許永政 關注
經營人生第四張門票，人際關係中的說話藝術
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美國史丹佛大學研究發現：一個人一生中所賺的錢，87.5％來自他的人際關係。國內媒體也報導顯示，要登入成功之門，最快速的方法就是掌握四張人生的門票：家世...
掌握心靈動力～激發優勢潛能
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根據佛洛伊德〈1856-1939〉發現：人不僅有意識，而且有潛意識。尤其人類95~97%的心靈能量是儲藏於潛意識之中，因此，要激發人人本有的優勢潛能，開發潛意識與...
情緒的自我轉化~轉個彎、心更寬-為生命再開一扇窗
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人的慣性思考模式，是決定他成功的關鍵。 碰到難題，一成不變的方法常常會讓自己遇到瓶頸。人生總有意外，試試看，轉個彎，你的世界可能就峰迴路轉！
成功人才的首要修煉--MQ與AQ
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現今國內外許多教育專家與企業界已經警覺：成功人才的首要條件不是能力技術，而是「人品」！人品是父母留給孩子最好的的本錢，也是個人競爭力的盤石，攸關企...
以創新思維，建構喜悅人生
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您快樂嗎？現代人不快樂的最大原因來自於我們的思維盲點：習慣於不斷由外在追求幸福，期望經由他人的回饋而獲得快樂；受限於認知上的刻版印象，而無法覺察主...
抱怨是金！輕鬆做好顧客抱怨處理
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如何保有顧客的忠誠度？ 面對消費者抱怨，你是「敷衍了事」，還是「慎重其事」？ 學習面對顧客抱怨的技巧，將不滿意顧客變成你的推廣者！ 一、抱怨是禮物 ...
