自信溝通（人際管理三部曲（2））

詳細資訊

用「雙方平等」的心態，配合直率而正向的詞語及傾聽的態度，
創造雙贏的溝通模式，這就是「自信溝通」。
 
在和他人溝通時，你是否有以下困擾？
◆我講得太多，結果根本不知道對方意見。
◆我怕講錯話，不敢表達自己的想法。
◆我怕開口表達自己的生氣會適得其反。
 
自信溝通的目標，是讓你有辦法：
◆誠實向他人傳達你的感受和想法。
◆不因情緒而責怪自己或對方，好好表達自己。
◆雙方價值觀不同，仍保持傾聽和討論的態度。
 
透過自信溝通，你不僅能改善自身的溝通能力，更能讓你所在的團體或組織（工作場合、學校等）更有團結感。
 
本書特色
 
1.察覺自己的溝通方式，不要沒自信，也不要太過強勢：讓本書教你分析自己的溝通方法，如何讓自己有自信說明己見，但又不太強勢壓制對方，以免溝通不順暢。
 
2.溝通的目的不一定是「同意」，也可以是「理解」：無論是自己的要求被對方回絕，或者是自己要拒絕對方的要求時，也可以應用自信溝通。本書不僅告訴你溝通的要訣，更有實際場景演練，讓你容易上手。
 
3.日本商業溝通書暢銷作者戶田久實，人際溝通三部曲第二作：日經BP暢銷的溝通書系列，由執業超過20年的溝通管理師戶田久實撰寫，繼《憤怒管理》後，「人際溝通三部曲」第二作，讓你不僅控制自己的心態，更能在此之上建立溝通能力。"

作者簡介
 
戶田久實
 
Adot Communication Co. Ltd.代表董事。
日本憤怒管理協會理事。
 
從立教大學畢業後，在大公司工作，然後成為培訓講師，資歷30年。以基於「憤怒管理」、「自信溝通」和「阿德勒心理學」的「語言化」溝通培訓而聞名，迄今為止共教授了22萬人。近年來在主流報紙贊助的論壇上發表演講，並出現在電視和廣播中。
 
著有《憤怒管理》、《自信溝通》、《主動聆聽》（晨星）、《扭轉結果的溝通技巧大百科》（楓葉社）、《生氣時，還可以從容表達的人才厲害》（方智）、《阿德勒教你正向能量說話術》（大樂文化）等書。
 
譯者簡介
 
劉愛夌

日本文學碩士，典型的A型，不標準的獅子座。除了是個在中文與日文之間穿梭的自由譯者，還是個每天和兩個小寶貝搏鬥的媽媽。
 

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