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DX最強專案發包力
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DX最強專案發包力

徹底學會數位轉型專案發包實戰全技能

システムを作らせる技術 エンジニアではないあなたへ

分類導覽 > 商業理財 > 職場工作
  • 出版日期： 2026/05/19
  • 語言：繁體中文
  • 檔案大小：82.5MB
  • 商品格式：固定版面 EPUB
  • ISBN: 9789864804900
  • eISBN: 9789864805129
  • 頁數： 325
紙本書定價：NT$ 650
電子書售價：NT$ 520
本書為固定版面 EPUB，建議您使用 mooInk Pro 系列、平板及電腦閱讀。
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此書不可於以下區域購買：中國

專為非IT人而寫！
勇敢邁進DX數位轉型，成為一流的系統專案人才

 

有方向沒頭緒？怎麼選廠商？怎麼溝通系統需求……

資深系統開發顧問20年一線實務方法，
3概念╳9大階段26步驟帶你實現數位轉型升級！

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    • 詳細資訊

    專為非IT人而寫！
    勇敢邁進DX數位轉型，成為一流的系統專案人才

     

    有方向沒頭緒？怎麼選廠商？怎麼溝通系統需求……

    資深系統開發顧問20年一線實務方法，
    3概念╳9大階段26步驟帶你實現數位轉型升級！

    （適用任何類型／領域系統專案）

     

    推薦（按姓氏筆畫排序）
    林玉凡 資策會副執行長兼數位轉型研究院院長
    詹文男 數位轉型學院共同創辦人暨院長、臺灣大學商學研究所兼任教授
    盧希鵬 國立臺灣科技大學資訊管理系特聘教授

     

    所謂數位系統開發，是指設計一套能夠實現企業願景的商業模式。然而數位系統專案對非IT人來說，往往遠比想像困難。根據日本企業問卷調查，大型專案的成功率僅16%，而攸關成敗的關鍵就在於「有效溝通」！

    本書兩位作者任職於日本IT與數位轉型顧問公司，書中集結逾20年銷售/人事/生產/新創事業等各種領域的數位系統專案開發實務案例，抽絲剝繭整理成適用當今數位轉型（Digital Transformation, DX）時代最重要的開發方法9大階段26步驟，破除跨部門、跨領域的溝通迷障，隨翻即用快速上手。在日本上市後即獲得商務人士一致好評。不僅是實務工具書，更是引導企業數位轉型升級的教科書級指南。

     

    3概念╳9大階段26步驟，涵蓋從設定目標願景到系統上線：

    A章 在啟動專案前須知
    黃金圈法則「why→how→what」的溝通架構 

    B章快速掌握系統專案流程

    C 章Concept Framing目標願景

    D 章Assessment現況調查分析

    E 章Business Model未來藍圖構想

    F ～M 章Scope系統需求
    盤點功能→製作系統功能清單 →列功能詳細說明→制定開發優先順位基準 →決定開發優先順位→檢視產出物：功能清單 →非功能需求及系統架構+檢視產出物：非功能需求定義書

    N ～R章PEW評選廠商與套裝軟體
    製作初選名單+設定第一輪評估基準+製作資訊需求說明書+第一輪評選→提案邀請、多個廠商組合方案評估+設定第二輪評估基準+提案需求說明書+Q&A+廠商適合率與差異分析+系統Demo→投資額模擬計算+製作評選表+選定廠商→制定上線前的時程表→投資效益模擬通過專案核決

    S 章BPP業務流程原型驗證

    T ～U 章Design設計
    組建開發團隊、製作補充資料+檢視關鍵圖表等

    V～W 章Deployment開發與測試
    監督系統設計開發、 擬定資料轉移計畫

    X 章Rollout系統上線
    新舊系統並行運作、成立諮詢中心
     
    作者簡介

    白川克
    現為Cambridge Technology Partners副總（VP）。一橋大學經濟學部畢業。職涯初期曾參與軟體開發工作，累積對系統與工程實務的扎實理解。長期專注於跨部門衝突解決與企業整體轉型規劃，實務涵蓋人事、會計、銷售及客戶關係管理（CRM）等核心系統領域。其顧問風格以「不直接給答案，而是引導企業自行找到解法」著稱，長年輔導企業進行業務流程重組（BPR）。

    濵本佳史
    現為Cambridge Technology Partners職員。職涯初期歷經軟體開發公司後進入Cambridge。曾轉職至某綜合型顧問公司，之後再度重返Cambridge。目前致力於協助關西地區的商社數位轉型。擅長BPR診斷與組織變革，解決大型系統導入與業務改善落差，避免「為數位化而數位化」。

    譯者簡介

    林家暐
    政治大學歷史系畢業，曾旅居日本五年，熱愛閱讀和音樂。從事音樂教學多年，深知將複雜概念化為簡單敘述的重要性。翻譯時也秉持此原則，力求文字平易近人。譯有《圖解8小節作曲法》、《圖解和弦》、《圖解流行‧搖滾 樂譜識讀》等書。

    鄭末利
    畢業於東吳大學日本語文學系。十多年文字工作資歷，並跨足翻譯領域。致力於精確傳達原意，呈現流暢易讀的中文譯作。

    目錄列表

  • 目錄
    1. 前言
    2. A章　先備知識
      1. 系統發包方是誰？
        1. Column　IT部門是開發方？還是發包方？
      2. 比系統更重要的是什麼？
      3. 為什麼計畫這麼容易變動？
        1. Column　關於書名
    3. B章　專案整體推進方式
      1. Concept Framing（目標明確化：C章
      2. Assessment（現況調查／分析：D章）
      3. Business Model（構想制定：E章）
      4. Scope（需求定義：F章∼M章）
      5. PEW（合作夥伴／產品選擇：N章∼R章）
      6. BPP（原型驗證：S章）
      7. Design ∼ Deployment（設計、開發與測試：T章∼W章）
      8. Rollout（導入：X章）
      9. 進行系統開發前，務必花足時間準備
        1. 案例　不執著於全流程的特殊專案)
    4. C章　明確設定目標（Why）
      1. 「系統開發是否等同於專案目標」？
        1. 案例　以維持現況為目標的專案下場
      2. 系統開發的目標案例
      3. 建立良好專案目標的4個訣竅
        1. Column　「是否陷入「只要得到好工具就萬事大吉」症候群？)
    5. D章　現況盤點
      1. 現況調查的兩個方針
        1. 案例　因為是新業務而未做現況調查的專案
      2. 盤點現行業務與系統的9種圖表
      3. ① 現行業務流程
      4. ② 現行業務作業項目列表
      5. ③ 現行功能矩陣
      6. ④ 現行系統列表
      7. ⑤ 現行系統介面列表
      8. ⑥ 現行整體系統構成圖
      9. ⑦ 現行系統的主要資料
      10. ⑧ 現行代碼體系
      11. ⑨ 課題列表
      12. 根據盤點結果，進行系統分析
      13. ●「系統發包方」是否需要參與系統現況調查？
        1. 案例　政府機關系統開發與不謬性
    6. E章　明確描繪未來藍圖（How）
      1. 確立對策（專案要改變的事項）
      2. 現況＋對策＝未來藍圖
      3. 以系統為槓桿改變業務
        1. 應用　構想全新業務的情況
      4. 製作未來業務流程的6大技巧
      5. ① 寫出變更點
      6. ② 先用紙本草擬
      7. ③ 統一格式
      8. ④ 先寫主要流程，例外後補
      9. ⑤ 暫且不管細節
      10. ⑥ 不獨立作業，多邀人參與
        1. Column　想要有一個好用系統，得先把業務講清楚
    7. F章　決定系統需求（What）的流程
      1. 系統需求、需求規格與設計
      2. 系統需求的3大障礙
      3. 需求定義的3大成果物
      4. 製作FM的5個步驟
        1. Column　系統發包方負責需求定義；系統開發方負責需求規格定義，是這樣嗎？
    8. G章　盤點功能的7種方法
      1. 發散→收斂模型
      2. 盤點功能的7種方法
      3. 盤點方法 ①從現行系統開始
        1. 案例　機器保養維修的需求盤點
      4. 盤點方法 ②使用標準範本
      5. 盤點方法 ③從業務流程中擷取功能
        1. 案例　針對各廠分岐的業務與系統，從零開始討論
      6. 盤點方法 ④利用解決方案及參考書籍檢查遺漏
      7. 盤點方法 ⑤把握商業脈絡，為未來布局
      8. 盤點方法 ⑥從新業務模式導出
      9. 盤點方法 ⑦利用「新技術 × 情境矩陣」
      10. 彙整需求的FM
    9. H章　FM彙整基本步驟
      1. 應用　討論FM時過度考量套裝軟體的案例
      2. 案例　不好的FM與好的FM比較
    10. I章　說明需求內容的FS
      1. 撰寫儲存格的具體作法
      2. FS的4要素及2避免要素
      3. FS為何不用寫太詳細？
        1. Column　為什麼稱需求定義為Scope階段？
    11. J章　決定優先順位的評估基準
      1. 絕對不要全做！
      2. 篩選需求需要雙方一致共識
      3. 以3大基準進行三級評等
        1. Column　三級評等是否太過粗略？
      4. 優先順位評估基準 1：商業效益
        1. 案例　一個所有商業效益皆為High的FM
      5. 優先順位評估基準 2：組織整備度
        1. 案例　這次決定無視「組織整備度」！
      6. 優先順位評估基準 3：技術可行性
        1. Column　技術可行性會隨專案推進而改變
      7. 制定基準時應讓相關人員共同參與
      8. 儲存格的評等應客觀執行
    12. K章　決定要開發的功能
      1. 優先開發評等優良的功能
      2. 首先根據評等結果客觀執行階段劃分
        1. Column　客觀判斷能防止「沿用現行」
      3. 調整儲存格之間的關係與總體開發規模
      4. 標註顏色的FM已完成，開發階段也趨於明確
        1. 案例　刪減半數需求，實現以最小可行性規模導入
        2. Column　製作FM的過程都很順利嗎？
    13. L章　FM能引領系統建置邁向成功
      1. 以FM防止系統建置失敗
        1. 案例　FM只有白色儲存格的專案
      2. FM在需求定義完成後仍需充分利用
        1. 案例　現場說明會務必準備幾份FM
    14. M章　定義功能以外的需求
      1. 能以外應決定的兩件事
      2. 非功能需求的6個切入點
        1. 案例　銷售管理系統開發專案中的非功能需求
      3. 評估非功能需求時，「發包方」應有的心態
        1. Column　SaaS時代的非功能需求
      4. 系統架構的3個重點
      5. 評選套裝軟體與廠商
        1. 參考　活用套裝軟體的優缺點
      6. 評選廠商的13個步驟
        1. Column　為何廠商評選與套裝軟體評選如此困難？
    15. N章　合作夥伴的第一輪評選
      1. 步驟 ①製作初選名單
        1. Column　初選名單應盡可能廣泛納入的原因
      2. 步驟 ②設定評估基準（第一輪評選用）
      3. 步驟 ③RFI（資訊需求說明書）
      4. 步驟 ④第一輪評選
        1. 應用　勿因廠商退出而措手不及！
    16. O章　提案邀請
      1. 步驟 ⑤評估多個合作夥伴的組合方案
      2. 步驟 ⑥設定評估基準（第二輪評選用）
      3. 步驟 ⑦RFP（提案需求說明書）
      4. 步驟 ⑧Q&A問題回覆
        1. Column　是否應向所有廠商公開問答內容？
      5. 步驟 ⑨Fit&Gap（適合率與差異分析）
      6. 步驟 ⑩執行軟體 Demo
      7. 案例　選定Demo腳本
        1. Column　向別家公司請教
    17. P章　決定合作夥伴
      1. 步驟 ⑪投資額模擬計算
        1. 應用　當提案金額大幅超出預算時
        2. 案例　為控制費用而縮減發包量
      2. 步驟 ⑫製作評選表
        1. 案例　各評選項目盡可能採用客觀評分
      3. 步驟 ⑬最終選定
        1. 案例　你會搭乘由國中生駕駛的賓士嗎？
      4. 廠商評選應從Scope階段就開始
        1. Column　評選SaaS時什麼最重要？
        2. Column　優秀的企業正朝向「內製化」發展？
    18. Q章　制定上線前的計畫
      1. 切勿盲目接受廠商提出的時程表
      2. 精審系統建置時程的6大評估面向
        1. Column　因廠商編制未到位，導致專案啟動延遲
      3. 切勿忽視專案外部的溝通！
      4. 預先制定溝通計畫並穩健執行
        1. 參考　測試系統的定義
    19. R章　獲得專案投資核准
      1. 成本效益分析應分多次執行
      2. 精進成本效益分析
        1. Column　不確定性會伴隨專案直到最後
      3. 廠商報價範圍外的陷阱
        1. 案例　確保社內組織架構與人力成本預估
      4. 決策文件務必重視易讀性
        1. Column　如何針對無法轉虧為盈的系統開發進行提案訴求？
        2. 案例　預算評估與必要性應儘早達成共識
    20. S章　提早發現課題
      1. 在正式建置前，「測試」的重要性
        1. Column　如果不進行BPP會發生什麼事？
      2. BPP（原型驗證）的7個步驟
      3. 步驟 ①選定目標情境
      4. 步驟 ②準備情境內容
      5. 步驟 ③釐清確認要點
        1. Column　該召開幾次BPP會議？
      6. 步驟 ④準備原型系統
        1. 應用　決定使用「實體系統」或「紙本原型」的3大策略
      7. 步驟 ⑤準備測試資料
      8. 步驟 ⑥BPP會議當日
        1. 應用　「發包方」參與BPP時的注意事項
      9. 步驟 ⑦解決課題
        1. Column　系統課題的應對，取決於廠商的技術水準
        2. 案例　僅觀看畫面，並無法「提早發現課題」
    21. T章　組建開發團隊
      1. 切勿將組建開發團隊的責任全部交由IT工程師
      2. 案例　完全沒想過專案的全貌
      3. 打造卓越開發團隊的9項原則
        1. Column　客製開發是「分解」，套裝軟體則是「對照與調整」
    22. U章　關鍵圖表
      1. 何謂關鍵圖表
      2. 關鍵圖表與完整性
        1. 案例　透過審視關鍵圖表發現錯誤
      3. 由誰製作關鍵圖表？
      4. 表達需求規格的其他方式
    23. V章　關鍵圖表7選
      1. 開發過程中的參與
      2. 職責 ①指派具備監督能力的專家
        1. Column　IT廠商根本不在乎品質！
      3. 職責 ②參與課題解決
        1. Column　課題解決與引導技術
      4. 職責 ③以使用者角度進行檢查
      5. 職責 ④使用者教育訓練
    24. W章　資料轉移
      1. 資料轉移的主角，其實是「發包方」
      2. 資料轉移比想像中辛苦很多
      3. 資料轉移只有「超人」才能勝任嗎？
        1. Column　資料轉移中唯有業務人員才能判斷的事項
      4. 資料轉移的關鍵 ①：決定要捨棄的資料
      5. 資料轉移的關鍵 ②：資料對應是關鍵
      6. 資料轉移的關鍵 ③：指派「轉移引導人員」擔任整合中樞
        1. Column　為什麼難以體會資料轉移的辛苦？
    25. X章　新系統正式上線
      1. 讓新舊兩套系統並行上線
      2. 兩種並行上線的模式
      3. 業務與系統的切換是專案最大的難關
        1. 案例　要求經營團隊做好心理準備的專案
      4. 克服正式上線後的混亂
        1. 案例　大型專案中的技術支援中心
        2. Column　業務能否順利接軌，是過去所有努力的「成績單」
      5. 是否已落實預期的業務模式？是否已展現成效？
      6. 這世上最糟糕的系統是完美卻無人使用的系統
    26. Y章　〔補充〕新創公司的系統開發
      1. 將機器寵物「LOVOT」送到飼主手上
      2. 當飼主過世時，該進行哪些業務處理？
      3. 在商業模式與產品變動劇烈的環境下進行系統開發
        1. Column　瀑布式、敏捷式以及介於兩者之間
    27. Z章　〔補充〕FM應用於系統開發以外
      1. FM在系統功能以外的領域同樣能發揮成效
      2. ①決定組織功能的實現範圍
      3. ②決定商品開發或研究主題的優先順序
      4. ③決定網站刊載的內容
      5. ④決定哪些資料需要納入資料倉儲保管
      6. ⑤決定資料轉移的範圍
    28. 結語

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    出版社簡介
    易博士
    出版社作品

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