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管理（修訂版）

Management（Revised Edition）

分類導覽 > 商業理財 > 行銷企管
  • 出版日期： 2024/12/30
  • 語言：繁體中文
  • 檔案大小：4.2MB
  • 商品格式：流動版面 EPUB
  • eISBN: 9786267508237
  • ISBN: 9786269567362
  • 字數： 371,840
電子書售價：NT$ 645
本書為流動版面 EPUB，適合用 mooInk、手機、平板及電腦閱讀。
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杜拉克著作等身，一生出了38 本書，每本都很暢銷；1974年出版的《管理：使命、責任、實務》（Management: Tasks, Responsibilities, Practices）是他所有著作中承先啟後的扛鼎之作。本書所冠書名雖與當年的巨著相同，但在章節與內容上已與原書有很大差異。主要原因是本書的英文版在編訂上，已把杜氏1974 年後又陸續出版的24 冊著作的精華納入本書，對原書內容做了相當幅度的刪節與重新編排。因此本書事實上是一本杜氏所有著作的精華版合輯。

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    • 詳細資訊

    《管理： 任務、責任、實務》（Management: Tasks, Responsibilities, Practices）初版於1973 年問世。此後32 年間，杜拉克持續寫作、教學、擔任管理顧問。本修訂版加入1974 至2005 年間，杜拉克發表的有關管理這個主題的著作，更新了初版內容。<br /> 第一至第五部論述經理人的責任，以及組織的領導團隊的責任。第六至第九部論述盡責的經理人，必須做到的無數相互關聯的任務與實務。第十部詳述資訊革命及知識型社會的進步，對經理人與管理層的新要求。這些新要求在初版有預示，但並未充分論述。<br />


    修訂版沿襲初版，是針對多種讀者而寫。經驗豐富的高階主管及顧問，或可在面對特定問題或課題時，把本書當做參考之用。運用本書各項洞見最有效的方法，便是付諸實際應用。這是
    從管理的諸多原則中獲得最多價值的方式。
    新進經理人則應該設法把書中談論的議題，連結到本身的職位或組織上，這樣做時要很用心。這些原則在長達65 年期間，全都在實際組織中成功實行過。因此，如果你能把原則與實務融會貫通，你會有更多體悟。所以新進經理人應著眼於自身特有的責任，好好思考每一章的內容。第六部至第九部或許會立即讓他們有切身的體悟。

    目錄列表

  • Table of Contents
    1. ｜總序｜向一位跨世紀的大師致敬　許士軍
    2. ｜總序｜功能正常的社會和博雅管理　邵明路
    3. ｜導讀｜
    4. 彼得．杜拉克的遺澤　吉姆．柯林斯
    5. 《管理：任務、責任、實務》（修訂版）簡介
    6. ｜序言｜
    7. 第1章　緒論：管理與經理人的定義
      1. 管理是什麼？
      2. 誰是經理人？
      3. 經理人的新定義
      4. 經理人做些什麼事？
      5. 經理人的資源：人
      6. 管理是實務而非科學
      7. 附記：管理的根源與歷史
      8. 大型組織的出現
      9. 第一波管理熱潮
      10. 1920年代與1930年代的研究
      11. 摘要
    8. 第2章　管理的社會功能和博雅技藝
      1. 管理是變革的原動力
      2. 管理與創業
      3. 管理層應負的責任
      4. 管理是什麼？
      5. 管理是一種博雅技藝
      6. 摘要
    9. 第3章　管理的層面
      1. 使命
      2. 工作有成效、員工有成就
      3. 社會責任
      4. 最重要的任務是什麼？
      5. 時間層面
      6. 治理與創業
      7. 摘要
    10. 第一部　管理的新現實
      1. 第4章　知識就是一切
        1. 新勞動力
        2. 知識工作不分性別
        3. 不斷向上流動
        4. 成功的代價
        5. 摘要
      2. 第5章　新的人口結構
        1. 需要但不想要
        2. 移民之國
        3. 單一市場的終結
        4. 注意人口結構變化
        5. 摘要
      3. 第6章　公司的未來與發展
        1. 一切皆已到位
        2. 誰需要研究實驗室？
        3. 明日公司
        4. 由公司到集團
        5. 豐田模式
        6. 公司高層的任務
        7. 未來之路：現在是為新現實作好準備的時刻
        8. 然後呢？
        9. 偉大的構想
        10. 摘要
      4. 第7章　管理學的新典範
        1. 引言
        2. 假設：管理就是企業管理
        3. 假設：有一種正確的組織架構
        4. 假設：有一種正確的人員管理方式
        5. 假設：技術和終端用戶是固定、既有的
        6. 假設：管理的範圍由法律界定
        7. 假設：管理的範圍由政治界定
        8. 假設：管理的領域是在組織內部
        9. 摘要
    11. 第二部　經營績效
      1. 第8章　經營理念
        1. IBM機敏靈活
        2. 通用汽車曾是強者
        3. IBM進退兩難
        4. 通用汽車補破網
        5. 經營理念的三類假設
        6. 經營理念四要件
        7. 預防措施
        8. 警訊
        9. 果斷的行動
        10. 摘要
      2. 第9章　企業目的與目標
        1. 企業的目的
        2. 「公司的業務應該是什麼？」
        3. 行銷目標
        4. 創新目標
        5. 資源目標
        6. 生產力目標
        7. 社會責任目標
        8. 利潤是需要也是限制
        9. 平衡各種目標
        10. 從目標到實行
        11. 摘要
      3. 第10章　從現在創造未來
        1. 已發生的未來
        2. 它已經發生
        3. 構想的威力
        4. 創造力
        5. 摘要
      4. 第11章　策略性規劃：創業技能
        1. 什麼不是策略性規劃
        2. 什麼是策略性規劃
        3. 捨棄過去
        4. 有哪些新事項必須做？何時做？
        5. 一切都得落實為工作
        6. 摘要
    12. 第三部　服務機構的績效
      1. 第12章　組織型社會中服務機構的管理
        1. 多機構社會
        2. 服務機構是否受到管理？
        3. 服務機構可以管理嗎？
        4. 管理公共服務機構以獲績效
        5. 三類服務機構
        6. 李連索與田管局
        7. 美國大學
        8. 機構的特有需求
        9. 服務部門的社會主義式競爭
        10. 從事治理的機構
        11. 摘要
      2. 第13章　成功的非營利組織值得企業效法
        1. 對管理的承諾
        2. 有效運用董事會
        3. 提供有意義的成就
        4. 培訓、培訓、再培訓
        5. 對企業的警示
        6. 摘要
      3. 第14章　可以究責的學校
        1. 新的績效要求
        2. 學會如何學習
        3. 開放的學校
        4. 可究責的學校
        5. 摘要
      4. 第15章　重新思考「政府再造」
        1. 組織重整
        2. 重新思考
        3. 割捨
        4. 社會改革運動是例外
        5. 有效能的政府
        6. 補充說明
        7. 摘要
      5. 第16章　公共服務機構的創業精神
        1. 創新的必要性
        2. 摘要
    13. 第四部　工作有成效，人員有成就
      1. 第17章　使工作有成效，人員有成就
        1. 快速變化的工作與工作者
        2. 勞力工作者危機
        3. 工會危機
        4. 工會與知識工作者
        5. 管理知識工作者：新挑戰
        6. 區分勞動人口
        7. 新一類工作者
        8. 摘要
      2. 第18章　管理勞力工作與工作者
        1. 勞力工作者的生產力
        2. 勞力工作的生產力原則
        3. 展望勞力工作者生產力
        4. 摘要
      3. 第19章　管理知識工作與工作者
        1. 我們對知識工作者生產力的認識
        2. 任務是什麼？
        3. 知識工作者是資本資產
        4. 技術工作者
        5. 把知識工作系統化
        6. 但如何開始？
        7. 公司的治理
        8. 摘要
    14. 第五部　社會影響與社會責任
      1. 第20章　社會影響與社會責任
        1. 為影響負責
        2. 如何處理對社會的影響
        3. 需要監管的時機
        4. 化社會問題為商機
        5. 社會責任的限制
        6. 權力的限制
        7. 責任的倫理
        8. 不可蓄意為害
        9. 摘要
      2. 第21章　新多元主義：如何平衡機構目的與公益
        1. 簡短回顧
        2. 為何需要多元主義
        3. 走出去領導
        4. 整合的三層面
        5. 兩大首要責任
        6. 摘要
    15. 第六部　經理人的工作與職務
      1. 第22章　為何要有經理人？
        1. 福特汽車的興衰與重生：管理不善的對照實驗
        2. 通用汽車：相反的實驗
        3. 福特故事的教訓
        4. 管理是「物態變化」
        5. 摘要
      2. 第23章　管理職務的設計與內容
        1. 設計管理職務的常見錯誤
        2. 職務架構與員工個性
        3. 經理人關係的範圍
        4. 定義經理人的職務
        5. 經理人的權力
        6. 經理人、上司、下屬與企業
        7. 摘要
      3. 第24章　培育管理團隊與經理人
        1. 為何要培育管理團隊？
        2. 為何經理人需要培育？
        3. 管理團隊的培育「不是」什麼？
        4. 培育的兩個層面
        5. 摘要
      4. 第25章　目標管理與自我管控管理
        1. 經理人專精的工作
        2. 階層化產生的誤導
        3. 薪酬產生的誤導
        4. 目標應該是什麼？
        5. 靠推動重點工作來管理
        6. 如何設定目標？由誰設定？
        7. 以評量標準自我管控
        8. 自我管控與績效標準
        9. 管理哲學
        10. 摘要
      5. 第26章　從中階管理層到資訊型組織
        1. 資訊科技
        2. 由資料到資訊
        3. 摘要
      6. 第27章　績效精神
        1. 安穩平庸的危險
        2. 做「良心」決定
        3. 以機會為重
        4. 「人事」決定：組織的管控
        5. 誠信正直是試金石
        6. 領導力與績效精神
        7. 領導「特質」？
        8. 領導人失敗之因
        9. 博得信任是必要條件
        10. 摘要
    16. 第七部　管理的技能
      1. 第28章　有效決策的要素
        1. 決策的要素
        2. 判定決策是否必要
        3. 外科醫生的決策原則
        4. 為問題分類
        5. 界定問題
        6. 採取正確決定
        7. 說服他人接受決策
        8. 把行動納入決策
        9. 把決策轉為行動
        10. 以實際結果檢驗決策
        11. 將持續學習納入高階主管的決策
        12. 摘要
      2. 第29章　如何做人事決策
        1. 如何做人事決策
        2. 五個基本規則
        3. 國際關懷組織
        4. 高風險的人事決策
        5. 危險職務
        6. 把回饋管控納入人事決策
        7. 人事決策的威力
        8. 摘要
      3. 第30章　管理方面的溝通
        1. 向上向下溝通
        2. 目標管理與溝通
        3. 摘要
      4. 第31章　管控、管控措施與管理
        1. 管控措施的特徵
        2. 管控措施的基本要件
        3. 管控措施依循公司策略
        4. 組織的終極管控
        5. 摘要
      5. 第32章　經理人與預算
        1. 預算是管理工具
        2. 零基預算
        3. 成本的種類
        4. 生命週期預算
        5. 營運預算與機會預算
        6. 預算與人力資源
        7. 預算與管控
        8. 甘特圖與網絡圖
        9. 藉預算評斷績效
        10. 摘要
      6. 第33章　資訊工具與概念
        1. （一）企業需要的基礎資訊
        2. 從成本會計到成果管控
        3. 從法律擬制到經濟現實
        4. （二）創造財富的資訊
        5. 生產力資訊
        6. 能力資訊
        7. 配置資源的資訊
        8. 成果所在
        9. （三）經理人所需的工作資訊
        10. 整編資訊
        11. 沒有意外情況
        12. 走到外部去
        13. 摘要
    17. 第八部　創新與創業
      1. 第34章　創業型企業
        1. 架構
        2. 不該做的事
        3. 摘要
      2. 第35章　新創事業
        1. 需要以市場為重
        2. 財務遠見
        3. 建立最高管理團隊
        4. 「我能在哪裡作出貢獻？」
        5. 需要外部意見
        6. 摘要
      3. 第36章　創業策略
        1. 「孤注一擲」
        2. 攻其不備（創造性模仿與創業柔道）
        3. 創造性模仿
        4. 創業柔道
        5. 生態利基
        6. 收費站策略
        7. 專門技能策略
        8. 專門市場策略
        9. 改變價值與特性
        10. 為顧客創造實用性
        11. 透過定價
        12. 適應顧客的現實情況
        13. 帶給客戶價值
        14. 摘要
      4. 第37章　運用機會之窗循序創新
        1. 七個機會之窗
        2. 試驗性創新
        3. 摘要
    18. 第九部　管理組織架構
      1. 第38章　策略與架構
        1. 昨日的最終答案
        2. 傳統假設與當前需求
        3. 組織工作分為三種
        4. 需要捨棄哪些東西
        5. 組織的基石
        6. 關鍵活動
        7. 貢獻分析
        8. 「良心」活動
        9. 提高服務人員效能
        10. 資訊的兩個面向
        11. 總務活動
        12. 決策分析
        13. 關係分析
        14. 組織架構不當的徵兆
        15. 長期罹患「組織炎」
        16. 摘要
      2. 第39章　注重工作與任務的設計
        1. 正規的要件
        2. 符合要件
        3. 編組工作的三種方式
        4. 功能式架構
        5. 功能型組織的範圍有限
        6. 功能原則可行之處
        7. 團隊式架構
        8. 團隊式設計的要件
        9. 團隊原則的優點與限制
        10. 團隊型組織的範圍
        11. 團隊式設計與知識型組織
        12. 摘要
      3. 第40章　三種團隊
      4. 第41章　注重成果與關係的設計
        1. 聯邦分權制
        2. 聯邦分權制優點
        3. 聯邦分權制的要件
        4. 規模要求
        5. 多小是太小？
        6. 何謂「事業部」？
        7. 模擬分權制
        8. 模擬分權制的問題
        9. 採用模擬分權制原則
        10. 系統結構
        11. 系統結構的困難與問題
        12. 摘要
      5. 第42章　聯盟
        1. 組織為何要結成聯盟？
        2. 聯盟的不同類型
        3. 各種聯盟的共同問題與解決之道
        4. 管理行銷伙伴聯盟
        5. 摘要
      6. 第43章　新千禧年的執行長
        1. 執行長的任務
        2. 執行長：美國的發明與輸出
        3. 摘要
      7. 第44章　退休基金對公司治理的影響
        1. 賣不掉
        2. 為利害關係人而管理
        3. 可究責的組織架構
        4. 有效能的董事會
        5. 摘要
    19. 第十部　對個人的新要求
      1. 第45章　自我管理
        1. （一）我有什麼長才？
        2. 我如何做事？
        3. 我善於閱讀，或善於聆聽？
        4. 我如何學習？
        5. 我的價值觀是什麼？
        6. 價值觀衝突時，何去何從？
        7. （二）我適合做什麼工作？
        8. （三）我應該有什麼貢獻？
        9. （四）建立關係的責任
        10. 摘要
      2. 第46章　管理上司
        1. 大多數人的上司不只一個
        2. 上司是效能的關鍵
        3. 忽視管理上司
        4. 上司是什麼人？
        5. 管理上司
        6. 摘要
      3. 第47章　努力不懈：七項個人體驗
        1. 體驗一：威爾第教我目標與願景
        2. 體驗二：菲迪亞斯教我「天神看得見」
        3. 體驗三：新聞工作讓我決定持續學習
        4. 體驗四：總編輯教我檢討
        5. 體驗五：資深合夥人的醍醐灌頂
        6. 體驗六：做紀錄——耶穌會與喀爾文教派的啟示
        7. 體驗七：熊彼得教我讓人記得我
        8. 人人都學得會
        9. 個人的責任
        10. 摘要
      4. 第48章　受過良好教育者
        1. 知識型社會的核心
        2. 知識型社會與組織型社會
        3. 技藝與受過良好教育者
        4. 使知識成為通往學問之路
        5. 摘要
    20. ｜結語｜明日的經理人
    21. ｜作者誌｜

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