EMBA雜誌 04月號/2021 第416期

詳細資訊

｜焦點企劃｜

【你落入了哪個陷阱？】
跨越團隊合作的6大阻礙
再好的創新點子，再縝密的專案計畫，如果團隊無法合作，往往拖垮績效，功虧一簣。想要成功推動跨部門團隊合作，公司必須避開六大障礙，打造支援協作所需的環境，讓不同團隊成員，齊步走向同一目標！

【為團隊合作健檢】
成功專案團隊的八個要素
專案進展不如預期、成員表現不佳，很可能是因為團隊的健康亮起了紅燈。現在就以成功專案團隊必備的八個要素，為團隊定期健檢，找出讓合作更順暢的方法。

【從經典故事學團隊合作】
提升合作效率的秘方
太空人登陸月球、日本的福島核災應變、愛迪生發明電燈……，這些成功的團隊合作，隱藏了哪些必備的團隊精神與做法？

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】
你最好值得！
在行銷領域，「紫牛」（Purple Cow）可說是最知名的暢銷書之一，有一段時間人人琅琅上口，就算是沒有看過紫牛走路，也一定聽過紫牛。

｜世界企業案例｜

【電商軟體公司「開店」執行長路克】
讓小店家做全世界的生意
相較於eBay、亞馬遜，邀請各大品牌來平台上販售產品，美國第二大電商平台「開店」（Shopify），幫中小企業裝備網路開店的武器，讓沒有ＩＴ或設計部門的小店家，也能進入電商市場，對抗大鯨魚。

【連鎖藥妝店松本清】
少了觀光客的藥妝店如何成長
在日本每走三、五步，就能看到一家藥妝店。這樣飽和且激烈競爭的市場，如今又少了外國觀光客，面對這樣的環境，松本清為何持續加碼投入，大舉購併同業？

｜大師專欄｜

【國際品牌大師-林斯壯 Martin Lindstrom】
別忘了怎麼思考
科技的便利，讓我們像在轉輪裡的倉鼠，不斷向前跑， 但卻離顛覆性與創造性的思考，越來越遙遠。

【沃頓商學院教授-布雷格曼 Peter Bregman】
「不正常」才能勝出
合群、從眾、維持現狀，這些讓自己看起來「很正常」的行為，可能會讓你或公司，就此被淘汰。

｜國際專訪｜

【專訪行銷大師高汀 Seth Godin】
行銷是讓人覺得值得
行銷人員不需要追求炫目的科技，也不需要急著加入最新的通路，而是把注意力放在你要服務的人、想要改變的人身上，讓他們覺得，值得！

｜新書新知｜

【每家企業都應該有的「常識部門」】
抱歉，因為「公司規定」
顧客只是要問簡單的問題，卻必須經過層層轉接；不合乎邏輯的愚蠢規定，公司團隊卻人人遵守。知名品牌顧問林斯壯指出，這都是因為缺乏同理心造成的。如何扭轉這樣的文化，讓團隊不會在重重規範中迷失了方向？

【暫時說服自己】
訂定「現在就行動」的週計畫
你是拖延患者、害怕失敗者，還是猶豫不決者？先以一週為限，做一個「暫時性」決定與「暫時性」行動，讓自己踏出第一步後，再逐步找出達成目標的最佳方法。

｜世界級智慧｜

【遊戲化六步驟】
讓顧客愈用愈上癮
如何將遊戲中的「闖關」、「積分」等有趣元素，融入顧客體驗中，讓顧客牢牢黏住你？

｜BCG洞見｜

【BCG洞見】
打破關於未來的三個迷思
氣候劇烈變遷、景氣低迷、科技讓許多工作消失……，想突破這個時代的困境，企業必須先停止焦慮，用正向、積極的心態，攜手合作，才能戰勝挑戰。

｜CEO Talk｜

【豆府餐飲集團營運長林育立】
不只有目標，要目標共有化
聚焦韓式料理，旗下共六個餐飲品牌，豆府集團快速崛起，成為上市餐飲產業的獲利王。四年前，從日系餐飲集團加入的林育立，為公司帶來哪些新的調整，進一步提升營運效率？

｜顧問區｜

【一零四資訊科技公司資深副總經理暨人資長鍾文雄】
如何溝通目標，激發部屬達成？
有團隊成員向我反映，這樣的目標，他們一定做不到。但高層認為，為了公司的營運與成長，必須設法達成這些目標。我應該如何跟部屬溝通這樣的目標，並激勵他們達成？

｜新創事業｜

【捷思科技公司】
幫運動產業做數位轉型
從想為打球的人做運動社群平台，到為職業賽事主辦方提供系統，捷思如何讓運動產業更數位，同時凝聚球員與球迷？

｜個人管理｜

【個人管理】
說真的，來點幽默！
沒有故事的包裝，資訊往往只是聽過就忘的東西。七年前，史丹福大學行銷教授艾克（Jennifer Aaker）邀請了媒體策略顧問芭多納斯（Naomi Bagdonas）到課堂上演講。芭多納斯下班後會在餐廳做喜劇表演，那天她分享了「說故事」的威力。

「不完美」地提高生產力
這件事情想做到完美，那件事情也想做到完美，最後身心俱疲，成果還不如預期？這樣的情況，你是否感到相當熟悉？

｜你知道嗎｜

【你知道嗎】
消費者有權修理產品
英國官方證實，今年夏天，「維修權」（right to repair）法規即將在英國上路。政府規定，冰箱、洗衣機、電視機、洗碗機、照明設備等家電用品，應該要能使用更久。

「半小時內」的商機
美國優食（Uber Eats）外送平台日前推出全新設計，擴展外送的商品範圍。除了飲食外，公司還送鮮花跟寵物日常生活用品到消費者家，甚至地方小店的特產也能送。

｜各單位請注意｜

【熱門話題】
奇異前執行長的回憶錄
關於奇異（General Electric）前執行長伊梅特（Jeff Immelt）的故事，好像總是會有續集，講也講不完。

【危機溝通】
從哈利與梅根，看危機溝通
二○二一年三月，英國哈利王子夫婦在脫離皇室的一年後，接受美國脫口秀女王歐普拉（Oprah Winfrey）的電視專訪。兩人談到出走的原因、皇室成員之間的緊繃關係，以及霸凌議題，掀起了軒然大波。

【領導力】
聽員工說壞消息
每個人想要跟上司講的都是好消息，沒有人想要講壞消息，但是最終來說，真正需要被聽到的就是壞消息，」美國四星上將蘿賓遜（Lori J. Robinson）如是說。

【個人管理】
比樂觀更強大的力量
大到經濟環境的變動，小到工作會議突然改時間，面對這些原本未知的大小變動，有些人覺得沒什麼大不了，習慣抱持著樂觀的看法；有些人卻因此沮喪或不知所措。對於天生不是那麼樂觀的人來說，該如何降低焦慮？

【行銷策略】
什麼樣的廣告會被瘋傳？
每年美國超級盃（Super Bowl）賽事，都是最大的廣告擂台。以去年為例，三十秒的廣告就要價五百六十萬美元。但花這麼多錢值得嗎？

｜全球看板｜

輝瑞疫苗啟示錄
得來速，更加速
麥肯錫全球總裁將換人
向籃球新星學個人品牌
短期輪調，激發創新
 

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