你心理系？不，我說話系！

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我們常聽到一句話：「會說話的人，走到哪都吃香。」但「會說話」到底是天賦，還是可以練習出來的能力？

本書用淺顯易懂的語言，告訴你一個重要的真相——說話其實是一門腦科學。只要你理解人類大腦的運作原理，就能找到讓人願意「聽你說」甚至「照你說的去做」的溝通方法。

這不是一本教你耍嘴皮子的話術書，也不是教你裝腔作勢的社交手冊，而是一堂融合「神經科學＋心理學＋實用對話技巧」的超實用溝通課。無論你是職場新鮮人、資深主管、業務高手、家有青少年的父母，還是想要改善人際關係的你，都能從中找到「說話得體、說進人心」的祕訣。

原理＋實例：說話的技巧，藏在心理機制裡
本書從多個面向切入，介紹讓「說話變有效」的技巧，例如：

1. 大腦偏愛「具體而明確」的信息
模糊的話會讓人失去方向，例如「你要有責任感」不如「你可以主動幫忙收拾會議桌」來得有效。

2. 避免「但是」，善用「同時」或「而且」連接句子
當我們說「你很努力，但是還不夠」，聽者的大腦其實只記得「還不夠」，正面訊息被「但是」抹掉了。改說「你很努力，而且可以再調整一下策略」，就更容易讓人接受與採納。

3. 說話時盡量讓對方「感覺被尊重與理解」
溝通並不只是「讓我說完」，而是「讓對方的大腦願意開門聽你說」。而這種「開門」的感覺，來自語言的溫度與態度。

4. 少用「你怎麼……」、「為什麼不……」這種指責型語句
這些會刺激大腦的防禦機制，讓人只想保護自己而非聽你解釋。換成「你是不是遇到什麼困難？我們可以一起想辦法」效果大不同。

適合哪些人閱讀？
•    在公司常需要報告、簡報、帶團隊，但老是講了沒人記得的主管與上班族。
•    想改善親子對話關係，卻常被小孩說「你都不懂我」的爸媽。
•    希望讓感情溝通更順暢、少一點冷戰與誤解的伴侶。
•    常在社交場合卡關，想把話說得好聽但自然的你。
•    覺得自己話說得太直接、老是讓人誤會的「誠實型」人格。
 

作者簡介

李朝杰

資深培訓師，企業家演講教練，「三維演說家」培訓創始人，浙江大學MBA特邀講師，浙江省培訓師協會高級企業培訓師，美國AACTP國際註冊行動學習促動師，第四屆全國培訓師推優大賽全國前5強，AACTP中國區首屆培訓師大賽全國前10強。暢銷書《人人都能演講:100天成為演講高手》作者。

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