旅@天下 08月號 / 2014 第26期

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交通部觀光局今年7月正式公布2013年來台旅客滿意度查，《旅@
天下》也將觀光局近5年來的旅客滿意度調查做一番比對，發現這5
年的台灣觀光發展不僅在人數上大幅增加，從各項調查的指標中更可發現，台灣觀光產業也在來台人數、航班數字的激增中，開始走向從量化到質化的發展。
　　以近5年（2009起）的來台旅遊市場的主要指標來看，可以發現來台總人次中，以觀光為目的的旅遊人次、觀光外匯收入也跟著市場成長而攀升，但來台的停留夜數下滑，主因與鄰近區域的航班增加，開發出短天數小旅行的客群有關。整體滿意度，雖說與去年持平，但仍創歷年新高，願意重遊的比例，也比去年提升，而分眾市場需求也越顯明顯。　　
　　台灣觀光不斷朝量、質的同步提升目標前進，從政觀推跨部會的資源整合，到觀光局即將提出的4年觀光發展計畫，從官方資源到到民間產業的跨業合作，都可預見台灣未來的觀光發展的全新契機。

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