經理人月刊 11月號/2019 第180期

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【編者的話】

多學英文必有益
根據2018年《多益測驗全球考生資料統計報告》（Report on Test Takers Worldwide），考生在測驗前，必須先填寫一份背景問卷（The TOEIC® Background Questionnaire）。我挑了幾題（不同於問卷排序），一起來回答吧。

1.你學英文幾年？A.低於或等於4年。B.4～6年（含）。C.6～10年（含）。D.超過10年。
2.今天參加考試的主要目的？A.求職。B.升遷。C.評量英語課程成效。D.評估未來學習需求。E.學校或課程的畢業門檻。
3.今天前，考過幾次多益？A.不曾。B.1次。C.2次。D.3次（含）以上。
4.英語有障礙，多常影響你的溝通能力？A.幾乎不曾。B.很少。C.有時候。D.經常。E.幾乎總是。
5.日常生活中，必須使用英文的時間？A.完全不必。B.1～10%。C.11～20%。D.21～50%。E.51～100%。

在這份填答者主要來自亞洲的報告中：80%的考生學英文超過6年；31%考生參加考試是未來學習所需，求職占24%，求畢業24%；71%考生考過1次以上，考過3次或更多次的人達40%；34%考生「有時候」覺得英文不好，造成溝通障礙，23%覺得「很少」、18%「經常」被困擾。最後，43%考生表示，日常生活中只有不到10%的時間必須使用英文。
這些數字反映出幾件事：考生們都花了不少時間學英文，但是不常用；相當每10個考生裡，有7個以上考過至少1次，顯然「考生需要」這個成績證明；雖然重考生不少，自覺溝通能力被「英文不好」卡住的比例不算高。

坦白說，如果我平常只有不到10%的時間用到英文，也沒有求職、求升遷、求畢業、求學的必要性，只有一種可能我會去考多益：求成就感。我想知道，我的「國際溝通」程度到哪裡（TOEIC是Test of English for International Communication的縮寫）？我更想知道的是，多益分數很高，就代表「國際溝通」很流利（fluent）或專精（proficient）嗎？

BBC網站上有一篇名為《我們如何衡量語言的流利？》（How do we measure language fluency?）的文章提到，流利指的是，在說第二外語時，能夠「順暢」和「有效率」地「即時談論幾個不同主題」。而儘管流利某種程度上意味著「專精」，卻不必然等同於「精確」，亦即有能力造出文法正確的句子，或使用較進階、複雜的文法。

不管你有沒有考過多益、分數多少，對於工作場合上的國際溝通，我的真實經驗是：每次碰到講英文的場合，我都恨不得自己可以平常再多勤快練習一點。每次英文講得卡卡的，我都很懊惱。要是可以避開要講英文的對象，我會盡量閃！我很羨慕英文講得流利的人，也會自動覺得他的「能力」比較好。同理，當我英文講不順，我也擔心受訪者覺得我「能力」不怎麼好或「不厲害」。

這就是我（或我們）和英文長年來的「糾結」。分數是一種證明，但是我更需要戰勝的，是比「多益」更深層的目標：至少能夠用英文，專業地展現所知所學。

總編輯 齊立文
 

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