創造幸福的對話力

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無論科技如何進步、人際互動的本質始終如一—我們渴望被理解、被認同、與他人建立有意義的連結。當「說得好」成為影響工作、人際關係甚至人生走向的關鍵，這本《創造幸福的對話力》正是你迫切需要的指南。

本書由累積十年以上教學與實戰經驗的溝通專家鄭興茱撰寫，透過無數案例與親身體悟，揭示「對話」如何改變命運。從害怕發言的學生、面臨經營困境的企業主，到與顧客溝通不良的醫師，每個人都在學會正確的對話技巧後，迎來翻天覆地的轉變。這不是一本空談理論的書，而是一部充滿實用方法、情境範例與啟發人心故事的行動指引。

如果你也曾因不知道該怎麼開口、該怎麼表達自己而感到挫折；如果你希望在職場中更被看見、在人際關係中更被理解，那麼現在正是機會。它不只是一本書，而是一張通往幸福與成功的通行證。邀請你一起踏上這趟對話蛻變之旅，為自己的人生開啟一個全新的可能。

透過47堂溝通課，你將擁有五把開啟幸福的對話鑰匙：
一、從會說話，到讓人聽進心裡的對話力
你說了很多，卻沒人真正「聽進去」？問題不在內容，而是方式。教你在會議中如何用一句話定調主軸、在簡報中避免資訊轟炸、在衝突時用對語氣降溫氣氛。提升說話的掌控力，不僅讓話語有份量，更讓你在職場與人際中掌握主導權。

二、內化提問的能力，打開溝通的對話力
不會問，就等於不會溝通。從對愛人「問感受」而非「問結果」、到與同事溝通時避免尖銳提問「為什麼」，再到與孩子建立關係的「開放式問題」策略，帶你用好奇與理解為出發點，設計更有溫度的問題，引導對方說出內心真正的想法。

三、獲得傾聽的力量，讓關係更順暢的對話力
傾聽不是靜靜聽完對方說話，而是能反映對方的情緒、釐清話語背後的需求。教你掌握傾聽的關鍵技巧：從會議中的「邊聽邊記」筆記法，到情緒性對話中的「延遲回應策略」、遇到內心排斥的提問時，用第三者角度輕鬆回應。

四、從日常對話中，修練自我與人際智慧的對話力
一句無心的話，可能讓家人受傷；一句沒說出口的感謝，錯失修補關係的機會。引導你在日常中實踐對話的細節美學，例如使用「加一句話」來中和命令語氣、在電話或簡訊中善用語調符號拉近距離、在道歉時掌握語言節奏避免二次傷害。

五、真實自我對話，擁有改變世界的對話力
有深度的人，不只會講話，更懂得從「說不出話」的卡關中，回頭理解自己。作者教你透過寫日記練習內在對話、以年度十大事件剖析價值觀，甚至從閱讀中提煉語言靈感，拓展話題深度。

本書特色

1. 實戰對話技巧，幫你在人生每一場「對話時刻」創造自己的幸福
本書共有47堂課，從初次見面破冰、自我介紹、簡報、面談，到親子溝通、伴侶相處、衝突緩解、同事協調，每一堂課都對應生活中的實際情境。

2. 真實案例，讓你看見「會說話的人」怎麼逆轉人生
書中收錄來自企業領袖、醫師、創業者、家庭主婦、自由工作者等親身經歷，讀者將看見好的對話方式如何改變組織文化、挽救公司危機、重建家庭關係的真實力量。

3. 對話場景模擬 + 問句引導設計，練習就在當下
每堂課結尾都有實用句型與情境對話演練，幫助讀者在家庭、職場、人際中即學即用。

推薦人

小虎老師（羅鈞鴻）∣知名講師、聲音教練、《有溫度的溝通課》作者
王介安∣GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人
愛瑞克∣《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人
鄭匡宇∣激勵達人
盧美妏∣人生設計心理諮商所 共同創辦人/諮商心理師
藍如瑛∣知名職涯講師╱廣播節目主持人 

作者簡介

鄭興茱（정흥수）

擁有14年資歷的資深主播，同時也是具備11年教學經驗的口語表達人氣講師！

為了協助大眾增進口語表達能力，目前活躍於各大平台，在YouTube和IG上開設「興按鈕」（흥버튼）頻道，以輕鬆有趣的方式傳授說話技巧。此外，固定參與KBS的廣播節目《敞開心扉，打開話匣子》（말 트고 마음 트고），和大眾分享專業主播如何自信表達與溝通的方法。

學生時代的她，曾對說話感到極度地恐懼，但她的夢想卻是成為一名主播。為了實現內心的渴望，每天扣除睡覺時間，投入16個小時以上訓練自己的口語表達。這股堅持與努力，讓她得以通過主播考核，對上台發表產生自信，發聲、語調和發音變得更加清晰，說話也比以前鏗鏘有力。過去，她總屬於傾聽的一方；如今，她學會表達自身想法、主導對話，藉此改善人際關係，體驗到驚人的轉變。

10年的傳播界職涯，她不停地追求進步。作為新聞主播，理解如何清晰有力地傳遞資訊；作為購物台主持人，也能掌握說服他人的技巧。此外，她更不斷向許多優秀的專家請益，全面汲取各種口說的經驗與心得。後來，她發現若能將自己學得的說話技巧傳授出去，便能幫助到更多人，於是踏上創業與教學之路。

曾為三星電子、LG電子、SK海力士、Kakao Bank、Naver Webtoon等企業領導者分析如何有效的說話技巧，包括演講、報告、促進人際關係的溝通方法，以及高品格領導者的說話藝術等。在韓國CBS TV節目《改變世界的15分鐘》裡，曾經以「你為什麼而著迷？」為題，探討並分享實現夢想的方法。

在韓國Class101、ClassU、Inflearn和Udemy等線上學習平台，開設基礎演講、進階對話和演講技巧等多樣的課程。她善於理解學員在口語表達方面的煩惱，並以簡單且系統化的教學方式廣受好評，累積聽課人數目前已超過60萬。在學員的回饋中，許多人表示上完課後「人際關係變得更融洽」、「對話變有趣」、「能清楚表達自身想法」、「在公司獲得升遷」、「成功爭取到投資」，以及「順利通過面試」等。著有《말 잘한다는 소리를 들으면 소원이 없겠다》（書名暫譯：若能聽到別人說我口才好，此生別無所求）。

譯者簡介

張召儀

國立中興大學中文系畢業，偶然跌進一張由韓文織成的網。後赴首爾進修，鍛鍊體力也激盪腦力，於韓國成均館大學成均語學院結業。

曾於出版社擔任編輯，享受融解文字的樂趣；現為韓文譯者，細細敲打一格格寂靜。

譯有《我不是懶，而是在充電中》、《給大人的童話心理學》、《過去留下的憂鬱，未來帶來的焦慮》等。

任何聯絡請來信：jaynechang1110@gmail.com

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