故事銷售贏家

詳細資訊

學會這套故事銷售的技巧，讓準客戶記得你、顧客信任你，進而快速成交，創造口碑！
在競爭激烈的銷售市場中殺出重圍，說故事銷售，讓你賣什麼都成交！

沒有人喜歡被推銷，但大家都喜歡買東西，也喜歡聽故事！
故事訴求人類的感性腦，有獨特的溝通效果，讓顧客卸下心防、開啟信任，甚至願意開口透露自己的挫折、困難、需求、渴望，為業務人員創造了難得的銷售機會。

在顧客短暫的耐心限度內說個好故事，不是靠口才，而是要掌握一套故事技術。
本書作者保羅‧史密斯是知名故事教練，也是惠普、拜耳、先進保險、沃爾瑪等大企業長期合作的金牌講師。史密斯訪談全球超過50個組織、250多位業務人員與經常被故事推銷的採購人員，搜集了2,000多個銷售故事，為業務員打造常勝不敗的說故事銷售指南。

故事，往往成為讓人印象深刻的亮點，也是轉換顧客從抗拒到接受成交的利器。
銷售過程就是說故事的過程，準備好25套銷售劇本，就能因應各種情況，靈活運用8步驟設計出吸引人買單的橋段。故事來自意外、來自衝突、來自情緒張力，故事有主角、有反派、有對話，更有啟發，讓你的買家切身體會：你，以及你的產品與服務，能夠為他們解決什麼難題，而且他們立刻就想要！

本書不只有業務員經驗談，還融合心理學、行銷學，以及全球知名企業的「說故事」技巧，
更帶領你在受挫、遭拒絕的時刻，學會對自己說故事，激勵自己往前邁進，
在競爭激烈的市場中殺出重圍，成為超級贏家！

本書特色

顧客注意力最長三分鐘，必須掌握6個故事要素，讓推銷有趣味、有重點，更讓顧客記得你。
活用8個步驟，從挑選故事、套用結構，到設計對白，有效設計符合不同情境的故事。
從陌生開發、自我介紹、預防拒絕、到達成交易，運用25套劇本，建立獨特又有溫度的銷售故事。
情緒是讓故事更容易被記住的原因，5個技巧讓你強化故事中潛藏的情緒力量。
章節後的自我練習，讓你在每個環節中運用在你自身的產品與服務上。
附上銷售故事結構範本、銷售故事清單、故事劇本，實用方便，讓你隨時輕鬆面對客戶。
大量故事案例整理，融合行銷與心理學，解析每種故事在客戶心中產生的效益。

作者簡介

保羅‧史密斯（Paul Smith）

寶僑公司消費溝通研究部總監，也是素有好評的演講者兼講師。客戶包括惠普、拜耳、先進保險公司沃爾瑪，及其他知名企業。他的講題以領導統御和溝通為主，並在薩維爾大學和辛辛那提大學的企管碩士班固定開班授課。他著有《說故事的領導》（Lead with a Story）及《說故事的養育》（Parenting with a Story），作品曾登上《華爾街日報》、Inc.、《時代》、《富比世》、《華盛頓郵報》、《成功》，及《投資者商業日報》（Investor’s Business Daily）報導

譯者簡介

林奕伶

曾任電視台國際新聞編譯，國際通訊社財經新聞編譯。譯有《人體素描聖經》、《行動思維時代》、《訂價背後的心理學》、《真希望我第一次買股票就知道這些事》、《FBI教你讀心術》等書。

媒體推薦

國內外超級業務聯合推薦！

作者一步一步帶領讀者，設計出一個個深具吸引力的魅力故事。這幾乎是手把手的拆解，甚至還診斷故事，讓故事可以調整更好。這真是近年來少見的負責任的工具書。
——JW智緯管理顧問公司總經理　張敏敏

看完這本書我只有一種感覺，那就是相見恨晚！
——暢銷書《業務九把刀》作者　林哲安

故事是讓產品變出畫面感的魔術師，我喜歡把客人拉進故事裡，陪他們開著車，實現生活幸福、事業順利的願望。這就是我年銷703台車的祕密！
——國都汽車新莊營業所銷售協理　陳茹芬

對談能力的高低不只反映最終業績的高低，也反映客戶看待業務員與其提供商品或服務的價值高低。要如何提升對談能力呢？說一個好故事正是關鍵。
——倍安保險執行長　黃志明

我們從小就喜歡聽故事、看故事書。如果你能並把故事準備好，在對的時間說對的故事，會讓你的銷售更加順暢。
——屋比房屋比價創辦人　葉國華

我好喜歡這本書！故事可與顧客建立真正的連結。而且《故事銷售贏家》正是教你怎樣做的寶典。
——捷孚凱北美公司商務長　蓋瑞‧柯佛Gary Cofer）

保羅‧史密斯再次成功了！不管什麼人要賣什麼東西，《故事銷售贏家》都是是實際好用的資源！
——好市多副總裁　麥克‧派羅特（Mike Parrott）

保羅‧史密斯的《故事銷售贏家》是探討在銷售過程中，使用真實故事的科學與藝術，至今最全面的著作。
——進階銷售高峰會執行長　安東尼‧慕倫（Anthony Mullen）

這本書將改變你銷售的方法，讓你知道如何用故事完成更大的交易。從書中討論的25套劇本，你能看到的可不只是賺錢而已！
——《高利潤銷售》作者　馬克‧杭特（Mark Hunter）

想要吸引人注意並贏得業務的人，本書必讀。
——《崇高理念銷售》作者　麗莎‧麥里歐（Lisa McLeod）

難以形容地獨到精闢且實用。想要更有說服力的人，本書必讀。
——亞德里安學院（Adrian College）院長　傑佛瑞‧多金博士（Dr. Jeffrey Docking）

改變遊戲規則，讓你的銷售技巧更上一層樓。
——Primo Solutions總裁兼執行長　麥可‧米勒（Michael Miller）

認為說故事沒辦法學的人，一定還沒看過這本書。《故事銷售贏家》將教你如何用好萊塢編劇用來迷住觀眾的技巧，說服你的潛在顧客。
——NextGen Leads數位內容專家　羅根‧史崔恩（Logan Strain）

市面上告訴讀者說故事是什麼的書多如牛毛。保羅‧史密斯做的不只這些，還告訴你該怎麼說故事、為什麼說，以及什麼時候說。身為業務員，你最後將了解說故事是什麼，以及如何利用說故事掌握主導權，並減少銷售困難。
——《主動出擊的銷售》作者　史基普‧米勒（Skip Miller）

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