向下讚美

詳細資訊

日本三重縣一家駕訓班實施「拚命讚美教學法」後，
考照率顯著提升，事故率減少近半，同時改善了教練們的工作氛圍。
作者輔導企業主管20年，協助改善與部屬的溝通困境。
她發現，能講進部下心裡的話，不是命令、也不是責備，
而是發自內心給予真誠的讚美。

「我不知道該怎麼稱讚部下，總覺得有點尷尬……」
作者將「讚美學」化為7大領導原則 x 9種真誠讚美 x 5種理性檢討，
照著書一步步實踐，就能成為令下屬信任的領導者。

【7大領導原則，建立領導向心力】
為什麼員工把你的話當耳邊風，卻會聽其他主管的指示？
為什麼你費盡心思準備的激勵談話，無法激發員工動力？
因為，比起說什麼，更重要的是「誰」說的。
部屬會敏銳感受到，上司說的話究竟是出自真心，或是做做樣子。
7大領導原則，教你一步步建立信賴關係，成為部下願意傾聽的上司！

【9種真誠讚美技巧，給滿情緒價值】
讚美並不是說些社交辭令，或是奉承、巴結。
真心稱讚部屬的進步，照顧好員工情緒，話才會說進心坎裡。
善加運用「3種基本讚美話語」x「9種不同情境的讚美技巧」，全面掌握各種工作場景的讚美方式。

【5種理性檢討，精準支持下屬成長】
只有讚美，人並不會改變。
只有當「讚美」和「檢討」取得平衡，才能激勵人們成長。
跟著書中練習「維持部下動力的五種檢討」，讓反省成為下屬改變的動力。

本書特色
‧超實用的對話範例：每一種情境都提供GOOD/NG的實際對話示範
‧即學即用的框架：從基本心態到具體技巧，循序漸進
‧情境導向的解決方案：針對不同性別、年齡、職位的下屬量身打造
‧全面的溝通系統：讚美與檢討皆備，打造鼓勵員工成長的良性循環

獻給每一位想提升領導能力的主管，
或許你天生不擅長溝通，但只要掌握正確方法，也能「說對一句話，留住好人才！」

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‧臉書粉專《周博教你高效閱讀做筆記》版主、閱讀與學習策略專家 | 周博
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‧基因醫師 | 張家銘
‧《高能量溝通》作者、Podcast「OHMYBOOK｜哲維說書」主講人 | 梁哲維
‧六堆伙房總經理 | 劉光凱

張家銘：「《向下讚美》教我們的，是如何用語言修補關係，讓冷掉的職場，再次有溫度。」

劉光凱：「如果你也是主管、或是正在帶人、甚至只是想讓自己的溝通更順利，我真心推薦這本書。它不高調、不說教，卻會讓你一次次點頭、心裡默默說：『原來我也有相同的感受。』」

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