NO.792 網飛沒有規則的規則|中英對照
3步驟打造自由、負責且持續創新的文化
No Rules Rules
NETFLIX and the Culture of Reinvention
原書作者:里德.哈斯廷斯(Reed Hastings)、艾琳.梅爾(Erin Mayer)
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重點導讀 3步驟打造自由、負責且持續創新的文化
隨著公司茁壯,大多數公司往往會制定更多規則和作業流程。網飛反而背道而馳,為了促進靈活彈性、提升員工自由度和創新能力,他們努力打造規則更少而非更多的企業文化。
Section 1 建立人才密度
要開始打造網飛模式的文化,你第一組行動應該是:
行動 1 打造一個有絕佳同儕的工作環境
行動 2 讓人們說出他們的真實意見
行動 3 開始刪除對於假期和費用的管控
Section 2 愈來愈開誠布公
要讓事情提升到更高層次,下一組行動應該是:
行動 1 付給表現亮眼的員工頂尖酬勞
行動 2 公開帳本
行動 3 不需批准
Section 3 找到去除控制的方法
要加強與激化自由與負責的文化:
行動 1 以「去留檢測」為依歸
行動 2 善用「回饋循環」盡最大可能開誠布公
行動 3 依循情境去領導,而非依靠控制
延伸閱讀 高度一致,連結鬆散
「高度一致,連結鬆散」聽起來很矛盾,但網飛認為,由管理階層帶動的由上而下的指揮,將扼殺創意,努力給團隊成員更多自主權,才能讓他們隨機應變。
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