【別讓客戶不開心】
成功企業5項待客之道
事業成功的關鍵歸結於你有沒有能力。持續發掘一個關鍵問題的答案：「人們究竟喜歡什麼？」，只要你每個禮拜持續回答這個問題，並根據客戶喜好調整你的業務，你便能找到成功的待客之道。
作者：哈里．貝克威 (Harr……
成功企業5項待客之道
事業成功的關鍵歸結於你有沒有能力。持續發掘一個關鍵問題的答案：「人們究竟喜歡什麼？」，只要你每個禮拜持續回答這個問題，並根據客戶喜好調整你的業務，你便能找到成功的待客之道。
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【別讓客戶不開心】成功企業5項待客之道
事業成功的關鍵歸結於你有沒有能力。持續發掘一個關鍵問題的答案：「人們究竟喜歡什麼？」，只要你每個禮拜持續回答這個問題，並根據客戶喜好調整你的業務，你便能找到成功的待客之道。
作者：哈里．貝克威 (Harry Beckwith)
◎主題看板 別再說你不知道客戶喜歡什麼
◎Building Block 1 妥善的規畫
◎Building Block 2 清楚的傳達
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◎延伸閱讀 成交一名顧客而非一筆訂單
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