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直擊西雅圖總部》電商、機器人全升級,自研晶片戰輝達
亞馬遜能靠AI繼續贏?
亞馬遜不只是電商龍頭,更是AI落地關鍵玩家。AI代理人幫你選貨、比價、購物,影響數十億消費者、數百萬賣家。《天下》前進西雅圖,深入零售帝國的大數據心臟AWS,解密亞馬遜AI戰略,以及背後的台灣贏家。
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直擊西雅圖總部》電商、機器人全升級,自研晶片戰輝達
亞馬遜能靠AI繼續贏?
亞馬遜不只是電商龍頭,更是AI落地關鍵玩家。AI代理人幫你選貨、比價、購物,影響數十億消費者、數百萬賣家。《天下》前進西雅圖,深入零售帝國的大數據心臟AWS,解密亞馬遜AI戰略,以及背後的台灣贏家。
【編者的話】不當科技公司,亞馬遜的積木管理
在全球市值前五大的公司裡,亞馬遜應該是在台灣最隱形的一家。
不像輝達、蘋果引領供應鏈,微軟進駐每個人的電腦,每天我們在YouTube上看影音。亞馬遜雲端服務AWS隱身中小企業身後,就連電商也是今年十一月才宣布進軍台灣,而且還是跨境的「亞馬遜市集」(Amazon Bazaar)。(見76頁)
但其影響力不能小覷。它是今年資本支出最大的雲端業者;在電商界,不論它是不是你的競爭對手,每一步都讓人仔細研究。
亞馬遜要怎麼靠AI繼續贏?《天下》前進西雅圖總部,理解其從電商、機器人到晶片供應鏈的最新進展。它背後是ASIC與輝達的消長,也是OpenAI入口與數據巨人的競爭。(見54頁)
這個電商龍頭,從晶片到伺服器的硬體完全自己設計;但當大家紛紛自己訓練,要客戶用自家大語言模型,AWS卻非常開放。
AWS台灣總經理王定愷認為,這是一種「積木策略」。
電商起家的亞馬遜從不是一家科技公司,不是用產品路線思維來想像市場;而是用旅程思維,以終為始,出發前決定目標,但怎麼走到那,因為消費者隨時在變,所以要不斷迭代試錯。
用這樣的理解設計服務,他們知道客戶百百種,最好的服務就是能讓客戶自己組積木。用什麼大型語言模型不重要,關鍵是留在我這裡。
但雲端服務的核心是性價比,核心差異必須自己掌握,所以硬體得自己做。「我們非常習慣別人對我們的誤讀,」王定愷引用貝佐斯的名言。
即使在AI時代,也不躁進,這是亞馬遜令我敬佩之處。
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