經理人月刊 06月號/2020 第187期

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【編者的話】

技能除以挑戰，小於1

關於「心流」（flow）這個理論或概念，我是從延伸的旁支著作，再被帶回原典的。多年來，許許多多談論專注力、工作效率、創造力、設計思考、宗教、運動等不同主題的書籍，經常觸及這個詞，以至於就算從沒讀過心理學家米哈里‧契克森米哈伊（Mihály Csíkszentmihályi）所寫的《心流：高手都在研究的最優體驗心理學》這本書，大概也知道一點皮毛：心流就是一個人完全沉浸在某種活動當中，無視其他事物存在的狀態。這種體驗本身帶來莫大的喜悅，使人願意付出巨大的代價。

「牛頓把手表放進滾水裡，手上拿著雞蛋計算時間，他把全部精神能量用於協調抽象思考上，不留一點注意力應付現實世界偶發的需要。」這可以說是達到心流的例證之一。

如果大科學家的思維遙不可及，那麼在「凡人」身上，不管是閱讀、聽音樂、跑步、游泳、登山、攀岩等活動，都跟心流體驗有關。不過，「光靠身體的動作是不能產生心流的，一定要投入心靈的力量才行。」以游泳為例，泳者必須培養適當的技巧、集中注意力，沒有投入思想、動機、感情，就不可能充分自律，也不能學到足以享受游泳之樂的泳技。

也許你要問，看電視經常也是時間一晃眼就過去了，算是達到心流嗎？「螢幕使人的注意力集中在一個容易處理的小範圍內，……但這種心靈跟螢幕互動的方式，實在是一種浪費，徒然投入了許多注意力，卻得不到什麼收穫。」而且契克森米哈伊的研究發現，「當人處於高挑戰、高技巧的狀態下，而且自覺十分專心、深富創造力、相當滿足時，多半是在工作時間，而非清閒在家。」

這也回到了探索心流現象的源頭：人的幸福快樂與否，關鍵在於你選擇做了什麼，而非什麼都不做。「幸福要靠個人的修持，事先充分準備、刻意培養與維護。只有學會掌控心靈的人，才能決定自己的生活品質；具備這種能力，也就相當接近於幸福的境界了。」

暢銷書作家兼旅館業創業者奇普‧康利（Chip Conley）曾經親自向契克森米哈伊請教如何實現心流：1.參加有組織、有方向、有明確目標的活動。這就是運動能、電視卻不能實現心流的原因。2.在你所感知到的挑戰、你所感知到的技能之間，保持平衡，才能想像你有能力應對挑戰。3.可以即時收到表現的反饋，讓你可以調整自己的表現，或切換挑戰的水平。

康利在《如何控制自己的情緒》（Emotional Equations）書中提到，心流狀態的「最佳點」是挑戰水平高於技能5～10%的位置；也就是說，技能除以挑戰，要小於1（分母大於分子），代表你不斷地挑戰超出技能水平的事。

跑步是一種典型的心流活動，卻也很常被視為枯燥乏味，可見心靈的主觀力量在達到心流所扮演的角色。快樂是自創、自找的，為單純的身體律動賦予方向感、目的性，同時不斷增加、調整活動的多樣性、複雜性，就有機會體會「衝破挑戰後的快樂」。

總編輯 齊立文

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