大師輕鬆讀 第357期

詳細資訊

【目錄】

步驟1：界定——明確指出所要解決的問題
步驟2：借用——從有類似問題的地方借來構想
步驟3：結合——連結與混搭借來的構想
步驟4：醞釀——讓這些構想逐漸醞釀成解決方案
步驟5：評斷——找出解決方案的優缺點
步驟6：補強——排除缺點，發揮優點

【主題看板】

借用才智 (Borrowing Brilliance)

喜歡玩噗浪或 Facebook 的人應該都會有這樣的經驗，當你丟出一個問題或訊息時，熱心的朋友們會開始提供意見，讓這個訊息不斷被改寫、討論、新增，最後成為一個讓你滿意的答案。這個過程就像是一個點子經過發酵的化學反應，最後創造出另一個新的點子。許多創意就是在這樣的過程下產生的，在 3M 的便利貼牆上、維基百科的編輯資料庫中，都運用了這種方法。

由此可得到兩個結論，第一，創意往往是從既有的點子開始；第二，創意可以被改造與重新包裝。這就是為什麼我們要從成功的企業中借用或學習他們的做法，再把這些靈感發展成對自己公司有利的創意。

蘋果執行長賈伯斯創新的方式就是靠借用與連結。賈伯斯時常關注市場的動態，只要有新科技或新產品推出，經過觀察與了解後做改良、借用或連結，是蘋果電腦擅長的手段。MP3隨身聽iPod和智慧型手機iPhone是改良市場產品的結果，而當年iMac上的USB介面，則是前所未有的借用與連結。蘋果電腦極少自己發明全新技術，他們把技術從實驗室拿出來，以簡單好用的方式交給一般人。要把創意連結在一起，則需要涉獵多元文化與豐富人生經驗。

美國創造力大師山姆‧哈里森 (Sam Harrison) 也認為，設計工作者不僅要憑藉自己的能力開發新點子，還要不斷從外面的世界借用創意，因為創意多半不是靈光乍現，設計工作者的點子及異想，其實都是從平日大量且全方位、多面向的閱讀、觀賞、旅遊及享受人生點滴所累積下來的，然後在適當的時機，再從資料庫中提領出來。哈里森的著作《IdeaSpotting》就透露幾個尋找創意的方式，其中就包括向別人借創意與從大師作品尋找靈感。

抽象表現主義大師德庫寧 (Willem de Kooning) 於 1920 年代到美國發展，初期曾有一段時間努力重畫大師的經典作品，藉此鍛鍊正統的古典繪畫技巧。後來，德庫寧在自己的作品中運用了古典巴洛克畫派大師魯本斯 (Rubens) 的技巧，融合古典與現代，創造出一種屬於他自己的繪畫風格。

1950 年代，美國速食業者在門市加設了汽車通道，讓顧客不用下車就能消費，不久後銀行、乾洗店也都仿效這種做法，後來各行各業都有人使用汽車駛入通道的概念。每個人都可以透過類似方法，探究卓越企業如何解決問題，然後從中找出可以借用的點子。

行銷專家威爾森 (Earl Wilson) 曾說:「發現電的人或許是富蘭克林，但最後真正賺錢的，卻是發明電錶的人。」市場瞬息萬變，公司成功的關鍵在於是否具備創意。萬一本身缺乏創意，就必須懂得如何完美借用他人的創意。細心觀察別人的成功範例，然後去蕪存菁，或者檢討別人招致失敗的慘痛教訓，都足以激發出嶄新創意，達到出奇制勝的效果。

善用他人的智慧，將已知的成功案例運用到自身，就像站在巨人的肩膀上，可以看得更高更遠。將借來的創意發揚光大，造福更多群眾，對全人類的發展反而比堅持從零開始原創更有貢獻。

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