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No.662 社群時代更要學會的 11 種人際技巧｜中英對照
今天世界如此嘈雜，我們愈來愈依賴別人的推薦，尤其是我們認識和信賴的人。因此，想要發揮影響力，取得我們想要的成果，就要成為別人喜歡、尊敬及信賴的人。柯本相信在今天這個世界，擁有最佳人際技巧的人最具備成功的條件。這11項人際技巧包括：
1 了解別人
2 遇見對的人
3 讀懂別人的意思
4 聰明地與人往來
5 學習如何影響別人
6 改變別人的想法
7 善於教導別人
8 學習如何領導
9 妥善解決衝突
10 能夠激勵別人
11 讓別人快樂
原著
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重點導讀 社群時代更要學會的11種人際技巧
Skill 1 了解別人
除非你了解你自己，否則你無法了解你要如何影響其他人。
Skill 2 讀懂別人的意思
在你可以影響別人之前，你必須聆聽他們在說什麼。要作一個積極的聆聽者。
Skill 3 遇見對的人
要遇見對的人，你要認識很多聰明的人。他們之中便會有人為你引薦。
Skill 4 聰明地與人往來
你要問的最重要問題永遠都是「我要如何幫助你？」
Skill 5 學習如何影響別人
影響別人的最佳方法是幫助他們得出你的構想。
Skill 6 改變別人的想法
不要試圖改變別人的想法。相反的，你要改變自己的心態。
Skill 7 善於教導別人
教導任何事最理想的方式是讓人看見怎麼做，而不只是告訴他們如何做。
Skill 8 學習如何領導
成為卓越領導人的祕訣是下定決心帶頭領導。你要激勵別人跟隨你。
Skill 9 妥善解決衝突
解決衝突的最佳方式是抱持你想找出方法，幫助各方獲勝的態度。
Skill 10 能夠激勵別人
不管你喜不喜歡，人們不會真的在乎你。要激勵他人，就要提出和他們個人以及他們要如何成長有關的事。
Skill 11讓別人快樂
盡一切所能對員工所做的事表達認可和感謝。這是很值得的事。
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