不了解考核標準和工作的連結──
套用豐田主管在用的4×4表格，
請部屬自己書寫、講述、重複工作項目，他就會自動自發。

◎新人教不會，老人講不聽，怎麼對話才有感？
當部屬問：「為什麼要開會？」你不能光解釋「怎麼做」，
而是優先釐清必要項目──
開會的目的是？決定哪些項目？今後將採取什麼策略？
如何寫會議紀錄、新企劃提案，大家都認同？第四章附上填寫範例。

◎豐田主管用一張表格看出誰是人才
‧別親力親為，要這樣授權：
部屬的工作分三類：舒適區、成長區、恐慌區，
你要把舒適區、成長區工作交辦給他──畫表格找出來。
別對部屬說：「這個工作能讓你進步，就交給你了！」為什麼？

‧給他機會練習，最後總替他收爛攤？
因為你沒有考慮到截止期限和他的實力，就將工作分配給他。
你得找出「部屬技能稍微不足×但較不緊急」的任務讓他練習。

‧「我期待他更進步，他卻說我在刁難甚至霸凌」，怎麼化解？
把工作任務畫成表格，不要用語言或情緒指正，就能對事不對人。

另外，「工蟻法則」告訴你，員工能力按照2：6：2的比例劃分，
最後20％的部屬就算你想教，他們也不想學，所以別浪費時間。
書中還附五種常見的人格分類理論，包括：赫曼全腦優勢、類人猿分類……
協助你分辨。

豐田主管只用一張A4紙，消除部屬的不主動、教不會、講不聽，
能力自動2－6－2分級。

【作者簡介】

淺田卓

「紙一張」WORKS股份有限公司董事長、「紙一張」學院校長、影片學習社群「一實驗室」主理人。作家、社會人士教育專家。
日本愛知縣名古屋市人，畢業於旭丘高中、立命館大學，曾赴加拿大的英屬哥倫比亞大學留學。進入豐田汽車任職後，隸屬於海外業務部門，在職期間學習到「紙一張」工作術，並致力實踐。歷經赴美任職等經驗後，轉往GLOBIS公司任職，之後於2012年獨立創業，協助商務人士學習。
已有上萬人參加他的講座、演講或研習課程等活動，也曾多次於大型企業和中小企業演講、授課。2017年受邀前往中國廣州演講，2018年在前東家豐田汽車與松下電器（Panasonic）合辦的主管培訓課程中擔任講師。
從2015年開始寫作，目前已出版9本書，其中暢銷出道作《在TOYOTA學到的只要「紙1張」的整理技術》，曾於日本獲得年度商業書排行第4名（全國出版協會統計），並於海外5個國家翻譯出版。著作累計銷量突破53萬本。剛獨立創業時發行的電子報已超過1,000期、讀者數超過2萬人。

【譯者簡介】

林佑純

淡江大學應用日語系畢業，曾在日商企業擔任祕書，現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化，相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等，期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。

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