臺灣省高雄縣人，成功大學企管系畢業。曾任歐嘉富國際公司業務經理、擎天企管公司副總經理、慶盈企管公司顧問、偉達國際資訊組訓總顧問、青耘企管公司副總經理、唐風企管公司專任講師、鑫報股市評論專欄主筆、大成報專欄作者、工商時報Working Smart版作者。現任高士得集團利大行首席顧問。
著作：摩根臺股指數期貨Q&A 工商時報Working Smart叢書(合輯)
理財指南
期貨入門

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【作者簡介】
【版權頁】
【出版緣起】
【策劃者的話】
【謝序】
【徐序】
【自序】
【導讀：理論與實務】
【第一篇　心理建設】
1　善用業務ＥＱ
2　認識ＥＱ管理
3　創造被利用的價值
4　如何面對挫折感
5　學習不忘思考
6　成功是鼓勵，失敗是激勵
7　建立自信四大法門
8　十八般武藝
9　做客戶的發財樹
10　善用缺陷的優勢
11　成功三要素：專業、努力和機會
【第二篇　基本技巧】
1　銷售四部曲
2　電話行銷的技巧
3　電話禮貌創造商機
4　好的開始是成功的一半
5　邀約五部曲
6　再訪客戶的二十種技巧
7　替產品說好話
8　觀察購買的訊號
9　聽比說有用
10　勇於締結
11　絕不輕易放棄
12　試試看沒關係
13　最好的銷售就是服務
14　尋找退貨的原因
【第三篇　進階密技】
1　運用名片行銷
2　十分鐘法則
3　發掘準客戶二十招
4　禪宗銷售法則
5　標籤效應
6　聊天也可以創造業績
7　避免不當的肢體語言
8　取悅客戶不要過度包裝
9　百分之一的銷售定律
10　愛現法則
11　掌握勤字訣
12　克服恐懼心理
13　由答案想問題
14　二百五定律──人際關係法寶
【第四篇　樂在銷售】
1　有效率的時間管理
2　溝通與協調的差異
3　凡事累積
4　生命會尋找出路
5　學習的三個階段
6　找個理由早起，快樂上班吧！
7　如何提升工作的原動力
8　放縱部屬就是傷害部屬
9　業務高手總是寂寞的嗎？
10　誠懇的人占便宜

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