以獎勵換取聽話、用表揚建立秩序
當獎勵手段不再有效,你準備好面對真相了嗎?
全球暢銷超過20年,歷久不衰的警世之作!
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打破傳統、重建管理與教養思維的實踐指南
奪走孩子、學生、員工,甚至你自己的生活熱情
——這就是「獎勵」。
「做這個,你就可以得到那個回報。」無論是教養、教育或是帶領員工,我們總以為獎勵制度能激勵人心、提升表現,但事實是,短期的獎勵看似能取得優異成效,最終仍會宣告失敗,甚至造成長久的傷害。
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以獎勵換取聽話、用表揚建立秩序
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奪走孩子、學生、員工,甚至你自己的生活熱情
——這就是「獎勵」。
「做這個,你就可以得到那個回報。」無論是教養、教育或是帶領員工,我們總以為獎勵制度能激勵人心、提升表現,但事實是,短期的獎勵看似能取得優異成效,最終仍會宣告失敗,甚至造成長久的傷害。
《獎勵的惡果》自1993年出版以來,已成功說服廣大教育者、管理者與心理學界去質疑我們習以為常的獎勵與懲罰制度,並被各界譽為打破傳統思維的經典之作。本書將從反對獎勵的論點出發,分成三大主題,逐一檢視獎勵在家庭、學校與職場三大場域的運作缺陷,並提出「超越獎勵」的實踐方法。作為長年鑽研行為動機領域的專家,柯恩分析與總結數百項實證研究後告訴我們:獎勵從來不是正面、中性的,背後暗藏難以察覺的玄機,深遠影響著我們的生活。
◎ 如果獎勵有害,為何我們還頻繁地使用?
◎ 獎勵讓孩子完成作業、讓員工達標,但服從是否等同於改變?
◎ 當人們只為了貼紙、分數和獎金行動,這樣的動機能撐多久?
直擊人心的叩問,重新檢視我們習以為常的一切。
當關係被侵蝕、問題被簡化、動機被削弱,
獎勵行為背後的價值也隨之變質。
我們總以為,只要多一點稱讚、多一張貼紙、多一筆獎金,人們就會更願意努力。但你有沒有發現——孩子漸漸變得需要鼓勵或獎品才肯行動,員工開始只做自己份內事,就連你自己,也慢慢忘了事情原本的樂趣。
人們越依賴獎勵,越容易失去對事情本身的興趣。而真正應該要被實踐的,是超越「胡蘿蔔與棍棒」的思維。本書將帶領讀者重新理解動機、學習與人際關係的本質,在不依賴獎勵的前提下,找到生活和工作更有效的管理模式。
▌正視家庭的獎勵迷思
‧要干擾一個人的表現,最有效的方法就是在他開始前先誇他一句。
‧獎勵其實也是一種懲罰。兩者具有同樣的控制意圖,長期來看弊大於利。
▌終結教育與學習的獎勵惡果
‧停止說「你好棒!」比起用稱讚操控孩子,提供中性具體的回饋效果更好。
‧孩子不需要靠獎勵學習。一旦你開始打分數,他們對學習的興趣就會減弱。
▌拯救被獎勵拖累的組織與生產力
‧所有的獎勵都會降低人們原本想做某件事情的動機。
‧當工作是為了績效或獎金而作,獎勵越豐厚,表現品質下降越明顯,越想拖延。
如果胡蘿蔔的背後總跟著一根棍子,那麼讚美的背後,是否也藏著被責備的可能?若是如此,獎勵的初衷是否早已悄悄偏離了本意?
《獎勵的惡果》最讓人不安的地方在於,它挑戰了我們從小到大深信不疑的價值觀,「獎勵,真的能讓人變得更好嗎?」作者柯恩以細微而犀利的視角觀察人性與社會,並總結大量研究,只為了告訴你—─
誰說胡蘿蔔和棍子只能二選一?聰明的人,兩個都不要!
【作者簡介】
艾菲.柯恩(Alfie Kohn)
被描述為「美國最公開批判評分和考試等教育體制的人」、「美國最猛烈批判金錢獎勵的人」,寫作和演講涉及學校教育、企業管理和家庭教育等領域,並廣泛為《紐約時報》、《大西洋月刊》等雜誌撰稿,著名的《歐普拉脫口秀》、《今日秀》也都曾推介過他的演講。
《獎勵的惡果》是他的代表作之一,也是行為動機理論和獎勵制度領域中必讀的經典之作,其他著作有《家庭作業的迷思》。
柯恩目前和妻子、女兒一同居住在麻塞諸塞州的貝爾蒙,並活躍於www.alfiekohn.com網站上。
【譯者簡介】
温澤元
師大翻譯所筆譯組畢業,德國曼海姆大學語言學碩士,熱愛文學。
譯有:《南瓜計畫》、《西線無戰事》、《複利的本質》與《及時覺醒》等書。
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