長照服務各國設計創新──合作、創新、體驗

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作者簡介

周傳久

現任埔里基督教醫院長照部顧問。兼職居服員、副教授級專技人員，主授各國長照服務創新、職業照顧者在職教育設計創新、高齡與弱勢者終身學習創新。



世界新專廣電科、政治大學新聞系、中山大學傳管所、高雄師範大學成人教育所博士。曾任臺灣電視公司攝影記者、地方記者、新聞雜誌節目記者、公共電視新聞部文字記者、銀髮節目製作人。



過去三十年前往歐洲各國公視、學術機關及老人照顧組織學習。獲中華民國傑出新聞人員研究獎（歐美兒童新聞）、輔仁大學思恒獎（西北歐銀髮媒體）、黃達夫醫藥新聞獎（歐洲老人照顧）、曾虛白新聞獎（歐洲老人照顧）、吳舜文新聞獎（歐洲公視社群媒體）、卓越新聞獎（《獨立特派員》新聞節目聯合製作探討前瞻計畫）、中華經濟研究院歐盟公民社會研習（瑞士暨他國時間銀行）、美國國務院IVLP交流訪問（公民新聞學、老人照顧、長照教材研發設計）、高雄師範大學與中山大學傑出校友。



目前致力引介以歐洲各國基督教思想源流「服侍善工」(Diakonia)價值導向管理(Value Based Management)，研發以人為本的高齡利他生涯發展和弱者支持賦權服務。



內容簡介

高齡人口增加的社會，失智比例隨之增加是可預期的，當然，也有越來越多的健康老人回歸社區。因此現階段的挑戰是如何讓這些民眾不至孤立無援。各國案例提供臺灣參考線索，藉由創新設計，找出適合臺灣的可行模式！

*

2020年，臺灣人口轉呈負成長；2025年，臺灣將邁入超高齡社會。

高齡化帶來的老人照顧、勞動力不足、少子化等負面衝擊，我們該如何迎擊？化危機為轉機？

國際長照系列三部曲，從人才培育開始，翻轉對於高齡老弱的刻板印象，從新進養成，到終身學習，營造一個充滿友善且充滿人味的照顧文化。接著觀察歐洲各國面對高齡世代的各種創新服務，進一步思考臺灣高齡社會的各種可能。最後整合學習、個別調整，徹底落實在地實踐。

你我不能再繼續置身事外，張開雙臂擁抱高齡未來，高齡化也可以是未來社會的致勝關鍵。


**目錄

UNIT 1利他貢獻　延緩失能

1.1圖書館失智友善創新⸺荷蘭

1.2慈悲關懷社區芬蘭版

1.3從設計思考看「照顧咖啡」⸺芬蘭聯想

1.4發揚利他的北歐教會二手商店

1.5多重效益的挪威社企二手商店

1.6創造體驗與人際的挪威社交共餐

1.7重視受贈者自尊的奧地利手工義賣

1.8芬蘭鄉村延緩失能

1.9奧地利失智聯合聚會

1.10幼童激勵失智者運動⸺奧地利

1.11活動新思維⸺比利時

1.12水中運動加強推廣

1.13芬蘭下背痛防治之道

1.14挪威身心障職訓的個別增能



UNIT 2設計思考　服務創新

2.1當照管專員變「上帝第二」

2.2從「好撒馬利亞人」看A個管

2.3比利時失智幸福感開發法

2.4瑞士機構簡介見人味

2.5照顧需要覺察、質疑與對話素養.

2.6從制式化照顧省思倫理

2.7芬蘭機構活動方式與意涵

2.8挪威失智同理照顧

2.9疫情期間怎樣改善孤立

2.10攝影記者投入長照⸺挪威失智電視節目

2.11維護被照顧者尊嚴

2.12採訪長照的激勵省思

2.13跨界他山之石⸺芬蘭公視服務設計手冊



UNIT 3飲食起居　友善顧念

3.1老人最需要什麼

3.2讓長者參與照顧決策

3.3友善長照從徵詢開始

3.4學習專注聽老人說話

3.5與悲傷人同在的素養

3.6失智者白挨罵被綁⸺比利時物治觀點

3.7在地老化顧念營養⸺挪威

3.8飛機餐帶來軟食狂想

3.9正視口腔照顧

3.10長照大「缺口」要彌補.

3.11推廣吞嚥看強化長照素養

3.12丹麥足部保健分享記

3.13奧地利青銀社會住宅

3.14芬蘭在地老化支持型照顧住宅

3.15少逃跑遊走且快樂的奧地利失智照顧住宅

3.16時間銀行有奧客

3.17機構豈應仿照病房分區

3.18低價務實長照創新⸺以色列墊木

媒體推薦

各界推薦（依姓氏筆畫順序排列）

尹佩芳（天主教靈醫會醫療財團法人羅東聖母醫院長照部主任）

李玉春（前衛生福利部政務次長、長期照顧保險規劃總顧問）

李藹慈（中正大學教育學院副院長、成人及繼續教育學系主任）

吳至行（成功大學醫學院老年學研究所教授、家庭醫學部主任）

吳昭軍（衛生福利部國民健康署署長）

卓春英（輔英科技大學董事長、行政院長照小組委員）

林錦宏（高雄醫學大學心理系副教授兼系主任）

林麗雪（台灣教會醫療院所協會祕書長）

柯宏勳（台灣在宅醫療學會理事、延希職能治療所所長）

胡文郁（臺大醫院護理部主任）

倪麗芬（長庚科技大學護理系副教授）

游麗裡（財團法人老五老基金會執行長）

楊忠一（新北市社會局輔具資源中心主任）

詹弘廷（埔里基督教醫院長照醫學部主任醫師）

劉芳（臺北醫學大學高齡健康暨長期照護學系副教授兼系主任）

蕭淑代（臺北醫學大學醫院副院長、臺北市護理師護士公會理事長）

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