天下雜誌 第715期 2021/01/13

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指尖上的金融戰

每個人一生中都會有借錢、投資或購買保單保障的需求，過去是客戶走進分行、透過理專或業務員，得到金融服務，現在金融業要討好民眾，預測民眾需要貸款或保單，除了讓金融服務更加方便、無痛，甚至做到貼心、好玩。Banking everywhere, never at a bank.將在台灣上演。未來，提供金融服務的，也未必是銀行。

編者的話

天下40，承先啓後

文——吳琬瑜

二○二一年，是疫後重啟年，誰也沒想到一隻病毒癱瘓全球，百廢待舉。如何復甦、重啟？成了各國政府唯一課題。

二○二一也是《天下》創刊四十週年，我們思考如何承先啟後，保持創刊理念「追求美好公平的社會」，同時持續創新、與時俱進。

讀者收到這期《天下雜誌》，第一眼應該是發現Logo改變了，希望以更簡潔的設計與你見面。

新的一年，疫情更促進零接觸經濟的蓬勃發展，萬流奔馳的數位金融浪潮，好戲才剛上場。本期封面故事「指尖上的金融戰」為你帶來最新變化。

今年是台灣純網銀開張第一年，金管會核准的第一家是樂天銀行。鯰魚效應攪得總資產近百兆的傳統金融業波濤洶湧，過去三年，共耗資三六一億投入數位轉型。

《天下》專訪金控龍頭國泰，如何放棄以自家app為尊的策略，大方結盟、隱身背後，成功拿下全家、統一超、全聯、好市多等業者的支付系統，滲透消費者的金融使用場景。過去，國泰金控的綠色大樹是由人壽、保險、產險所撐起的版圖，全台每兩個人就有一個是它的客戶；但今天的綠色大樹有了新意，是滲入食衣住行的數位金融生態圈。（62頁）

《天下》也專訪樂天銀行總經理佐伯和彥（70頁），強烈的對比是，念工程出身的他，沒有一天傳統銀行經驗，他及日本樂天集團如何以科技思維顛覆金融業？許多摩拳擦掌的非金融業者，包括PChome、蝦皮、悠遊卡、中租，手中握有大量會員，又切入了哪些金融服務？（52頁）

本期「國情調查」反映民心思變。台灣人自信心提高，要求改革的聲浪也高，認為萊豬應公投，憂心貧富差距，不滿行政院、立法院的議事品質，卻有七成願意漲勞保與房屋實價課稅，這顯示「改革」的時機到了。（80頁）

本期精彩的人物報導包括鴻海董事長劉揚偉、穩懋董事長陳進財，暢談如何帶企業再上高峰。

同時介紹三個新專欄，一是雅言文化創辦人顏擇雅，回歸後的每月主題，將以當代思潮反思當代問題；第二位是Google台灣前董事總經理簡立峰與創業家攜手對談的「創業十二談」；最後是自由作家王文靜的行旅人生，分享行旅七十國的人生滋味。

走過從前，開啟未來對話

《天下》四十週年獻禮，在《天下》官網數位策展台灣四十年的進步軌跡，從一月二日開始，連續四十週；同時推出Podcast節目《好好說那年》，每一集邀請來賓，分享當年故事。（92頁）

歷史新演繹的起心動念是，希望透過一同走過從前的軌跡，打開不同世代、族群隔閡，共創未來。誠摯邀請你熱情參與及分享。

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