◎為什麼能持續做業務61年?「周遭的人都因我的產品而幸福」。
◎「不能讓親友知道的事,客人都會說給我聽。」我很會保密。
◎許多老人不會用智慧型手機!但我有「一定」要學會的企圖心。
◎親友都已離世,獨處時間越來越多。我每天都替自己製造一個小確幸。
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作者堀野智子,今年剛過完102歲生日(2025年),
她擔任日本POLA化妝品銷售員已長達61年,
連續21年每月營業額都達標,
累積個人銷售額超過1億2千萬日圓!
2023年,她獲金氏世界紀錄認證為「全世界最高齡的女性美容顧問」,
2025年4月再度刷新紀錄!
書中將公開她「102歲還在工作的樂趣」。
◎不和他人比較,我的對手只有我自己!
為了貼補家用,她當過接線生、做裁縫、果園打工、黏紙盒,
工作雖苦卻樂此不疲,因為她不跟人比較,只喜歡挑戰自己:
接線要接得比昨天快、紙盒要黏得比昨天多。
因為愛美、想變美,也想幫助別人變美,
在朋友介紹下成為日本POLA化妝品業務員。
入職頭一年便拿到最佳新人獎,整年賣出6,000套以上。
收入是公務員先生薪水的三倍。
為什麼可以持續做業務61年?
「聽到客人說:『使用保養品後肌膚變得滑潤透徹好開心!』
他們的笑容就是我工作的動力。」
◎發現自己的天職!
愛和人聊天,意外發現自己的天職──業務員!
業務員最重要的不是能言善道,而是守口如瓶。
「那些不能讓親朋好友知道的事,客人都會說給我聽。」
「我可以聽客人講幾小時的話,也不嫌煩。」
「我做銷售從不勉強,偶遇就是最好的禮物」!
97歲時她骨折住院,結果隔床病友竟也變成客戶!
至今還會搭公車到7公里外的營業處,參加新產品研習與讀書會。
智慧型手機也操作自如!因為她有「一定」要學會的企圖心。
◎不論做什麼,健康最重要
年紀越大,越要與人互動,
就算當天不用工作,她照樣六點半起床,固定時間吃三餐。
睡前做30次的伸展操,
天天瀏覽新聞,才能跟客人有「談資」,不與社會脫節。
活到百歲雖很開心,但多數親友都離世,獨處時間越來越多。
她總告訴自己:凡事不往壞處想,每天都要替自己製造一個小確幸。
全世界最高齡POLA化妝品銷售員堀野智子,
凡事不比較、守口如瓶、製造小確幸,讓自己永遠被需要!
【作者簡介】
堀野智子
1923 年4月9日於福島縣出生,是五位兄弟姐妹中的長女。從女校畢業後,1941年進入遞信省(電話局)工作。1946年(23歲)結婚、育有三子、五個孫子。39歲時,覺得「一邊照顧小孩,一邊自由的工作」很有魅力,開始在POLA 化妝品擔任銷售員。她曾到縣營住宅區逐戶拜訪,聽到客人說:「使用保養品後肌膚變得滑潤剔透,好開心!」這就是她工作的動力。
工作經歷超過61年,2007 年(84 歲)時累計業績達到1億日圓。在食物缺乏的戰爭時期,她曾和祖母私下向農民買米和馬鈴薯,但為避免回程時搭火車會被警察發現而沒收,所以他們得走好幾十公里的路程回家。年輕時經歷的種種辛苦,奠定了作為銷售員該具備的幹勁與體力基礎。
「只要我還活著,就會持續做喜歡的工作。」她的業績在2024年4月累積達1億2,670萬日圓。從2023年8月到2024年4月間,每月業績平均都比前年同期增加25%;而且每個月都達成10萬日圓以上的業績目標,21年來從不間斷。2023年8月創下金氏世界紀錄,被認證為「全世界最高齡的女性美容顧問」,2025年刷新該紀錄。
【譯者簡介】
蔡惠佳
世新大學日文系畢業,曾於出版社擔任圖書編輯,熱愛日本旅遊。
正面能量創作者/Tings聽思
四季職涯發展學院執行長、GCDF全球職涯發展師/李宜芳
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