經理人月刊 07月號/2012 第92期

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編輯台時間Editor's Time
告別一事無成的工作天

記得看過一集「海綿寶寶」卡通，內容大致如此：該寫功課的海綿寶寶，怎麼就是無法專心，先整理書桌、再打掃家裡，最後還用自己的「肉身」，到流理台去洗碗盤……時間一分一秒地過去，海綿寶寶愈來愈焦慮，功課還是沒寫完。

不分年紀與職業，這個狀況幾乎充斥在每個人的生活與工作。《這樣WORK才WORK！》一書，引述了某大型銀行高階主管的一段自白：「每天早上一進辦公室，電腦螢幕就瞪著我看，裡頭累積了一整晚的郵件。電話開始響起，同事開始在我的辦公室裡進進出出，帶來各式各樣的問題和要求。我沒有很專心聽他們說話，因為我還得注意看兩個螢幕從各地傳來的市場訊息⋯⋯最有趣也最悲哀的是，工作了12個小時，每天晚上七、八點走出辦公室後，基本上想不起來自己一整天到底做了什麼。」

明知該做什麼，卻一直分心做其他事（尤其是瑣事，會在這時候變得格外有魅力，像是整理桌面、逛網拍、看新聞、玩小遊戲）；明明一整天都很忙，進度卻總是遲緩甚至延宕。這兩種情況，都會給人一種深沉的無力感：一事無成。不只是報告交不出來、計畫延遲這種「有形的一事無成」，還有另一種危害更劇的「無形的一事無成」──看似完成了什麼，卻絲毫感受不到意義與成就感，看不見工作的價值何在。

關於「有形的一事無成」，你得訓練自己「一次只做一件事」。不要再以為電腦開很多視窗、同時進行多項工作，是多工、有效率的表現。彼得．杜拉克（Peter Drucker）說，「能完成眾多艱難任務的強人，都是一次只專心做一件事，到頭來他們花的時間比我們都少。」
至於「無形的一事無成」，你可以這樣測試自己：從現在起90分鐘內，我只做一件事，那件事是什麼？這攸關你對事務輕重緩急的判斷力。通常，你會做眼下最急迫的事；但所有專家都建議，你得先做最重要、最有價值的事。道理很簡單，你很想天天準時下班、每次考績都拿第一（或者，你很想追求自我實現），而時間有限，你會先做什麼？

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