EMBA雜誌 02月號/2022 第426期

詳細資訊

｜焦點企劃｜

【我是誰，我能夠是誰，我應該是誰】
打造持續進化的領導力
面對外在環境的變動，以及公司內部的改變與成長，領導人的角色不能一成不變。透過自我反思與傾聽團隊成員的回饋，在公司發展的不同階段，重新定義自己的任務，學習擁抱新的身份。

【找到你的壓力點】
把壓力變成你的成長夥伴
壓力不是沒有用的負面情緒，善用壓力，它會成為促進成長的一大利器。運用四個步驟，能讓你在壓力之下更成長，更茁壯。

【越不安定，越要穩定自己】
五個方法，找回你的專注力
你無法讓一天多兩個小時、無法控制別人的期望，也無法讓病毒消失在這個世界上。面對變化多端的世界，想穩定心情，保持專注，你可以採取五個行動。

｜編輯部報告｜

【編輯部報告】
一百分的狀況，是什麼模樣？
二○一九年，ＵＰＳ的ＣＥＯ唐美（Carol B. Tome）上任不久，有一天把領導團隊聚集在一間會議室裡。會議室貼滿了公司進行中的各個專案。

｜世界企業案例｜

【優比速快遞公司】
重值不重量的顧客經營之道
疫情為全球企業帶來危機。面對貨運需求量暴增的挑戰，剛上任的優比速執行長唐美，竟決定拒絕耐吉等知名大客戶。她如何以重值不重量、更好，而非更多的策略，幫助這家百年運輸物流企業重現生機？

【日本東陶公司（Toto）】
創造昭和時代的「新神器」
自動洗淨、冬日裡的熱坐墊，東陶公司如何從日常中找出不同，讓平凡無奇的馬桶，成為揚名國際的世紀大發明？

｜大師專欄｜

【暢銷書作者-布雷格曼 Peter Bregman】
在不穩定的世界，當一個無趣的人
在這個充滿不確定的世界，你應該學習為自己創造一些可預測的事。「我不能再這樣下去了！」我的朋友海倫向我抱怨工作的事。我有好一陣子沒見到她了。她看起來像是被工作榨乾了一樣。

【策略大師-馬丁Roger Martin】
管理系統是策略的一環
一套好的管理系統，幫助四季飯店建立了獨特能力，僱用高素質員工，落實服務策略。那麼，該如何發展最適合公司策略的管理系統？

｜新書新知｜

【用動機決定方向】
讓你快樂的，才是好目標
你今年的新年目標，是不是就是去年的目標？為什麼這麼多人，總是無法達成新年目標？原因就在於，一開始設定目標的方式就錯了。讓你有動機想要去做，又能讓你感到快樂的，才是好目標。

【要將○○變成△△需要什麼？】
不給建議，而是幫對方整理思考
部屬提出困擾、同事向你尋求意見時，不要急著開始提供意見。遵守給建議時的「黃金比例」，引導對方整理思考，讓他自己給自己最好的建議。

｜世界級智慧｜

【從「人」開始思考】
學習設計思考，解放你的設計魂
好的設計師永遠從「人」開始思考，實際觀察顧客。他們秉持「沒有壞點子」的心胸，接納新穎想法，因此能夠穿上顧客的鞋，成功解決顧客真正的困擾。

【不看樹，而是看整片森林】
新時代贏的秘密：商業模式
蘋果用硬體帶動軟體銷量；特斯拉將銷售汽車當成一種服務。想要創造更大的價值，不能只看產品本身，而是要採用系統等級的思維：商業模式。

｜BCG洞見｜

【BCG洞見】
ＥＳＧ永續轉型的關鍵步驟
淨零碳排、避免過度包裝，全球正掀起一陣ＥＳＧ風潮。然而永續作為不應只是為了符合法規，或壓低成本，企業應該將它視為，創造新價值的機會。如何啟動永續轉型的六個關鍵步驟？

｜CEO Talk｜

【叡揚資訊公司董事長張培鏞】
今天的投入，明天的資產
從代理軟體出發，到做專案、推出套裝產品，叡揚資訊近年更成為雲端軟體服務的提供者。哪些堅持和取捨，讓張培鏞在以硬體為主的台灣產業中，走出一條軟體路，並在國際軟體大廠的夾縫下，掙得一席之地？

｜顧問區｜

【尚謀品牌行銷顧問公司執行長鍾開榮】
推出新產品前，應該思考哪些事？
我們是販售糕點的連鎖店，最近考慮推出新產品。然而，團隊裡的每個人對於新產品都有不一樣的想法，有人說應該創新，有人說應該堅持傳統，導致很難取得一致的方向。在準備推出新產品時，應該思考哪些事？

｜新創事業｜

【尚仁實業公司】
手握科技與菜籃的代購小幫手
要進多少蔬果，要賣多少錢，不應只是憑感覺。尚仁如何運用科技，為餐廳提供一站購足蔬果的服務？傳統市場裡，大部分的菜商只提供某個菜的品項。這使得一般餐廳在訂購食材時，蔬菜、肉類、海鮮，都需要一家一家挑選。

｜個人管理｜

【個人管理】
新年，你需要的六個改變
一年初始，你需要的不是再一次列出野心勃勃的新年目標，然後年末以失望收場。取而代之，你需要的是做出六個簡單的改變。

把逆境當成旅程的燃料
日本知名詩人宮澤賢治曾說：「我們必須擁抱痛苦，把它當成繼續旅程的燃料。」工作中，往往不會永遠一帆風順，你可能會遇到棘手的問題、難相處的同事，或是特別吹毛求疵，不停要求修改的客戶。

向建設性批評點頭
每個人都喜歡聽到讚美勝過批評，但後者才是讓我們進步的關鍵。領導力顧問查莫普繆（Tomas Chamorro-Premuzic）指出，無論是來自自己或他人，建設性批評都是人們成長的基石，因為它能讓你看清自己的弱點。

｜你知道嗎｜

【你知道嗎】
創業家向科學家看齊
今年初，曾被譽為「女版賈伯斯」（Steve Jobs）的創業家霍姆斯（Elizabeth Holmes），被控詐欺，四項罪名成立，引起外界一片譁然。

｜各單位請注意｜

【供應鏈管理】
豐田汽車登上美國第一寶座
對汽車製造商而言，去年並不是美好的一年。但是對豐田汽車（Toyota）來說，去年卻是歷史性勝利的一年，公司首度坐上美國汽車銷售第一的寶座。

【熱門話題】
黑莓機走入歷史
今天走在路上，人們手上拿的不是蘋果推出的iPhone，就是搭載安卓系統的手機。然而，在蘋果與谷歌推出智慧型手機之前，有一家公司的手機曾稱霸整個市場，更被譽為商務人士的夢幻手機。

【關鍵趨勢】
二○二二年，工作新樣貌
新的一年，工作會展現出什麼新的樣貌？富比士雜誌（Forbes）訪問了多位企業主管與專家，請他們預測，並整理出以下五個趨勢。

【組織行為】
熱愛工作的員工比較好？
二○○五年，蘋果公司（Apple）創辦人賈伯斯（Steve Jobs）在史丹福大學畢業典禮中，為畢業生所做的演說，至今在YouTube頻道上累積了將近四千萬瀏覽人次。

【創新實務】
別讓新產品遲到了！
公司若已經推出過一項產品，再推出其他產品時，應該會因為對運作方式的熟悉，而更能準確預測新產品上市的時間？一項最新的研究結果顯示，事實不然。

【資訊安全】
網路安全，從一開始就做起
資料外洩的新聞層出不窮，代表了目前打著網路安全旗號的公司，沒有做好他們的工作。史隆管理學院教授皮爾森（Keri Pearlson），等學者指出，公司要避免資安漏洞，從打造數位產品跟服務一開始，就為網路安全做設計。

｜全球看板｜

從ＣＥＯ的眼睛，看二○二二年
迎接用電動車送貨的時代
資訊長的新年重點工作
令人又愛又恨的同事
數位體驗重點不在數位

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