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重新學習行銷：AI 時代的行銷新思維
這本書寫給三種讀者。

第一種，是對行銷完全陌生的人。你可能沒有相關背景或訓練，但對「人工智慧（AI）」如何改變行銷產生好奇，希望為自己的興趣、未來職涯或副業鋪路。

第二種，是曾經學過行銷，也許是在商學院、進修課程、考證照時接觸過。但這些框架早已被你擱置或遺忘。許多人對 4Ps（產品、價格、通路、推廣）或 STP（市場區隔、目標選擇、定位）等概念，只是為了應付考試而背誦，走出考場後立刻清空腦袋。（沒錯，我完全理解 ，多數人在交卷那刻就忘光了。）

第三種，是已經身處業界的資深行銷工作者。你熟悉自己的市場、顧客和產品。但這幾年數位工具快速演進，特別是屬於 AI 類別的技術，為行銷的規劃、溝通與執行方式帶來了前所未有的變化與挑戰，有些甚至已經顛覆了原本熟悉的操作流程。

這本書的目的，是幫你重新連結「行銷的基本思維」與「當代的實務操作」。我們從原則出發，因為像市場區隔、目標鎖定、品牌定位、價值創造等策略概念，今天依然重要。但它們的應用方式，已經在 AI 的協助下進化了。

書中所有的行銷概念，都配有經過精挑細選的真實案例。包括 Walmart、Amazon、Uber、Spotify、Unilever、DHL、Nike、Starbucks 等企業的行動。這些案例不是 AI 捏造的，而是出自可驗證的權威來源：包含企業年報、新聞稿、財務揭露文件，或來自 McKinsey、IBM、Microsoft 等頂尖機構與科技公司。我刻意避開未經查證的網路內容與部落格二手資料，因為在這個資訊氾濫的時代，許多東西可以輕易「創造」，卻不經嚴格驗證。本書採取這樣嚴謹的資料來源原則，就是為了確保書中分析與洞見的正確性、有效性與可信度。

這不是一本技術手冊。你不會看到數學模型、程式碼，或系統架構圖。這是一本幫你用現代科技更新行銷思維的實用指南。我們的重點是：在 AI 時代，如何做出更好的策略與執行決策。

如果你覺得自己的行銷知識已經落伍、片段，或與現在的數位環境脫節，這本書會幫你重新連線。你不是從零開始，而是站在原本的知識基礎上，搭配現在有的工具，再次啟動。
歡迎你，回到行銷的世界。

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關於作者
本書作者曾任香港都會大學李兆基商業管理學院、香港大學創立的明德學院，以及香港城市大學市場營銷系的助理教授與講師，專精於品牌策略、消費者行為與行銷教學。她曾榮獲香港研究資助局（RGC）的研究資助（金額達67萬港元），並於2010年獲頒 Emerging Economies Young Researcher Award（澳洲與亞洲地區唯一得獎者），亦曾入選 2015 Global Contest for the Best China-Focused Cases 全球七個獲獎教學個案之一（從280個案例中脫穎而出）。

她的研究成果發表於多本國際知名期刊，包括 California Management Review、Electronic Commerce Research and Applications、International Journal of Production Economics，以及 Business Strategy and the Environment。

多年來，她教過來自不同背景的學生，也指導過許多「非Marketing本科生」的創業者與上班族，如何在最短時間內掌握行銷。這本書濃縮了作者多年教學與研究的精華，轉化為一本精簡實用的指南，幫助你在 AI 時代重新學習行銷的核心觀念與應用。

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