天下雜誌 第545期 2014/04/16

詳細資訊

編者的話
台灣服務業，不能只有態度好

封面故事
創新王牌20強
統一超商　顛覆店長的腦
走進星巴克的療癒新空間
親民介面　黑貓宅配好簡單
科技牽線　永慶好宅好速配
中華電信　數位繁花「雲」中開
清水服務區　「我願意」的新勝地
松山文創　老靈魂混血新美學
ＩＫＥＡ　令人手癢的布置快感
服務掛帥　安麗變身生活管家
智慧訂票　台灣高鐵再加速
百藝聚華山　民營文創更靈活
走進人群　駁二藝術抓住你心
長榮航空　看見行銷新「金」礦
Ｗ飯店　辦派對招員工
一公尺的服務　換麥當勞一百分體驗
溫馨維修　凌志喜迎車主回娘家
富邦人壽　陪你跑向夢想
風險幫你扛　易遊網保證住房
社群開路　雄獅旅遊首站在講堂
好市多　鍛鍊全球商品力
四大趨勢　步步經營顧客心

當期焦點
巴黎市長伊達歌：讓巴黎變成敢做敢為的城市
台灣出口困難度　世界第一
全球憂通縮　台灣憂餐桌
Uber雙B車隊　搶小黃生意
企業為何留不住資深女性？

新創業精神
要當領頭羊，也要當獨行狼

特別企劃
中國政策下一步
卜睿哲：面對服貿　台灣應放手一搏
蘇起：兩岸原地踏步　國際關係失分
吳釗燮：不反對自由貿易　而是中國因素
王金平——錢與權　成就藍綠共主

競爭優勢
三大趨勢　台灣機會大好
父與子　打造中台灣最美風景
兩岸小豬教父　掀起養豬大革命

經營管理
談判要贏　聽比說有效
動心領導學　讓團隊追隨你
感動顧客心　不賣東西賣體驗

全球視野
挑戰ＧＤＰ　波特眼中的「成長」
莫迪經濟學　讓印度翻身？
設計家電　三星的下一步
李克強為何再推「微刺激」？

社會與環境
交大學生　挑戰太陽能世界盃
尤努斯：年輕人要創造自己的理想國
敲打解悶　讓自己更自在
避開十大食品添加物　遠離癌症

經濟學人在天下
ＮＧＯ破百萬　中國公民意識抬頭
歐元區　嚴防低通膨的逆襲
「心臟淌血」　小心個資不保
中國富豪　買下英國老牌百貨
奈及利亞　外強中乾的困境
全球經濟關鍵數字

off學
古城到叢林　泰北低碳輕旅行
孤獨美食家，歡迎光臨！
錯覺藝術　矇騙你的眼

專欄
南方朔：台灣的長者們請聽青年的聲音
洪蘭：台灣應善用「老」人才
劉憶如：台灣競爭力的關鍵　在於教育
朱雲漢：中國崛起翻天覆地
陳文茜：愛一個孩子，有錯嗎？
創新學院／倪重華：韓國流行樂取代台灣？
徐重仁：平價時尚如何精準行銷？
許知遠：流亡者的回歸
何榮幸：接下來，是每個人的事！
獨立評論／林中斌：找回容忍異見、尊重少數的民主
獨立評論／鄭志凱：企業家不該再逃避公民角色

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